Samsung Galaxy S7 kan inte ringa problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S7 är en av de bästa smartphonesna som släpptes år 2016 och blev populära bland konsumenterna. Denna modell är i grunden en förfining över sin föregångare som är S6. Det lägger till fler funktioner som konsumenterna tycker är användbara, till exempel ett större batteri för längre användartid, vattentätning, dammisolering, ett microSD-kort och en kamera som tar bra bilder. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 kan inte göra problem med telefonsamtal och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 kan inte ringa telefonsamtal

Problem: Galaxy Samsung S7, köpt i USA, fungerar bra, men togs till Storbritannien och olåst. Ursprungligen fungerade allt bra utom mobila data. Efter flera försök talade EE mig genom att manuellt mata in APN och jag kunde framgångsrikt använda mobildata. Sedan nästa dag märkte jag att jag nu inte kunde ringa telefonsamtal. Få ett sim- eller sim-felmeddelande. Följde dina steg: Inkluderar cachen och en omstart. Efter omstart kunde jag placera ett par samtal men inom 1 timme stannade de igen. Jag var också tvungen att sätta in APN-inställningarna igen eftersom jag nu inte kunde meddela eller få data igen. Nu kan jag meddela och ha LTE-data men inga telefonsamtal. Något annat jag kan göra?

Lösning: Det som du bör göra först i det här fallet är att isolera SIM-kortet från telefonen. Sätt in SIM-kortet till en annan telefon och kontrollera om du kan ringa eller skicka textmeddelanden. Om du inte kan göra det kan problemet vara SIM eller kontorelaterat, i vilket fall du måste kontrollera detta av din operatör.

Om problemet inte uppstår när SIM-kortet är placerat i en annan telefon, bör du fortsätta med de felsökningssteg som anges nedan.

  • Försök ändra telefonens nätverksläge. Gå till Inställningar - Mobilnätverk - Nätverksläge. Om detta tidigare var en Verizon-låst enhet, försök sedan använda Global-läget och kolla sedan LTE / GSM / UMTS-läget.
  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 Överhettning

Problem: Jag har Samsung Galaxy S7. I går kväll var min telefon på laddaren och jag fick ett meddelande som säger att min telefon var överhettad så att jag kopplade loss den. Min telefon var 100% vid den tiden. Jag lade aldrig tillbaka den på laddaren och nästa dag höll det samma sak att min enhet överhettades och jag kunde bara ringa nödsamtal och kunde inte öppna några appar. Sedan jag har fått det första meddelandet har jag startat om telefonen, torkat cachepartitionen, mjukåterställning, fabriksåterställning och laddad den i säkert läge. Under ingen omständighet har min telefon varit varm eller till och med varm. Batteriet dränerar inte snabbt och telefonen går inte långsamt. Någon aning om vad som går fel med det?

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så kan detta orsaka problemet. Prova att ta bort det här kortet. Om problemet fortfarande uppstår, även om SD-kortet är borttaget och eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning kan problemet orsakas av en felaktig hårdvaresensor. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

S7 Batteriet dränerar snabbt

Problem: Jag har haft min Samsung Galaxy S7 i 11 månader. Under den senaste månaden har jag börjat få problem; Batteriet går till 40% och stängs av sig själv eller det kommer att tömma från 60% till ingenting på 10 minuter så behöver det hela tiden laddas.

Lösning: Det ser ut att batteriet kanske behöver bytas ut. Du bör dock kontrollera om någon annan faktor orsakar detta problem genom att utföra felsökningsstegen nedan.

  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du kontrollera att telefonen är kontrollerad på ett servicecenter, eftersom det redan kan orsakas av felaktigt batteri som behöver bytas ut.

S7-skärmen tar för lång tid att svara

Problem: Hej. Jag har just köpt en ny Samsung Galaxy S7 för några dagar sedan och jag har problem med displayen. Ibland tar det en stund att svara när jag slår på skärmen. Eller skärmen slår inte på (på kvällen är det ok, på morgonen försöker jag sätta på den och det kommer inte att reagera. Knappar tänds men inte skärmen. Jag gjorde en återställning (slå på och volymen ner knapp) det fungerade bra men senare hände det igen. Jag har också samma problem när jag stänger av alltid visningsläge. Jag sprang telefonen i säkert läge och hittills är problemet borta .. så i din artikel anges det att om problemet uppstår i säkert läge bör du göra återställning etc. Men vad ska man göra om problemet är borta i säkert läge? Ska jag ta det till tjänst eller kan jag själv göra något för att lösa problemet? Tack för din tid. Ha en bra dag.

Lösning: Om problemet inte uppstår i Säkert läge är det troligtvis orsakat av en app som du installerade. Du måste utföra en test och fel metod för att ta reda på vilken app det här är. Börja med att avinstallera en app och starta sedan om telefonen i normalt läge. Om problemet fortsätter fortsätter du med att avinstallera en annan app. Upprepa denna process tills du kommer till den punkt där problemet inte uppstår efter avinstallation av en app. Den appen är vad som orsakar problemet.

S7-textmeddelanden misslyckas att skicka men tas emot av mottagaren

Problem: Precis fick min fru galaxen S7 genom rakt prat. När hon skickar en text misslyckades meddelandet efter att ha spunnit för alltid, då läggs ett utropstecken bredvid det i en cirkel. Men texterna skickas vad ska vi göra !!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att din telefon körs på den senaste mjukvaruuppdateringen. Om det redan är och problemet fortfarande uppstår fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

  • Starta om telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar när telefonen har startat om.
  • Rensa cacheminnet och data i SMS-appen från programhanteraren.
  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7-skärmen gick svart

Problem: Min skärm gick bara svart. telefonen var inte lyhörd men jag kunde ta emot samtal och meddelanden. Vid första halvan av skärmen var vit då gick den svart. Snälla hjälp

Lösning: Det bästa sättet att fortsätta i det här fallet är att starta telefonen i återställningsläge och kontrollera om skärmen fungerar i det här läget. Om det gör då kan problemet orsakas av en mjukvarufel, i vilket fall måste du göra en fabriksåterställning i det här läget. Om skärmen fortfarande är svart är det mycket troligt att det här är ett maskinvaruproblem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.