Samsung Galaxy S8 + håller frysproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S8 + är den senaste flaggskeppsenheten av företaget som använder en revolutionerande oändlighetskärm, vilket är ett slut på skärmen som slår ut på sidan av telefonen. Även om Super AMOLED-displayen på telefonen har en mätning på 6, 2 tum är den fortfarande en mycket kompakt enhet och kan lätt passa i fickan. Telefonen har flera utmärkta funktioner som gör den till en av de bästa smarttelefonerna som finns på marknaden. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå på den här telefonen som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + håller frysproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 + Håller frysning

Problem: Jag har en ny Galaxy s8 plus på Sprint butiken och från början började det frysa. Jag tog tillbaka den, skickade den till tekniker. Fick det tillbaka och det fryser fortfarande tills batteriet är helt dött! Detta är skit! Säg vad jag ska göra

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så bör du försöka ta bort det här kortet eftersom det kan orsaka problemet.

Du bör också försöka göra en fabriksåterställning för att eliminera risken för att en mjukvarulösning orsakar detta problem. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig intern komponent.

S8 + annons poppar upp när telefonen är upplåst

Problem: Varje gång jag låser upp min skärm visas en Google-annons upp. Hur stoppar jag det. Jag försökte gå till inställning & under appar och slutade det men det fungerade inte. Jag har inte lagt till någonting i telefonen det bara började från ingenstans.

Lösning: Försök att kontrollera om det här orsakas av ett av de appar som du installerade genom att starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget är det mycket troligt att det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 + Display fungerar inte men meddelanden kommer in

Problem: Hej, i eftermiddag min S 8 Plus dog. Jag tror? Jag var ute och plockade upp den, såg den vanliga tiden som visade sig och märkte att jag hade ett meddelande så jag försökte låsa upp med min pin men kunde inte komma till nästa skärm genom att trycka på virtuell hemnyckel. Min vän anlände precis och försökte en hård återställning eftersom det inte händer mjuk heller. Nästa sak han visar mig är min nästan vita skärm men har till synes binär kod skrivet i bakgrunden tills du zoomar in och ser att det bara är svagt gröna och röda. Jag tog en bild av detta på min iPad. Senare på kvällen spelade jag med det igen och försökte trycka ner volymknappen och av-knappen samtidigt. Ingen tur men plötsligt kunde jag höra mina meddelanden komma in och nytt mail! Fortfarande är det vitt ibland svart och sedan tillbaka till vitt. Det är inte 2 månader gammalt än. Hjälp om du kan. Tack

Lösning: Det som du behöver göra först i det här fallet är att simulera batteridragning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om problemet fortsätter fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

  • Starta telefonen i Säkert läge. Fungerar din telefon i det här läget? Om det är då kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + Laddning även om den inte är ansluten till laddaren

Problem: Min telefon först berättade för mig att jag har fukt i min port som jag inte gjorde, jag gjorde en fabriksåterställning nu säger usb-kontakten. Den kopplas bort säger de att den är ansluten 2 sekunder senare. Det fortsätter också att säga batteriet lågt och jag använder telefon som laddare som jag inte är min LDI är vit så det är inte flytande skada allt började efter att jag använde mitt defekta VR-headset som kunde ge mig den vita rutan i hörnet kan du hjälpa mig att fixa det så när jag handlar det I vann Jag nekas tack

Lösning: Det verkar som om telefonen har en skadad laddningsport. Prova att rengöra den här porten först med en burk tryckluft och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + mottaget textmeddelande går ovanför skickat meddelande

Problem: Jag har Samsung Galaxy S8 plus. Jag har problem med meddelandeprogrammet. Jag ska skicka en text. Mottagande texten kommer att gå över meddelandet jag skickade. Jag har inte svarat på många meddelanden på grund av detta. Min man har samma telefon, nätverk och använder samma app utan problem. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Jag vill verkligen inte återställa min telefon till fabriken. Tack på förhand för din tid och hjälp.

Lösning: Att rensa cacheminnet och data i SMS-appen från programhanteraren löser vanligtvis detta problem.

S8 + skärm har gulaktig nyans

Problem: Hej där! Jag har s8 plus och min skärm har en tjock remsa av en gulaktig / genomskinlig nyans över den och även en som är ansluten till den går vertikalt. Det är mycket subtil men det är fortfarande närvarande och fall lätt missfärgning. Snälla hjälp mig med den här frågan.

Lösning: Du behöver säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan displayen vara felaktig. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

S8 + får inte textmeddelanden

Problem: Jag köpte den här telefonen ungefär en och en halv sedan. Allt gick bra tills jag slutade ta emot inkommande textmeddelanden. Jag ringde AT & T och de kunde inte göra något för mig. De föreslog att det är en felaktig enhet och att jag måste få byta ut en ny (men det är helt nytt !!! Hur kan det vara fel?). Hjälp!!

Lösning: Det bästa sättet att kontrollera om problemet orsakas av telefonen själv är att ta bort SIM-kortet och sätt in det i en annan telefon. Kontrollera om du får textmeddelanden när kortet är infogat i en annan telefon. Om problemet kvarstår bör du ha SIM-kortet kontrollerat. Om du får textmeddelanden är problemet med telefonen.

Det bästa sättet att felsöka telefonen just nu är att följa felsökningsstegen nedan.

  • Sätt tillbaka SIM-kortet till din telefon.
  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du får textmeddelanden i det här läget. Om textmeddelanden tas emot kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.