Samsung Galaxy S8 mottar inte textmeddelanden Problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S8 åtgärda de problem som de upplever med enheten. Denna speciella modell är den nuvarande flaggskeppstelefonen för den sydkoreanska jätten som introducerar flera innovationer från senaste årens flaggskepps-telefon. Det första du kommer att märka på den här enheten är dess stora skärm fastigheter. Detta beror på den 5, 8 tums Super AMOLED-skärmen på telefonen som har ett 18: 5, 9-skärmförhållande. Du kommer också att märka att telefonen inte längre har en fysisk hemknapp istället för att den nu använder en virtuell hemknapp på skärmen. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 som inte tar emot textmeddelanden och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 mottar inte textmeddelanden

Problem: Min telefon mottar inte textmeddelanden från någon på någon operatör. Den fungerar ordentligt på annat sätt än att ta emot någon typ av meddelanden. Jag har kontaktat Samsung och min operatör. De har gjort allt som kan göras till telefonen, även fabriksåterställning, borttagning av sim, etc. Men det har fortfarande samma problem.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att isolera telefonen och SIM-kortet. Ta bort SIM-kortet från telefonen och sätt sedan in det i en annan enhet. Kontrollera om problemet uppstår på den här enheten. Om det gör då kan problemet orsakas av ett felaktigt SIM, i vilket fall du borde ha ersatt det här. Om problemet inte uppstår ska du sätta tillbaka SIM-kortet till din telefon och utföra de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Kontrollera och kontrollera att telefonen får en stark signal från nätverket.
• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Prova att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 Reboots Varje gång Wi-Fi-lösenord skrivs

Problem: Min telefon omstartar varje gång jag försöker skriva Wifi-lösenordet. Jag är i Mexiko i sex veckor utan telefon. Jag vill inte göra en fabriksåterställning eftersom jag kommer att förlora mitt datum. Jag har inget sätt att säkerhetskopiera det med en telefon som kraschar varje minut. Jag har rengjort cacheminnet. Det känns som om jag sa av min högra arm utan tillgång till min telefon och all information som den hyser. Kan du hjälpa mig. Jag har återupplivat en gammal Blackberry under tiden men det känns (och beter sig) som en dinosaurie.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att din telefon körs på den senaste mjukvaruuppdateringen. Om det redan är och problemet kvarstår måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

S8 Front Camera har lila vertikala linjer

Problem: Hej. Jag är ägare till Samsung Galaxy S8. Sedan några dagar har jag framkamera problem. Det fungerar inte, på bilden visas lila vertikala linjer. Är det en uppdateringsproblem? Eftersom Om jag gör kameratestet, bak och framåt.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en programvaruavbrott genom att utföra felsökningsstegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data från kameraprogrammet från programhanteraren och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det beror på en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det kan orsakas av en felaktig kameramodul.

S8 slår endast på när batteriet är 100%

Problem: Närhelst jag kopplar in min telefon när den är under 50% stängs den av och om jag går för att slå på den fortsätter den att släcka. Det låter mig bara slå på 100% men det tar ibland flera gånger att sätta på det för att det ska fortsätta.

Lösning: Du bör säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan det här orsakas av ett felaktigt batteri eller ström IC. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

S8 Anslut inte till Wi-Fi

Problem: Plötsligt förbinder inte WiFi (jag är i mitt hem). Jag har hela 5 barerna som visar service, 4GLTE-logotypen, men när jag kontrollerar inställningarna fortsätter det bara att gå från sparade, säkrade att ansluta men aldrig gör det. Jag försökte att glömma nätverket, och sedan starta om telefonen och ange information igen, men det kommer fortfarande inte att anslutas. Jag märkte just det här igår. Jag har inte försökt WiFi utanför mitt hem. Jag har Verizon FiOS-tjänst i mitt hem.

Lösning: Kan andra enheter ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk? Om de inte kan då ska du kolla din hemrouter. Om andra enheter kan ansluta till ditt hem Wi-Fi-nätverk fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan ansluta den till Wi-Fi-nätverket. Om telefonen ansluts kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.