Samsung Galaxy S7 fortsätter att visa "Inställningar har slutat" fel efter Android 7.1 Nougat uppdatering [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Tyvärr, Inställningar har slutat" verkar buggning några #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ägare strax efter utrullningen av Android 7.1 #Nougat uppdateringen. Det verkar som om det är en fastvareproblem med tanke på att den började efter uppdateringen men vi kan verkligen inte vara säker på det förrän vi försökte felsöka enheten.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med detta felmeddelande och jag går igenom dig vid felsökning av din telefon så att vi kan avgöra vad problemet är, vad som orsakade det och vad som behöver göras för att åtgärda det. Om du äger en telefon så här har du nyligen laddat ner Nougat-uppdateringen och upplever för närvarande ett felmeddelande så här och läser sedan eftersom det här inlägget kan hjälpa dig att åtgärda problemet.

Innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du råkar ha hittat den här sidan medan du letar efter en lösning på en annan fråga, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har svarat på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar och felsökningsförfaranden som vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver mer hjälp fyller du i vårt frågeformulär här och hit skickar för att kontakta oss.

Felsökning Galaxy S7 som visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel

Inställningsappen övervakar faktiskt alla inställningar i telefonen för att ge dig dina inställningar. Den innehåller dina inställningar i varje app, funktion och tjänst i din enhet. Det är så viktigt appen Inställningar är och när den kraschar, om det ofta betyder att det är ett fastvaruproblem du står inför. I så fall är det här du måste göra ...

Steg 1: Ta bort systemets cache eftersom det är firmware relaterat

Det är uppenbart att problemet är orsakat av den nya firmware som installerats på din telefon och för firmwarerelaterade problem, är det klokt att gå efter systemcachen först innan du försöker bli av med andra möjligheter. Om du skulle fråga varför, här är några saker du kanske behöver veta om cachen ...

Systemkachar blir lätt skadade under uppdateringar av firmware
De blir automatiskt föråldrade varje efter uppdatering av firmware
De kan raderas utan negativa effekter på telefonens prestanda
Att rensa dem från tid till annan kommer verkligen att öka din telefons prestanda
Du har inte tillgång till enskild cache eller vet vilken som är för den specifika tjänsten

Nu är här vad du behöver göra för att torka av katalogen där kachor sparas:

Stäng av mobilen.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

När telefonen har startats om, försök att utlösa felet igen bara för att veta om det fortfarande dyker upp. Öppna appen Inställningar och ändra en inställning eller två. Om felet inte kommer att dyka upp, gjorde det det annars, gå vidare till nästa steg, eftersom det kan vara ett annat fall.

Steg 2: Isolera problemet för att veta om det orsakas av tredjepartsapps

Det är viktigt att du vet om problemet är orsakat av en av dina appar och det är inte lätt att bestämma vilken app som orsakar den, åtminstone försök att isolera den så att du har en uppfattning om det är en tredje part eller förinstallerad. För att göra så behöver du bara starta om enheten i säkert läge och försök att utlösa felet. Så här startar du telefonen i säkert läge:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7-logotypen dyker upp släpper du strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-tangenten tills den slutar omstartas.
När "Säkert läge" visas på skärmen släpper du omedelbart Volym ned-tangenten.

I det här läget försöker du öppna appen Inställningar igen och ändra en inställning eller två bara för att försöka utlösa den. Om felet inte dyker upp bekräftas det att en eller några av dina tredjepartsprogram orsakar problemet. Hitta den appen och försök att rensa dess cache och data först. Den återställer appen till standardinställningarna och kan eventuellt lösa problemet, om inte, avinstallera det för att veta om det gör skillnad.

Så här rensar du cacheminnet och data för dina appar, följ dessa steg för att avinstallera program men slå Avinstallera:

På startsidan trycker du på App-ikonen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program och Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och knacka på den aktuella appen.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck på lagring.
Peka på Rensa cache och Radera data, Radera.

Beroende på antalet appar som du installerade på din enhet kan det ta några timmar att faktiskt bestämma vilken som är den skyldige, så det är bättre att om det verkligen är fallet, säkerhetskopierar du bara dina data och filer och gör sedan fabriksåterställning. Det kommer att radera allt i din enhet men det kommer säkert att lösa problemet och du behöver bara återställa dina filer senare. Så här återställer du telefonen:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Backup och återställ.
Tryck på Factory data reset och tryck på Återställ enhet.
Om du har aktiverat skärmslåsfunktionen anger du ditt lösenord eller PIN-kod.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla för att bekräfta din åtgärd.

Steg 3: Regel ut möjligheten för en firmwareproblem genom att göra huvudåterställningen

Det är faktiskt bara detsamma som Factory Reset bara att den här metoden formaterar både cacheminnet och datadisitionerna. Med andra ord är det mycket grundligare än återställningen via menyn Inställningar och med tanke på att vi har att göra med ett problem med inställningsappen som kraschar, den här är mer tillförlitlig. Var noga med att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data innan du gör den faktiska återställningen:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Efter att ha gjort huvudåterställningsförfarandet, installera inte någonting än, istället försök att utlösa felet genom att ändra vissa inställningar på enheten. Om felet fortfarande dyker upp måste firmware installeras om men det går inte att göra det själv; du behöver en tekniker för det.