Samsung Galaxy S7 Edge fryser och startar om när den är ansluten till laddareproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S7Edge är en telefon som släpptes förra året som har liknande specifikationer för den vanliga S7-versionen. Vad som gör den här telefonen annorlunda är att den har en mycket större 5, 5 tums Super AMOLED-skärm som kurvor runt båda kanterna. Eftersom den använder en större skärm har telefonen också en större batterikapacitet på 3600 mAh, vilket gör att enheten går längre på en laddning. Även om detta är en fast telefon som inte lider av problem finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge fryser och startar om när den är ansluten till laddareproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 Edge fryser och startar om när den är ansluten till laddaren

Problem: Hej, jag använder Samsung S7 Edge. Igår dödade mitt batteri så jag pluggar laddaren i min telefon och fortsatte med att göra mina egna saker. Det var bara efter ett tag när jag skulle ta bort laddaren som jag insåg min telefon laddades medan den stängdes av (jag stängde inte av den innan den laddades). Jag drev min telefon som vanligt och det fungerade ett tag innan frysning och omstartades i skärmen (S7-kant, drivs av Android) men den här gången märkte jag att det var konstiga pixlar som uppstod. Säg nog, min telefon började gå in i en bootloop, antingen fortsätt eller starta bara på en blank skärm med den djupa blå LED-lampan (brukar ses när du slår på telefonen). Efter att ha startat om och om igen (genom att hålla nere + strömbrytaren) uppträdde några underliga texter i gula och röda ord (jag kan inte komma ihåg vad de sa, förmodligen informera mig om några problem med programmet. Jag svarade inte på några knappar jag tryckte på Fortsatte jag att starta om det igen och det fungerade efter några försök. Men från och med den här händelsen stannar jag telefonen varje gång jag laddar i en laddare, den kommer att frysa och starta om (kan loopa en eller två gånger innan den startas). Något som är säker på att det inte är rätt. Vänligen hjälp! Skarpa pixlar har dykt upp på min skärm igen (den här gången är det många olivgröna linjer som gör att det ser ut som en plåstret som täckte hela mittdelen (uppifrån) av min telefon. Sedan startar den om i en startkropp efter de konstiga bildpunkterna och slår bara på efter en stund. Min telefon blir alltför uppvärmd genom det här. Tack så mycket.

Lösning: Om problemet uppstår varje gång du laddar telefonen, är det första du behöver göra för att eliminera laddaren som en möjlig faktor som orsakar problemet. Rengör först laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Försök använda en annan laddningskabel när du laddar telefonen. Om problemet kvarstår försök du använda en annan väggladdare.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det finns kortslutning som uppstår när telefonen laddas, vilket leder till att telefonen fryser och stänger av.

S7 Edge Reboots varannan minut

Problem: Hej, Det här är andra gången min telefon startar om varannan minut. Jag har inte ens tid att göra en säkerhetskopiering eller fabriksåterställning från inställningar, förra gången gjorde jag en hård återställning. Jag hade nyligen laddat ner ett nytt tema och märkte sedan att WiFi inte var anslutet när du gick in i wifi-inställningarna. Skärmen blir svart och omstarten börjar ... Jag har startat om i säkert läge och tagit bort det nedladdade temat. Men det här har inte löst sig. Jag hoppades faktiskt att backa upp men det låter mig inte !! Jag hoppas att det finns ett sätt att undvika en hård återställning. Eventuella råd för att undvika detta i framtiden. Jag är inte säker på vilka teman som orsakar det eller hur man undviker. Jag gillar mina teman och ändrar dem, men det finns ingen rim eller anledning till vad som kan vara skadligt. Jag kan bara förstå varje problem du är mailad är viktigt - jag skulle så uppskatta någon feedback. För tillfället tror jag att jag måste göra en annan hård återställning - och försök att få en säkerhetskopiering i förväg. Tusen tack

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Om det här kortet har korrupta sektorer kan det få telefonen att starta om. Prova att ta bort det här kortet och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår och du inte kan säkerhetskopiera din telefondata från Säkerläge, bör du överväga att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

S7 Edge får inte meddelanden från Messenger App

Problem: Igår, utan uppenbar anledning, slutade jag att ta emot meddelanden om inkommande meddelanden via min Android Messenger app. Jag har återställt min enhet två gånger. Jag har bytt till meddelandetikonen flera gånger. Jag har stängt av meddelanden för någon annan Messenger-app på min telefon, inklusive hangouts. Jag har också avinstallerat appen för appen och installerat den igen. Ingen av dessa har löst problemet.

Lösning: Försök att rensa cacheminnet och data i Messenger-appen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 Edge Screen håller flimmer

Problem: Min skärm fortsätter att blinka i grönt ljus över telefonens undersida. Jag gör allt som du sa att göra, jag till och med fabriksåterställer telefonen och det gör det fortfarande. Vad gör jag??

Lösning: Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning och problemet fortfarande uppstår är det troligtvis orsakat av en felaktig bildskärmsenhet redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S7 Edge Charges Very Slowly

Problem: Oavsett vad jag gör min telefon laddar galen långsam, det är inte bara helt enkelt inte snabb laddning men det tar 10 minuter att gå upp en procent. På 3 timmar gick det bara till 45 procent Jag vet inte vad som är fel med det, slutade bara plötsligt att arbeta rätt

Lösning: Om telefonen laddas långsamt måste du utföra felsökningsstegen nedan.

Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att eventuell smuts eller skräp som sitter fast i porten tas bort.
Prova att ladda telefonen med en annan laddningskabel och väggladdare.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av ett felaktigt batteri.

S7 Edge No Internet Access

Problem: Jag kan inte ansluta till internet! Det finns ingen tillgång till internet. Jag kan ringa och ta emot samtal och och men ändå ingen internetanslutning. Min telefon har nyligen stulits och fått en ny. De blockerade min linje men vi kontaktade Vodacom och de blockerade det fungerade bra och plötsligt fanns det ingen internetanslutning

Lösning: Om du försöker ansluta med din mobila dataabonnemang ska du se till att den telefon du använder har rätt inställning för APN-inställningar.

Följ dessa steg för att se till att din telefon har rätt APN-inställningar.