Samsung Galaxy S6 Wi-Fi-anslutning avbryts när skärmen är avstängd och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6 åtgärda de problem de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Wi-Fi-anslutningen frånkopplar när skärmen av problemet och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att Wi-Fi-anslutningarna fungerar perfekt om skärmen är påslagen. När skärmen tider ut kopplas Wi-Fi-anslutningen från. Vi kommer att ta itu med den här frågan samt andra problem med anslutning som skickas till oss av våra läsare.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Wi-Fi-anslutning kopplas ur när skärmen är avstängd

Problem: Så snart min skärm stängs av, går Wi-Fi-anslutningen förlorad. Och efter att ha satt på skärmen tar det lite tid att ansluta till Wifi eller jag måste uppdatera min WiFi-anslutning. Låt mig veta vad som kan vara problemet och vad är lösningen för den här frågan.

Lösning: Om din Wi-Fi avbryts när skärmen stängs av är det första du bör kontrollera om Wi-Fi är inställt att stänga av när telefonen sover. För att göra detta öppnar du Wi-Fi-inställningen och klickar sedan på den tre punktmenyn. Tryck på Avancerat och se till att "Håll Wi-Fi på under sömnen" aktiveras.

Om problemet kvarstår försöker du glömma Wi-Fi-anslutningen och starta om telefonen. När telefonen har börjat söka efter Wi-Fi-anslutningen igen, anslut sedan till den. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

En annan faktor som kan orsaka problemet är en app som du hämtade. För att kontrollera om så är fallet starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett slutligt felsökningssteg som du kan göra om ovanstående steg misslyckas är en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefoninformation, så se till att du har en säkerhetskopia innan du gör återställningen.

S6-anslutningsalternativet på Wi-Fi kan inte väljas

Problem: Försök att ansluta till mitt jobb wifi - det finns 3 trådlösa nätverk här och alla har samma lösenord. Jag har försökt dem alla, och efter att ha kommit in i dem och slår "gjort" på mitt tangentbord blir anslutningsalternativet i wifi-rutan inte en fast färg så att jag kan klicka på den. Några tankar på varför?

Lösning: Det här kan orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Försök starta telefonen i återställningsläge och torka sedan dess cachepartition. Detta tar bort eventuella tillfälliga systemdata som kan orsaka problemet. Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår. Om det gör så fortsätt med att kontrollera om en tredje part app orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen körs i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Kontrollera om du kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk i det här läget. Om du kan ansluta kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg du bör överväga om ovanstående steg misslyckas är en fabriksåterställning. Observera att du behöver säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

S6 Ingen anslutning i Facebook

Problem: Jag fortsätter att ha problem med fb att säga inte kan ansluta. Detta har bara börjat hända sedan min telefon uppdaterades till 6.0.1. Hur åtgärdar jag det här problemet. Jag har rensat den cachade dataen men har fortfarande problem. Vill inte verkligen göra en fabriksåterställning som jag har gjort innan och säkerhetskopierade min telefon till en dator och kunde då inte återställa säkerhetskopierade saker. Finns det en patch som fixar problemet?

Lösning: Om problemet uppstår endast när du använder Facebook-appen kan det här vara ett apprelaterat problem. Försök avinstallera appen och installera sedan en ny version från Google Play Butik.

S6 kan inte ansluta just nu Fel

Problem: Jag kan komma åt Facebook men när jag försöker klicka på nyhetslänken står det "kan inte anslutas just nu" När jag klickar på mer säger "Kontrollera internetinställningar." Min WiFi säger att jag är ansluten och den visar en stark signal. Jag har AT & T telefon service och Google Fiber internet wifi. Jag antar att jag behöver veta om det är en telefonproblem eller en Google Fiber wifi-fråga.

Lösning: Det är möjligt att det här kan vara ett problem med anslutningen. Försök använda din mobildatabase och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du kan också försöka ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk. Id samma problem finns och försök sedan klicka på andra länkar som webbplatsen du vidarebefordras till kan vara offline.

S6 fastnat vid att starta om Wi-Fi-skärmen

Problem: Noterade min S6-telefon gjorde en uppdatering igår morgon. Jag kunde inte ringa hela dagen. Talade med Straighttalk, som föreslog en fabriksåterställning, kan nu inte komma över den återstartade Wi-Fi-skärmen, eftersom den inte hittar min hemadress-adress. De skickar mig en ny telefon (2 veckor). Finns det något jag kan göra för att få det att fungera?

Lösning: Eftersom problemet uppstod strax efter en fabriksåterställning kunde problemet orsakas av själva uppdateringen. Du kan dock försöka felsöka detta ytterligare genom att följa stegen nedan. Se till att du har en säkerhetskopia av din telefoninformation innan du fortsätter med det här.