Samsung Galaxy S7 började visa "Tyvärr har meddelanden slutat" fel efter Nougat [Felsökningshandbok]

Många #Samsung Galaxy # S7 ägare har klagat på några problem som vassle uppstod strax efter att ha uppdaterat sina enheter till Nougat. Bland dessa problem är felet "Tyvärr, meddelanden har slutat" liksom andra textrelaterade problem. I det här inlägget har jag tagit upp tre av de gemensamma textningsfrågorna som rapporterats av våra läsare.

Den första är felmeddelandet själv. Medan det står något om appen finns det ingen garanti för att problemet är med appen själv. Det är absolut nödvändigt att vi felsöker din telefon så att vi kan bli av med felet och att du kan fortsätta använda din telefon på samma sätt som tidigare. Så om du äger den här enheten och för närvarande är bugged av ett liknande fel, läs vidare eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din telefon, se till att du går till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem med den här enheten sedan den släpptes. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar och / eller felsökningsguider som vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Galaxy S7 Nougat visar "Tyvärr har meddelanden slutat"

Problem : Min telefon Galaxy S7 uppdaterades nyligen till Nougat, du vet, den senaste Android-versionen. Medan uppdateringen lyckades och jag kan använda telefonen ordentligt, finns det bara ett problem som buggar mig och det handlar om en av dess grundläggande funktioner-textning. Det här felet hänger ihop och säger att "Tyvärr har meddelanden slutat." Det visas när jag försöker visa textmeddelanden som jag mottog eller när jag försöker skriva en. På grund av det här felet kan jag inte läsa mina meddelanden än mindre skicka en. Snälla hjälp mig.

Felsökning : Felet meddelar i grunden ägaren om den inbyggda meddelandeprogrammet som kraschade av någon okänd anledning. Även om det är nästan säkert att problemet är med appen, har det tidigare funnits fall där andra appar orsakade appen att krascha, det är därför vi måste utesluta möjligheter en efter en. Så här gör du det ...

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i meddelandena

Om du gör det återställer du appen till fabriksinställningarna. Medan det inte finns någon garanti för att detta förfarande kommer att lösa problemet är det det mest logiska förfarandet du behöver göra just nu eftersom felet uttryckligen nämner att appen Messages är den som kraschar.

På startsidan trycker du på App-ikonen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program och Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och knacka på Meddelanden.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck på lagring.
Peka på Rensa cache och Radera data, Radera.

Om problemet kvarstår efter detta fortsätter du vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta om telefonen i säkert läge

Vi ska nu försöka se på andra möjligheter, eftersom kanske en eller några av program från tredje part orsakar problemet. Genom att starta i säkert läge avaktiverar du alla tredjepartsprogram tillfälligt, så om problemet orsakas av dem kommer det inte att uppstå i det här läget.

Tryck och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7-logotypen dyker upp släpper du strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-tangenten tills den slutar omstartas.
När "Säkert läge" visas på skärmen släpper du omedelbart Volym ned-tangenten.

Om du antar att problemet är fixat i säkert läge, leta reda på appen som orsakar det och avinstallera det. Annars går du vidare till nästa steg.

Steg 3: Torka av cachepartitionen

Det är möjligt att systemets cache blev skadad och påverkat telefonens grundläggande funktioner. I det här steget lär du dig att radera hela innehållet i katalogen där alla caches sparas. På så vis tvingar du faktiskt telefonen att ersätta dem, eftersom systemet kommer att skapa nya cachar vid omstart. Det här kan vara det förfarande som kan åtgärda problemet.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om problemet kvarstår kan nästa steg hjälpa.

Steg 4: Gör huvudåterställningen

Säkerhetskopiera alla dina filer och data, eftersom du kommer att göra en huvudåterställning som tar bort alla filer eller personuppgifter från din person och din telefon. Felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden slutat" är faktiskt ett mindre problem och återställningen kommer att åtgärda det, men du måste gå igenom krångena för att säkerhetskopiera dina data. Efter säkerhetskopiering, stäng av stöldfunktionen så att du inte kommer att låsa ut ur telefonen. Här är hur…

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Tryck på Meny.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Därefter följer du dessa steg för att återställa enheten:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Jag hoppas det här hjälper.

Samsung Galaxy S7 textmeddelande problem

Problem: Samsung S7 fortsätter att skicka och ta emot upprepade texter. Verkar det hända med texter som är större än de maximala tecknen. Och det har bara hänt efter att jag just uppgraderat till nougat.

Lösning: Baserat på din beskrivning att problemet startade efter nougat-uppdatering, är det troligtvis ett systemproblem. Om apper och systemkachor är föråldrade eller föråldrade kan det också vara orsaken till att problemet uppstår utan uppenbar anledning. Så, om du inte vill spendera tid som väntar i affären, är allt du behöver göra för att felsöka först din enhet på egen hand. Här är de procedurer som du bör göra:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet

Det är på grund av den nyligen installerade firmware på telefonen finns det möjlighet att cachen och data i appen har skadats. Så, genom att återställa appen kommer alla gamla cacher och data att raderas och det kommer att ersättas med nya. Följ stegen ovan för att rensa cacheminnet och data i appen Meddelanden.

Efter proceduren försöker du skicka ett textmeddelande till ditt eget nummer och observera om problemet kvarstår. Om så är fallet kan du hoppa till nästa steg.

Steg 2: Starta telefonen i Säkert läge

Det här är en android-miljö för enheten som hjälper användaren att identifiera om en av de tredje parten utlöste problemet. Så medan i det här läget och problemet inte händer, då är en av apps den skyldige. Om du avinstallerar dessa misstänkta appar kan det hjälpa dig att åtgärda problemet.

Steg 3: Ta bort Cache-partitionen

Om du rensar meddelandeprogrammet och startar enheten i säkert läge, löser problemet inte, då kan du ta bort systemets cache eftersom det kan hjälpa till att åtgärda problemet. Genom att göra denna procedur raderas alla gamla cachar som används ofta av enheten så att det kan skapa helt nya cachor som kan löpa smidigt i telefonens cachekatalog. Stegen om hur du torkar cachepartitionen finns i det första problemet.

Steg 4: Utför fabriksåterställning

Denna procedur bör vara ditt sista alternativ om alla metoder du utför inte löser problemet med din enhet. Det bästa är att om din telefon buggades efter systemuppdateringen skulle den här metoden säkert fixa den. Men innan du gör det måste du överföra alla dina data och filer till din personliga dator eller ett SD-kort eftersom du en gång kommer igenom till stegen alla kommer att raderas.

Samsung Galaxy S7 öppnar inte en app efter uppdatering

Problem: Efter den senaste Samsung-telefonuppdateringen öppnar inte min S7-telefon en aktuell spelapp och nyladdad. Det är bara tomt. Snälla hjälp. Jag har utfört alla google play troubleshoots och ingen arbetade. Tack, Chelle

Lösning: Hej Chelle! När det gäller din fråga verkar det som att program- och systemkachorna var buggade eller skadade på grund av uppdateringen som du gjorde på din telefon. Så det första du bör göra är att ta bort cachen och data i din spelapp och efter att ha öppnat appen igen och se om problemet kvarstår. Om så är fallet kan du utföra nästa procedur genom att radera systemets cacheminne. Jag förstår att du kan förlora dina framsteg och andra data, men om du har ett sätt att göra en säkerhetskopia så att du bara kan fortsätta med ditt spel senare, skulle det vara bra. Ofta sparas spelframsteg när du är inloggad.

Att göra den här metoden skadar inte din enhet eller tar bort de viktiga filerna som är lagrade på din telefon, utan snarare kommer det att eliminera alla buggar eller korrupta cacher som lagras i enhetens cachekatalog. Men om problemet fortfarande händer efter att du har rensat app- och systemcachen är det upp till dig om du vill fortsätta att återställa enheten. Men kom ihåg att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter till stegen.