Samsung Galaxy S6 fastnat på svart skärmproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung #Galaxy # S6-problemen som våra läsare har. För dagens ämne kommer vi att hantera Galaxy S6 som sitter fast vid problem med svart skärm och andra relaterade problem. Flera av våra läsare har denna speciella fråga som rör telefonens visning och vi skulle vilja ge några användbara tips om hur man går till och åtgärdar problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 fastnat på svart skärm

Problem: Min telefon (Samsung Galaxy S6) sitter fast på en svart skärm med endast den blå ledningen blinkande. Jag har redan försökt alla kraftstart med volymen och strömknapparna, men ingenting fungerade. Jag laddade också telefonen men inget svar. Det står fortfarande fast på blackscreenen.

Lösning: Har du tappat din telefon eller blivit våt? Dessa två faktorer kan vanligtvis få skärmen att bli svart. Om du inte har tappat telefonen eller blivit våt, visas nedan de möjliga felsökningsstegen som du kan göra i den här situationen. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Simulera batteriet genom att trycka och håll strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i minst 7 sekunder. Släpp båda knapparna och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol. Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen på enheten.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata.

Om skärmen fortfarande är svart efter att ha utfört ovanstående steg föreslår jag att du har kontrollerat telefonen på ett auktoriserat servicecenter.

S6-skärmen slås på när telefonen flyttas

Problem: Hej. Finns det en inställning någonstans på S6 som gör skärmen på med rörelse (som om du hämtar telefonen eller något). Inte långt efter att ha tagit telefonen märkte jag att när jag körde och min telefon satt på passagerarsätet var det när som helst någon form av rörelse i bilen, skärmen skulle lysa. Efter det började jag märka att det skulle lysa när jag hämtar det. Ovanstående listor är de som jag hämtade på dag 1, men jag hade dem alla på min tidigare telefon och tror inte att de är källan. Jag gillar inte att skärmen lyser närhelst telefonen rör sig, men jag kan inte hitta några inställningar för detta. Vilken hjälp skulle helst uppskattas.

Lösning: Det här är möjligt att det här problemet kan orsakas av inställningen för gestuppgång som är påslagen. Försök att stänga av det här först genom att gå till Inställningar -> Tillgänglighet -> Behändighet och interaktion -> Befärd vakna och se till att det här är avstängt. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så följer du felsökningsstegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Kontrollera om en app från tredje part orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6-skärmen är svart

Problem: Hej, jag har en galax s6 aktiv och jag läste en läsning en bok den andra dagen så jag satte ner den. Cirka 2 timmar senare när jag försökte använda den. Skärmen var svart. Jag kan berätta att pekskärmen fungerade eftersom jag kunde känna av vibrationerna när jag låser upp min telefon. Den mjuka återställningen och hårdåterställning fungerar inte. Skärmen slår inte på. Jag tog bort SIM-kortet och nu blinkar det för ett kort ögonblick när jag trycker på hemknappen innan du går död. Några förslag på varför händer? Tack.

Lösning: Försök ladda din telefon först med hjälp av väggladdaren i 20 minuter. När laddaren fortfarande är ansluten försöker du slå på telefonen. Om det inte slås på, kontrollera om du kan komma åt återställningsläget. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata. Om skärmen fortfarande är svart vid denna tidpunkt kan detta redan orsakas av felaktig hårdvara, eventuellt displayen. Du måste få din telefon kontrollerad på ett servicecenter för att komma till botten av detta.

S6-skärmen gick svart

Problem: Jag var ute i solen med min telefon på höften i en timme eller två. Gick för att använda min telefon var ungefär 20% av skärmen tom. Det var fortfarande funktionellt men kunde inte se någonting, det var vitt. Kallde en kompis att prata om något som inte är relaterat. Skärmen blev svart. Jag lade telefonen på laddaren, den visade 87% batterilivslängd. Gick till felsökningssidan, har inte kunnat starta om telefonen. håller bara strömbrytaren, strömbrytaren och volymen nere, eller strömbrytaren och strömmen upp. Jag har det lilla blå ljuset ovanför och till vänster om Samsungs logotyp.

Lösning: Det här kan redan vara en hårdvaruproblem som kan orsakas av ett problem med displayen. Försök att stänga av telefonen först och placera den på ett coolt område. Lämna den i ca 2 timmar och försök sedan slå på den. Om det inte slås på, anslut det till väggladdaren, låt det laddas i 20 minuter och försök sedan slå på det. Om det fortfarande inte slås på, kontrollera om du kan slå på telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning men notera att telefondata kommer att raderas.

Om ovanstående steg misslyckas föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

S6 Touchscreen svarar inte

Problem: Min pekskärm svarar inte, trots att knapparna är okej. Jag har fabriksåterställning men det fungerar fortfarande inte? Det hände så plötsligt så jag vet inte vad som är fel? Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Tack. jag är desperat

Lösning: Det är möjligt att digitaliseraren av telefonen redan har skadats. Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning som inte löser problemet jag föreslår att du har kontrollerat telefonen i ett servicecenter.

S6 Skärmslag när telefonen kommer ur viloläge

Problem: Jag uppdaterade min s6 till marshmallow och sedan dess har det problem med skärmen som svarar när telefonen är låst eller inte används i några minuter. När du trycker på hem- eller strömknapparna tar skärmen mellan 6 och 20 sekunder för att lysa upp och då är det en jumble pixlar i ytterligare 5 sekunder. Jag har rensat cacheminnet med ström, hem och volymknappar och har också startat i säkert läge och fabriksåterställ telefonen men problemet kvarstår. Jag är fullständigt förlorad nu, snälla hjälp!

Lösning: Det här är verkligen ganska konstigt eftersom fabriksåterställning borde ha löst problemet. Om du kan blinka den tidigare mjukvaruversionen till din telefon skulle det vara bra eftersom vi kan kontrollera om problemet är orsakat av Marshmallow-uppdateringen. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om problemet fortfarande uppstår, även om det är Lollipop, är det troligtvis en hårdvarubelaterad fråga redan. Jag föreslår att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar om det är fallet.