Samsung Galaxy S8 + Ingen LTE-anslutning efter programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S8 + åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Denna speciella modell är den nuvarande flaggskeppstelefonen för företaget som sportar en 6, 2 tums Super AMOLED-skärm. Enheten själv är kompakt att bära runt trots den skenbara stora skärmstorleken eftersom displayen upptar det mesta av telefonens främre del med mycket små inslag. Även om detta är en av de bästa telefonerna på marknaden just nu finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + ingen LTE-anslutning efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 + Ingen LTE-anslutning efter programuppdatering

Problem: Jag köpte en begagnad galax s8 + Verizon märkte ett par månader sedan. Modell G9550U. Jag flyttade den till Straight Talk med ett SIM-kort från ST. Allt fungerade bra, LTE-anslutning och allt. Inga systemuppgraderingar var någonsin tillgängliga så jag hämtade mjukvaruuppgraderingsassistenten från Verizon. Det uppgraderades en gång i december utan problem. I slutet av december var det en annan uppgradering men den här har några problem. Det konverterade systemet till Tracfone och tog bort Verizon-systemet och -apparna. Det verkade fungera förutom att den bästa anslutningen som var tillgänglig var 3G. Jag har tillbringat timmar på nätet med ST-repsna och deras bästa råd var att fabriksinställda telefonen. Jag har gjort det två gånger i veckan men det kommer fortfarande inte göra LTE. Mina alternativ under anslutningar är LTE / CDMA och CDMA. Välj den första och det finns ingen nätverksanslutning. Välj CDMA och jag får 3G. Det var ingen varning eller indikation på att ett nytt operativsystem installerades, hänt just! Min son har en S8 Verizon-modell och en december uppdatering flyttade sin över till Tracfone också. Så småningom började LTE fungera på hans men hittills inte på min.

Lösning: Jag föreslår att du försöker kontrollera APN-inställningarna för telefonen eftersom det kan ha ändrats under programuppdateringen. För Straight Talk ska du prova APN-inställningarna som anges nedan.

  • Namn: STRAIGHT TALK (eller bara ett namn du vill använda)
  • APN: tfdata
  • Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
  • Hamn:
  • Användarnamn:
  • Lösenord:
  • server:
  • MMSC: //mms-tf.net
  • MMS-proxy: mms3.tracfone.com
  • MMS-port: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Autentiseringstyp:
  • APN-typ: standard, supl, mms
  • APN-protokoll: Lämna det till standarden

S8 + Foton överförd till microSD-kort kan inte nås

Problem: Efter att ha överfört alla mina foton till mitt SD-kort så jag kan få mer utrymme på min telefon, förlorade jag alla mina bilder! Ingen av mina smekmånadsbilder eller semesterbilder kommer att öppna detta är löjligt, jag försökte sätta dem tillbaka på min telefon och samma sak hände jag vill ha mina foton tillbaka! Hur får jag tillbaka dem och undviker att problemet uppstår igen, snälla, jag behöver fixa det här problemet, jag behöver foton tillbaka av personliga skäl

Lösning: Det ser ut att det microSD-kort du använder på din telefon har några korrupta sektorer som gör att bilderna inte är tillgängliga. Prova att ta bort det här kortet från telefonen och anslut det till datorn. Du behöver en kortläsare för att utföra detta steg. Om bilderna fortfarande är otillgängliga så har filerna skadats. Du kan försöka använda en återställningsprogramvara för att återställa dessa bilder men det brukar inte fungera.

Jag föreslår att du byter ut det microSD-kort du använder för att undvika eventuella problem som det här i framtiden.

S8 + skärmen är svart med blinkande LED-lampa

>

Problem: Hej, jag har en Galaxy S8 + Jag hade bara den i 3 veckor nu. Jag hade det på avgift medan jag sov och när jag kom upp för att koppla ur den och märkte att den hade ett blinkande ljus på. Det var påslagen när jag pluggade det innan jag gick till sängs. Vad indikerar det blå blinkande ljuset och hur kan jag slå på min telefon igen?

Relaterat problem: Skärmen är svart men när du trycker på volymer knappar etc. svarar telefonen fortfarande som om den var på. Jag har provat alla exemplen, men Samsung-logotypen kommer fortfarande inte att visas på skärmen, den blir svart

Lösning: Problemet kallas ofta den svarta skärmen för döden och händer sällan på Android-telefoner. Även om det här kan verka som ett allvarligt problem kan det vanligtvis lösas genom att följa felsökningsstegen nedan.

  • Försök att starta om telefonen på nytt. Detta görs genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.
  • Försök kontrollera om en app orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. Om telefonen fungerar i det här läget kan en app som du hämtade orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Starta telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + fryser inte svara

Problem: Helt fryst. Svarar inte på något av återställningsförfarandena (mjukt och hårt). Laddning av batteri svarar inte heller, ingen ljusindikator. Telefonen är som ny. fungerade perfekt när det plötsligt stängdes av och försökte av sig själv att starta 2 eller 3 gånger innan de stängdes av och blev helt oansvarigt. Förutom att jag informerade dig om att min Samsung S8 + var fryst, frosnade den flera gånger igen. Ibland kunde jag starta om med hjälp av ibland mjukt omstart andra gånger hård omstart.

För att förhindra problemet tog jag bort nyligen installerade appar.

Det frös när skärmupptagning med handbrott användes.

För närvarande är den helt frusen och registrerar inte ens anslutning till laddaren. Det frös under ett telefonsamtal som det också hade gjort en gång tidigare. Tänker det med telefonen att höra till örat att en serie av skärmupptagsspår utförs som kan överbelasta minnet? Snälla hjälp. Jag har bara använt Samsung-telefoner och tabletter hittills. Tror du att byta till äpple skulle risken för frysning minska

Lösning: Det bästa sättet att felsöka problemet är att kontrollera om det här orsakas av en mjukvara. Ta bort microSD-kortet i telefonen om du har en installerad. Om problemet fortfarande inträffar startar du telefonen i återställningsläge, och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår så kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + Anslut inte till mobildatanätverk

Problem: Hej, jag har problem med att min S8 + inte kan ansluta till nätverket, vilket är ultra mobil. Jag kan ringa och text bara bra, men min telefon kan inte ansluta till nätverket, så jag kan inte använda internet. Det finns alltid ett utropstecken bredvid signalfälten, men problemet uppstår inte när jag är ansluten till wifi; Utropstecken försvinner. Problemet med när det är anslutet till wifi är att jag inte kan få MMS-meddelanden på min telefon. Det berättar mig alltid att ladda ner meddelandet, då det bara säger nedladdning utan att egentligen ladda ner meddelandet.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av en felaktig APN-inställning i telefonen.

För Ultra Mobile är APN-inställningarna följande.

  • Namn: Ultra
  • APN: grossist
  • Proxy: tomt
  • Hamn: 8080
  • Användarnamn och lösenord: tomt
  • Server: tomt
  • MMS: //wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
  • MMS Proxy: blank
  • MMS-port: tomt
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Autentiseringstyp: tomt
  • APN Typ: standard, supl, mms