Samsung Galaxy S7 håller på omstart efter programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S7 kommer inte att vara den bästa Galaxy-telefonen så länge som utgåvan av # S8 närmar sig nästan. Den här telefonen som släpptes i mars förra året är en av de bästa Android-smartphonesna som du kan få och har blivit med i flera topp 10 listor. Bland de många utmärkta funktionerna finns en kraftfull processor (Exynos eller Snapdragon beroende på region), 4 GB RAM och en 12 MP dual pixel kamera som bland annat tar fantastiska foton. Även om denna telefon används som en pålitlig daglig förare av många människor finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 fortsätter att starta om efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 håller på omstart efter programuppdatering

Problem: Jag har en Galaxy S7 och igår kväll var det inställt att installera en Android-uppdatering klockan 3. I morse märkte jag att telefonen ständigt cyklar genom omstart. När det är på gång kan jag se skärmen, men ingen av de appar som jag klickar har någon funktionalitet - på vilken app jag har klickat. Jag ser bara applinjen och appens faktiska innehåll är tomt. Efter en minut eller två startar telefonen automatiskt på nytt. Jag har kunnat få telefonen att starta i Säkert läge, men jag är inte säker på vad jag ska göra när jag är där för att lösa problemet. Tack på förhand för hjälp !!!

Lösning: Om problemet inte finns i Säkert läge är det mycket troligt att problemet orsakas av en tredjepartsapp installerad i telefonen. Du måste ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om du har svårt att hitta appen kan du göra det för att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S7 laddas inte trådlöst med GMC-laddningsblock

Problem: Min Samsung Galaxy S7 laddas inte på min GMC 2015 Yukon trådlösa laddningsdosa. Jag har försökt att få en lösning för GMC-återförsäljare och Samsung men har inte kunnat lösa problemet. Finns det någon lösning? Skulle öka produktionen av GM laddningsspolen hjälp? Är detta möjligt? Alla lösningar du har skulle vara mycket uppskattade

Lösning: Det första du bör göra i det här problemet är att verifiera om din mobil kostar med Samsungs trådlösa laddare. Om det inte är så kan problemet vara med din telefon. Har du ett fall installerat på din telefon? Prova att ta bort det här fallet eftersom det kan störa laddningsprocessen. Du bör också kolla GMC trådlösa laddningsdosa om det verkligen kan ladda en telefon. Om du har en annan enhet som trådlöst laddar, försök att kontrollera om den laddas med GMC-trådlösa laddningsdosan. På så sätt kan du kontrollera om laddningsdynan verkligen fungerar.

Ett sista felsökningssteg som du bör göra är att försöka öka utspänningen på laddningsdynan eftersom detta har varit känt för att lösa problem som detta.

S7 Lags och fryser efter Nougat Update

Problem: Min telefon uppdaterades nyligen från marshmallow 6 till nougat 7 och nu har jag bara haft problem. Lag och frysning. Nu har mitt SD-kort plötsligt slutat fungera, alla mina bilder är borta. Det känns inte igen och jag kan inte remount det för att formatera det, hur fixar jag det? Sandisk SD-kort.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att fixa frysnings- och lagproblemet. Ta bort microSD-kortet från telefonen och kontrollera om telefonen fortfarande fryser. Om det inte gör det orsakar kortet problemet. Om det fortfarande fryser föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Att flytta till microSD-kortproblemet visar att det här kortet har skadats. Du ska ta bort kortet från telefonen och kontrollera om det kan läsas av din dator. Du behöver en kortläsare att göra detta. Om du kan komma åt bilderna som är lagrade i kortet med din dator, föreslår jag att du gör en säkerhetskopia av dina filer omedelbart. När det här är gjort får du ett nytt microSD-kort för din telefon. Om dock datorn inte kan komma åt innehållet i kortet, bör du försöka använda vissa dataåterställningsprogram som Recuva för att återställa de förlorade filerna.

S7 Back Key fungerar inte

Problem: Efter att jag har skickat ett meddelande och vill lämna vilken app jag använder (främst WhatsApp eller Facebook Messenger) fungerar inte "bakåt" -knappen, den förblir upplyst trots att jag berör den då lyser men fungerar inte, returnerar att vara upplyst och sedan äntligen fungerar (varje steg varar ca 10 sekunder) Jag kan inte hitta något online - några förslag ?? Tack

Lösning: Problemet kan orsakas av en mjukvara. Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Om detta inte löser problemet föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 anmälningspanel fryser

Problem: Hej, jag har en Galaxy s7 Active. Bra telefon, förutom en sak. Anmälningspanelen håller fast. Det är att det kommer att frysa när det sänks, skickas tillbaka, eller jag trycker på en av anmälningarna. Det börjar verkligen göra mig galen. Även när jag startar om telefonen har det här problemet. Jag tror inte det som orsakas av någon av mina tredje part apps eftersom det hände när jag först fick telefonen (den är renoverad) innan jag installerade någon tredje part apps. Jag trodde att kanske problemet skulle gå iväg med Nougat-uppdateringen men det gjorde det inte. Snälla hjälp. Tack.

Lösning: Har telefonen ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det eftersom det kan orsaka problemet. Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning och kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter återställningen. Observera att du behöver säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg så är det mycket troligt att det redan är en maskinvarulösning. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.