Samsung Galaxy S7-meddelanden fungerar inte och andra relaterade problem

Med S8 redan ute på marknaden är det nu dags att få #Samsung #Galaxy # S7 om du letar efter en flaggskeppskvalitet som inte kostar mycket. Trots att den här modellen redan är ett år kan den fortfarande fungera exceptionellt bra och kan hantera alla appar från Google Play Butik på ett smidigt sätt. Bygg för att vara en fast telefon med sin vattentätning och dammtätning. Det är verkligen inte så mycket att du inte tycker om den här enheten. Många människor använder detta som sin primära dagliga förare utan att uppleva några problem men det finns fall när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7-meddelandena, inte arbetsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7-meddelanden fungerar inte

Problem: Mina påminnelser om anmälan fungerar inte på mina textmeddelanden, telefonsvarare eller Outlook (jag vill bara ha de tre). Jag har gått igenom telefonen om och om igen, inställning och avstängning av påminnelserna i tillgänglighet till ingen nytta. Jag har alla ljuden inställda och får den första meddelandet, men inga påminnelser. Jag var i telefon med Verizon i över en timme som gick igenom allt detta igen. Repen var förlorad. Snälla hjälp. Jag behöver verkligen de här påminnelserna, eftersom jag är ganska borta från min telefon ganska ofta.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att se till att meddelandeinställningarna i telefonen är korrekt inställda. För att göra detta följer du stegen nedan.

  • Dra ner från toppen av skärmen för att avslöja meddelandeskärmen.
  • Tryck på knappen Inställningar i övre högra hörnet
  • Tryck på Ljud och Vibration
  • Tryck på Meddelande Ljud.
  • Härifrån kan du ändra anmälningsljud
  • Om du vill ändra ljudet på enhetens meddelanden trycker du på standardmeddelande ljud.
  • Tryck på namnet på ett ljud för att förhandsgranska och välj det.
  • Tryck på bakåtknappen för att avsluta

Du måste också se till att ljudets ljudvolym för meddelandet är inställt på sin högsta nivå. Du kan göra detta genom att trycka på volym upp-tangenten.

Om du fortfarande inte får något ljud bör du försöka starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S7 kan inte öppna filen eftersom den är skadad

Problem: Varje gång jag försöker öppna en fil får jag ett felmeddelande som läser "Vi kan inte öppna den här filen. Vi kan inte visa filen eftersom den är skadad." Jag har torkat cacheminnet. Jag får det här meddelandet från flera webbplatser. Hur fixar jag det här?

Lösning: Vilken typ av fil försöker du öppna? Appen som behövdes för att öppna filen beror på filtypen. Så, för att felsöka problemet är det två saker att tänka på. För det första kan problemet orsakas av appen. För det andra kan problemet orsakas av själva filen.

Prova att använda en annan app för att öppna filen. Du kan hämta en annan app från Google Play Butik.

Du bör också försöka kopiera appen till din dator och kontrollera om datorn kan öppna filen. Om det inte kan öppnas är filen troligtvis redan skadad.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

S7 kan inte ta emot Bluetooth-filer

Problem: Jag kan skicka filer med bluetooth, men jag kan inte ta emot dem. Problemet kom efter uppdaterade få appar och det är fortfarande på trots att jag har uppgraderat operativsystemet till Nougat. Jag har också torkat systemcachen. Jag försöker att undvika fabriksåterställningsalternativet, eftersom jag har spenderat mycket tid på att anpassa telefonen. Skulle du ge en lösning? Tacka

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att koppla bort Bluetooth-anslutningen mellan telefonen och enheten som skickar filen. När det här är gjort är paret med enheten igen. Du måste söka efter enheten om den inte visas. Låt den andra enheten skicka en fil och ta emot den i telefonen. För att kontrollera om filen har mottagits, gå till Bluetooth-inställningarna och tryck sedan på Fler alternativ än mottagen fil. Följ de anvisningar som visas på skärmen.

Om problemet fortfarande inträffar startar du telefonen i Säkert läge. Kontrollera om telefonen kan ta emot Bluetooth-filer i det här läget. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen.

S7 Kan inte konfigurera konto Ett fel på säkerhetsanslutningen har inträffat

Problem: E-post slutade fungera för några dagar sedan. Kontrollerade serverinställningar (alla korrekta) och när "Kontrollera inkommande serverinställningar" Jag får felmeddelande "Kan inte konfigurera konto. Ett säkerhetsanslutningsfel har inträffat ". Varför hände detta och hur kan jag korrigera? Jag har ett verizon.net e-postkonto och kan fortfarande komma åt e-post via Yahoo. com

Lösning: Försök att komma åt e-postmeddelandet från när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk eller genom att använda din mobila dataabonnemang. På så sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av anslutningen.

Om problemet uppstår måste du ta bort ditt e-postkonto från e-postappen och sedan ställa in den igen.

  • Tryck på Email
  • På nästa skärm trycker du på Lägg till nytt konto.
  • Skriv in din e-postadress och ditt lösenord.
  • Tryck på MANUAL SETUP för att fortsätta med manuell kontoinställning. Eller, om du vill att din telefon ska slutföra installationsprocessen genom att automatiskt söka efter dina e-postserverinställningar, tryck på SIGN IN.
  • Välj MANUAL SETUP för att fortsätta med den här handboken.
  • Tryck för att välja vilken typ av e-postkonto du vill konfigurera. Du kan välja någon från POP3-konto, IMAP-konto och Microsoft Exchange ActiveSync.
  • Ange de nödvändiga serverns inställningarna för ditt e-postkonto.
  • Tryck på SIGN IN för att fortsätta.
  • Vänta på att enheten ska verifiera om serverns inställningar du anger är alla korrekta. Om enheten ansluts till servern med de inställningar du angav, kommer du att bli uppmanad till skärmen Synkroniseringsschema.
  • Konfigurera synkroniseringsalternativ enligt dina önskemål.
  • Tryck på SIGN IN.
  • Ange ett namn på kontot. Om du vill skapa en signatur för alla dina utgående meddelanden kan du ange ditt namn eller någon signatur du vill ange i det aktuella fältet.
  • Tryck på DONE för att slutföra processen. Därefter ska du se e-postmeddelanden som fyller in din inkorg.

S7 kan inte skicka e-postmeddelanden

Problem: Jag kan inte skicka e-post från min telefon. Jag kan ta emot dem men när jag skickar dem stannar de bara i min utkorg. Även om jag tar bort ett e-postmeddelande eller flyttar det till en mapp på telefonen gör det inte i mitt faktiska e-postmeddelande. Så när jag loggar in på min email på datorn måste jag ta bort och flytta den igen. Om jag tar bort eller flyttar den på datorn uppdateras den i telefonen.

Lösning: Den mest troliga orsaken till att du inte kan skicka ett e-postmeddelande är på grund av en felaktig utgående serverinställning. Försök att kontrollera om inställningen du använder är rätt. Du kan kolla detta från alternativet Inställningar om e-postappen.

När dina e-postmeddelanden inte raderas från en annan enhet när du tar bort dem på din telefon beror det på det e-postprotokoll som telefonen använder. Din telefon använder sannolikt IMAP-protokollet som rekommenderas så att du fortfarande kan komma åt dina e-postmeddelanden från andra enheter. Om telefonen är inställd att använda POP3-protokollet kommer det att hända att de nya meddelandena hämtas från servern till din telefon och e-postmeddelandet raderas från servern. Detta gör de nya e-postmeddelandena otillgängliga av andra enheter.