Samsung Galaxy S6 Touchscreen-arbetsproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S6 är en tidigare flaggskeppsm Smartphone som fortfarande fungerar ganska bra idag. Släppt 2015 i Android Lollipop, har telefonen nu uppdaterats till Android Nougat, vilket gör den kompatibel med alla de senaste appar och spel som finns tillgängliga i Google Play Butik. Det bra med den här telefonen är att den har en stor hårdvara som är tillräckligt kraftfull för att hantera uppgifter smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy s6 pekskärmen som inte fungerar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Pekskärmen fungerar inte

Problem: Jag köpte en s6 av en kille ... det fungerade okej. Sätt det på laddaren och jag vaknade nästa dag och pekskärmen fungerar inte alls. Jag försökte upp knappen strömbrytare alla och hem återställning. Låt det inte fungera. Jag släppte inte det eller något nonsens. Jag försökte ansluta den till datorn men det kan inte hända hela dagen eftersom jag inte kan klicka tillåta. Usch. Jag hade inte ens det hela dagen sakdagen!

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge, och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen kan problemet orsakas av en felaktig touch IC eller digitizer. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 grå linjer på skärmen

Problem: Jag har haft min samsung s6 i några år och plötsligt har jag tjocka, tråkiga gråband som löper horisontellt över hela min skärm. Ibland kommer min skärm att bläddra till en svartvitt prickad skärm (som en frusen vit brusskärm) och sedan byta tillbaka efter några sekunder. Jag blir också ibland som en blå / grön genomskinlig överlay till skärmen som också bara varar i några sekunder. Detta har inträffat under de senaste tre dagarna. Jag har startat telefonen i säkert läge och det hjälpte inte.

Lösning: Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge är det möjligt att problemet redan är orsakat av en felaktig maskinvarukomponent. Ett sista felsökningssteg som du kan göra är att utföra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är det bästa du kan göra just nu att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6-autentiseringsfel vid anslutning till Wi-Fi

Problem: Jag har en S6 och hade en uppdatering ungefär en månad sedan och nu kommer min telefon att ansluta till WiFi men då kopplas bort och ger ett autentiseringsfelmeddelande. Så min telefon kommer inte att vara ansluten till någon WiFi alls. Jag har försökt allt som Verizon har sagt är att göra men ändå inte kunna hålla telefonen ansluten. Jag använder upp mina data under tiden på grund av denna fråga.

Lösning: Uppstår det här problemet för varje Wi-Fi-nätverk som du ansluter till? Om det inte kan problemet orsakas av den specifika routern som du försöker ansluta till. Om problemet uppstår för varje Wi-Fi-nätverk ska du fortsätta med de felsökningssteg som anges nedan.

Försök att glömma Wi-Fi-nätverket från din telefon och anslut sedan till det igen.
Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Inget textmeddelande ljud

Problem: Min telefon skickar inte ett ljudmeddelande när jag får ett SMS. Jag har den inställd så meddelanden kan visas på min låsskärm och de visas inte heller. Jag får bara en röd anmälan på appikonen. Min telefon är inte inställd att inte störa, så jag vet inte vad som annars skulle kunna vara fel med det.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera meddelandeställningarna för SMS-appen.

Öppna appen Meddelanden
Tryck på menyikonen. Detta är de tre prickarna på övre högra sidan.
Tryck på Inställningar
Tryck på Meddelanden och kontrollera att den är på.
Tryck på Meddelande ljud och välj sedan ett alternativ.

Om meddelandeljudet är korrekt och problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Svårt att ladda

Problem: Hej, jag har en S6 SM-G920F-modell och sedan förra månaden har det en laddningsproblem: ibland vill den inte laddas när jag sätter i laddkabeln, jag har provat med olika laddare och kablar, även försöker ansluta den till den bärbara datorn men det kunde inte se telefonen eller ladda. Jag har lyckats göra det laddning genom att starta om flera gånger och stänga av och på efter några minuter. Ibland börjar dock laddning rätt när jag pluggar in men det är sällsynt, som 10% av fallet. Kopplingen är inte lös eftersom jag försökte sakta flytta runt för att se om det är problemet men fortfarande ingen lösning. Jag skulle vilja veta om det kanske är en mjukvara och om det skulle behövas en nedgradering och lösningen på det här problemet eller något annat. Jag ser fram emot att se dina förslag. Tack och ha en underbar dag!

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att den är fri från smuts eller skräp. När det är klart försök ladda telefonen igen. Om problemet kvarstår utför du de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Prova att ladda telefonen med en annan laddningskabel och väggladdare.
Prova att ladda telefonen från en USB-port till datorn.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Tryck slumpmässigt

Problem: Min telefon uppdaterad klockan 11:35 på 11/29. Den 11/30 startade min telefons nedre, vänstra hand, CLOSE ALL-knappen slumpmässigt självpressande. Vid igår kväll var det non-stop och är fortfarande non-stop. Jag kan inte använda min telefon - Verizon skickade mig till Samsung, sa Samsung att jag skulle sätta det i säkert läge, vilket det fortfarande är och då kom inte tillbaka till mig - AAAGGGHHH! Tack för hjälpen! Jag har ingen aning om Android-versionen, men den är helt uppdaterad (och oanvändbar).

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande kvarstår så är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem, och i så fall måste du ha det här i ett servicecenter.

S6 slumpmässigt återställer efter frysning

Problem: Min galax s6 dog för några månader sedan (spontant slutade arbeta) men idag märkte jag att det var lite uppstart, det startade slumpmässigt efter frysning. Jag har reflashed firmware från 6.0.1 till 5.1.1 och det här händer fortfarande. Jag är inte säker på om det är en mjukvaruproblem, men jag tycker att det är ett maskinvarufel. Jag har öppnat telefonen vid denna tidpunkt

Lösning: Eftersom du redan har blinkat telefonen med en annan firmwarefil och problemet fortfarande uppstår är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt orsakats av felaktig hårdvarukomponent. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

S6 vägrar snabb laddning

Problem: Min telefon vägrar att snabbt ladda. Jag har försökt omstart, rensa cacheminnet via startmenyn, byta kablar, laddare, blandkablar och laddare. Snabb laddning är aktiverad och jag har inte krossat med superanvändarfunktioner. Det tar betalt över natten och håller laddningen ganska bra men förmodligen inte så bra som när jag förstod det självklart.

Lösning: Försök att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port. Om problemet kvarstår försök att använda en annan laddningskabel och en annan adaptiv snabbladdare för att ladda telefonen. Om problemet kvarstår rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen inte installerar några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om telefonen nu snabbt laddas.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.