Samsung Galaxy S7 mottar inte textmeddelande från en kontaktfråga och andra relaterade problem

En av de bästa smartphonesna som släpptes på marknaden 2016 är #Samsung #Galaxy # S7. Denna modell introducerade flera viktiga förbättringar på ett flaggskeppsmodell av företaget, särskilt vattenisolering och dammtätning. Det innebär att telefonens ägare nu kan använda den i mindre än ideala miljöer utan att oroa sig för att telefonen skadas. Några av de bästa funktionerna i denna modell är dess 5, 1 tums Super AMOLED-skärm, en okta-kärnprocessor med 4 GB RAM, 12MP kamera och ett 3000mAh-batteri. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 som inte tar emot textmeddelanden från en kontaktproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 mottar inte textmeddelande från en kontakt

Problem: Min Android-telefon mottar inte texter från ett nummer, den här personen har också en android-telefon. Jag har galaxen s7, jag kan ta emot textmeddelanden från andra personer i mina kontakter, inte bara det här specifika numret. Numret är inte blockerat i min telefon, jag har försökt att tvinga stoppa min kontakt samt mina meddelanden app. Jag har också raderat kontakten och sparat den i min telefon som jag har läst för att göra det online. Ingen av dessa försök lindrade problemet och jag måste ta emot dessa meddelanden!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att bekräfta med den andra personen att SMS-meddelandet har skickats i mobilen som han eller hon använder. När detta är bekräftat och meddelandet inte visas i slutet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

  • Dubbelkoll på att numret inte ingår i block- eller skräppostlistan. På en hemskärm trycker du på Meddelanden och sedan på menyn eller på fler ikoner. Tryck på Inställningar och tryck sedan på Blockera meddelanden. Tryck på Blockera listan eller Blockera nummer och tryck sedan på minustecknet på det nummer som du vill avblockera.
  • Om numret inte finns i blocklistan försöker du rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet från programhanteraren.
  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om meddelandet är mottaget i det här läget. Om det gör då kan problemet orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7-textmeddelande visas inte när meddelanden öppnas

Problem: Jag kan se textmeddelanden i förhandsvisningen, men när jag öppnar den faktiska konvo det inte finns där. Min telefon var slumpmässigt en dag framåt med datumet, och det började hända när jag ställde in telefonen till rätt datum

Lösning: Se till att telefonens tid och datum är korrekta och att den är inställd på att skaffa denna information automatiskt från nätverket som du kan göra genom att följa stegen nedan.

  • På en startsida trycker du på Apps
  • Tryck på Inställningar.
  • Peka på Datum och tid.
  • Peka på Automatisk datum och tidsknapp för att aktivera den.

Starta om telefonen efter det här och ta bort cacheminnet och data i SMS-appen från programhanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

S7 Fukt upptäckt i laddningsporten

Problem: För två dagar sedan fick jag meddelandet fukt upptäckt i laddningsporten på min s7 aktiva. Batteriet är helt dött nu sätter jag telefonen i en påse ris över natten och får inget svar när jag ansluter laddaren. Jag tittade i SIM-kortplatsen och den lilla taggen är vit med som 2 röda x på den. Jag har försökt omstart där du håller volymen och hemknapparna sedan strömbrytaren men fortfarande svarar inte telefonen. Är det här eftersom batteriet är dött? Vad kan jag mer försöka?

Lösning: Det röda x-märket på telefonens klistermärke innebär att enheten har drabbats av vattenskador. En komponent i telefonen kan ha kommit i kontakt med vatten och kortat. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S7 startar om när det är inkommande samtal

Problem: Galaxy S7 Phone startar om inkommande samtal. Detta började under de senaste dagarna. Jag har använt telefonen i nästan 2 månader (köpt ny och upplåst från Samsung). Jag kan ringa utgående samtal. Alla appar fungerar ok. # 1 - Jag startade om i säkert läge - startar omstart på inkommande samtal. # 2 - Jag tog bort mitt SD-kort - startar omstart. Jag skulle uppskatta några förslag! Observera att mitt SIM-kort trimmades från en mikro till en nano.

Lösning: Försök kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till väggladdaren. Om problemet inte uppstår är det mycket troligt att batteriet orsakar detta problem eftersom det inte kan leverera den ström som krävs när ett samtal tas emot. Du måste ta telefonen till ett servicecenter om så är fallet. Om problemet emellertid uppträder även om laddaren är ansluten fortsätter du med stegen nedan.

  • Försök använda ett annat SIM-kort i telefonen.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7-kamera fungerar inte efter programuppdatering

Problem: Kamera, galleri och Instagram-bilder fungerar inte efter den 25 januari 2018 uppdateringen. Jag har försökt omstart, Force stoppa och rensa cacheminnet. Jag har pratat med Verizon som säger andra människor jag har haft samma problem och till och med jag återställde inte problemet.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet bör du överväga att blinka den tidigare firmwareuppdateringen till din telefon med Odin. Du kan ladda ner firmwarefilen från Sammobiles webbplats, där du också kan hitta instruktionerna om hur du blinkar din telefon. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Laddning inte laddas

Problem: Telefonen laddas inte och slås inte på. Jag hade den ansluten i morse med 5% batterilivslängd. Kom tillbaka senare på eftermiddagen och det slog aldrig på igen, jag får bara en blinkande linje över skärmen men det slår inte på.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen. När detta är klart ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn. Ta bort microSD-kortet i telefonen om en är installerad, försök sedan slå på enheten genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna.

Om problemet kvarstår måste du ta med det här till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Hotspot fungerar inte direkt

Problem: Hej, jag brukade vara med Verizon, bara bytte till rakt prata, nu kommer min mobila hotspot inte längre att fungera, det står (checkar abonnemang) Mobilt nummer inte hittat. Det är en Verizon-telefon men olåst. Allting fungerar bra, kan du snälla berätta för mig hur man åtgärdar detta? Tack

Lösning: Du kommer att kunna använda mobilens hotspot-funktion om du prenumererar på planen Straight Talk Data Service. Se till att du prenumererar på den här planen för att kunna använda telefonens hotspot.