Samsung Galaxy S7 kan inte komma åt e-postproblem och andra relaterade problem

Innan ankomsten av smartphones kom folk till att kolla på sina e-postmeddelanden med hjälp av sin dator. Idag kan detta göras var som helst så länge en person har en smartphone med en dataanslutning. En sådan smartphone, #Samsung #Galaxy # S7, är en utmärkt apparat att använda för att skicka och ta emot e-postmeddelanden. Släppt i 2016 kommer denna modell med imponerande specifikationer och anses vara en av de bästa smarttelefonerna som du kan få på marknaden. Även om många människor använder den här telefonen som sin dagliga förare finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 kan inte komma åt e-postproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 kan inte komma åt e-postmeddelanden

Problem: HI Jag kan inte komma åt mina Yahoo-e-postmeddelanden på min Samsung 7 när du är på jobbet i Papua Nya Guinea med ett Digicel SIM-kort. Jag reser mycket utomlands och har inga problem i något annat land utom i Papua Nya Guinea på Digicel. Jag har PNG-numret autentiserat och registrerat som andra nummer som jag trodde att det här kan ha varit ett problem med att försöka få åtkomst till min e-postadress med ett annat nummer men det här löser inte problemet. När jag använder Yahoo Email app sitter det bara där att leta efter e-postmeddelanden och försöker hämta men aldrig uppdaterar. Jag måste logga in på Yahoo Mail via Google på telefonen för att kontrollera mina e-postmeddelanden eller alternativt gå på webben på min arbets-dator för att kontrollera e-postmeddelanden som båda är frustrerande eftersom jag bara vill veta varför det inte fungerar. Några idéer??

Lösning: Jag antar att problemet bara uppstår när du använder Digicels mobila datanätverk och inte när telefonen är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Om så är fallet bör du testa att du kontrollerar inkommande och utgående SMTP-serverns inställning i din e-postapp.

Inkommande server

• Hamn 110
• Säkerhetstyp: Ingen

Utgående server

• Hamn 25
• Säkerhetstyp: Ingen

Om problemet fortfarande kvarstår, även om din telefon har rätt inställningar rekommenderar jag att du kontaktar Digicel angående denna fråga.

S7 mottar inte Gmail

Problem: Gmail mottar inte e-postmeddelanden för 4 dagar sedan sprint anger att problemet är från Google eller samsung

Lösning: Det första du bör kolla in i det här fallet är om telefonen är ansluten till Internet. Försök öppna en webbplats från din webbläsare. Om Internet fungerar men du fortfarande inte kan komma åt din Gmail, gör du följande steg.

• Öppna ditt Gmail-e-postmeddelande från webbläsaren. Det här låter dig kontrollera om din e-post fungerar. Om du inte kan komma åt ditt e-postmeddelande från webbläsaren är det här redan en kontorelaterad fråga.
• Om du kan komma åt ditt email från webbläsaren är nästa steg att kontrollera Gmail-appen som jag antar att du använder. Prova att ta bort cachen och data för den här appen från programhanteraren. När detta är klart kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Starta telefonen i Säkert läge. Förekommer problemet i det här läget? Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 kan inte ansluta till e-post, såvida det inte är anslutet till Wi-Fi

Problem: Jag brukade kunna ta emot e-post samtidigt som jag är i telefon. Men jag tror att jag gjorde något i mina inställningar för att spara batterilivslängd. Nu står det att för att kunna ta emot e-post eller sociala medier borde jag ansluta till Wi-Fi.

Lösning: Du kanske har aktiverat telefonens energisparlägefunktion. Försök att stänga av det och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

• På startskärmen trycker du på Apps
• Tryck på Inställningar
• Bläddra till och tryck på Batteri
• Tryck på Energisparläget.
• Tryck på reglaget för att stänga av strömsparläget

S7 Hotmail Email misslyckas med att skicka

Problem: Ställ in e-postkonto med gmail. Jag använder det i "e-post" -programmet pre installerat på telefonen. Tillagde en annan e-postadress som var hotmail. Jag tar emot e-postmeddelanden och meddelanden från båda kontona bra, men när jag försöker svara på hotmail-e-postmeddelandena misslyckas det att skicka. Något om ett problem med servern ...?

Lösning: Det är möjligt att det här problemet är ett inställningsrelaterat problem. Försök att konfigurera kontot igen genom att följa de steg som anges i den här guiden //support.office.com/sv-//article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = sv-US & rs = sv-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 håller anmälan på gamla e-postmeddelanden

Problem: Meddelanden från e-postappen på min Samsung 7 håller på att dyka upp med gamla e-postmeddelanden från veckor eller till och med månader sedan. När jag klickar på öppnar det bara den vanliga e-postappen, med de nya e-postmeddelandena. Varför tvivlar det på det här? Hur får jag det att bara meddela mig nya e-postmeddelanden? Jag har en skärmdump Jag kan skicka dig, om det behövs.

Lösning: Det är möjligt att problemet orsakas av en glitch i den e-postapp som du använder. Prova att ta bort cachen och data för den här appen från programhanteraren. När detta är klart måste du konfigurera ditt mail igen. Efter att du har konfigurerat din e-post, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 kan inte skicka e-postmeddelanden, såvida de inte är anslutna till Wi-Fi i hemmet

Problem: På galaxen s7 kan jag inte skicka e-postmeddelanden om jag inte är ansluten till mitt hem WiFi. Jag får ett felmeddelande som säger att e-post inte kan verifieras. Aldrig haft detta problem med någon annan telefon med samma e-post och Wi-Fi.

Lösning: För att åtgärda detta problem måste du kontrollera inställningarna för inkommande och utgående server i e-postprogrammet och se till att inställningarna är kompatibla med din mobila dataanslutning.

S7- utnämningsinbjudningar skickas inte

Problem: Hej jag har en ny Samsung galax s7. Min inbyggda kalender hade synkroniserats ok, och jag har mina e-postkonton inrättad med hjälp av den inhemska e-postappen. Problemet jag har är att när jag skapar en ny möte (tilldelad till mitt Hotmail-konto) och lägger till deltagare sparar avtalet och det berättar att inbjudan har skickats till deltagarna. Men e-postmeddelandet misslyckas med att skicka och om det så småningom visas i utkorgen verkar det inte ha några mottagare. När du öppnar e-postmeddelandet kan du se att det finns mottagare. Sändknappen i utkorgen är aktiverad men fungerar inte på dessa specifika e-postmeddelanden. Carrier är Vodafone.

Lösning: Du måste kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till ett mobildatanätverk och ett Wi-Fi-nätverk. I grund och botten är vad du behöver göra först att kontrollera om anslutningen orsakar detta problem.

När du väl har kontrollerat att anslutningen inte orsakar problemet fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan. Utför varje steg och kontrollera om problemet uppstår fortfarande efter att ha utfört ett steg. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Starta om telefonen.
• Prova att skapa ett annat e-postkonto (helst Gmail) och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte är så kan problemet vara med Hotmail-kontot du använder. Dubbelkolla inställningarna för ditt Hotmail-konto.
• Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.