Samsung Galaxy S6-skärmen är svart, svarar inte efter fallproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S6 anses av många som företagets första flaggskepps telefon med en modern design. Medan de tidigare flaggskeppstelefonerna i företaget huvudsakligen använde plastdelar med avtagbart batteri är detta den första modellen som använder en huvudsakligen glas- och metallkonstruktion med batteriet förseglat inuti kroppen. Några av de bästa funktionerna i den här enheten är dess 5.1 tums Super AMOLED-skärm, 16MP f / 1.9 kamera, okta-kärnprocessor med 3 GB RAM, och dess 2550 mAh-batteri bara för att nämna några. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S6-skärmen är svart svarar inte efter dropputgåva och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6-skärmen är svart, svarar inte efter droppe

Problem: Hej där, jag hoppas att du kan hjälpa till. Jag släppte min telefon som var i mitt fall på golvet, det föll i slutet av kabelporten för att ladda din telefon. Telefonen började få en lila linje på skärmen, som bara var en liten linje, sedan efter 20 minuter började skärmen ändra alla lila. Jag kunde inte se mycket på skärmen. Inom en timme var telefonen helt svart och svarade inte. Jag bokade detta var Samsung reparation och rådde dem att det var inre flytande skador och jag släppte inte detta i något vatten. Jo det stannade hos Samsung i ett par dagar och frågade dem om det här kunde fixas, kommer offertavgiften att täcka eventuella batteri- eller programvaruproblem som hittades med enheten. Om det förekommer fysiska skador på enheten, var vänlig medveten om att vi kanske behöver hämta ett andra citat för att täcka detta. I händelse av att enheten anses vara bortom ekonomisk reparation (BER) returnerar vi enheten till dig och en fullständig återbetalning kommer att utfärdas. Så detta tittade inte ens på. Kan du tacka mig om det här kan fixas? Jag kan hålla strömbrytaren intryckt och det blå leddet tänds men skärmen är helt svart. Tack.

Lösning: Om problemet uppstod strax efter att du tappade telefonen så finns det risk för att vissa komponenter, troligen skärmen, skadades. Det är mycket troligt att den här skärmen måste bytas ut. Medan det här är en fixbar fråga finns det en möjlighet att flera komponenter har påverkats av droppen, i vilket fall att fasta telefonen kan kosta mycket än att få en ny telefon.

S6 kommer inte att debiteras

Problem: Hej, Min telefon laddas inte. Jag vet att den inte är fryst eftersom den slår på men batteriet är 0%. Jag har försökt att starta om det och det som har förändrats är att batterisymbolen åtminstone poppade upp på skärmen när jag kopplade in telefonen men laddning sker inte. Det finns ingen blinkande laddningslampa eller tecken på laddning när jag trycker på strömbrytaren. Jag har försökt olika laddare som jag känner till och försökte ansluta min egen kabel till min dator som en del av felsökningsstegen men min telefon visade bara batterisymbolen som sagt tidigare utan att fortsätta ladda. Finns det något annat kvar för att försöka eller ska jag skicka in telefonen för reparation? Också jag är inte säker på vilken version min telefon är så jag valde "andra" tack!

Lösning: Du bör försöka rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i porten är borttagen. När detta är klart kontrollera om telefonen kan ladda. Om det inte fortsätter med att kontrollera om det här orsakas av en programvaruavbrott genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Om telefonen fortfarande inte laddar efter detta kan det här orsakas av en defekt laddningsport, felaktigt batteri eller skadad ström IC. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6 kommer hårdåterställning påverkar låst status på telefonen

Problem: Hej, jag undrade om du kunde hjälpa till. För det första bor jag på St Helena Island, och det finns bara ett nät tillhandahållet. Det finns inga sådana tekniska butiker jag kunde ta min telefon också. Min telefon köptes i Storbritannien, Vodafone. Vid inköp var det antagligen att låst upp så att jag kunde använda med mitt nätverk på ön. Telefonen kom till St Helena och var låst. Efteråt lyckades jag få en kod för att låsa upp telefonen. Men sedan dess kan telefonen inte hämta en wifi-signal. Av sent kan jag inte heller använda mina data för att ansluta till internet etc. En IT-person på ön (som är kvalificerad) föreslår att du återställer telefonen. Om jag gör det skulle telefonen vara oförenlig med önsnätverket. Jag har bifogat en webbplats till mitt nätverk som tillhandahålls - www.sure.co.sh. Allmän information om ön www.sainthelena.gov.sh/. Eventuella hjälpråd du kan ge skulle uppskattas.

Lösning: Om du återställer en fabriksåterställning på telefonen kommer den att återställas till kassan. Det innebär att alla appar som du installerat eller data som du sparat i telefonen raderas. Om du har angett en upplåsningskod för att låsa upp telefonen så att den är fri från bäraren, bör enheten låsa upp statusen, även efter fabriksåterställning.

S6-skärmen blir svart efter att ha blivit våt

Problem: Jag släppte min telefon i vatten. I ca 5 minuter efter arbetade det. Då blev skärmen svart och kändes som om den brände. Nu fortsätter den till den svarta återställningsskärmen, och sedan till den röda Verizon-skärmen där den vibrerar. Jag kan komma in i det strax efter det gör det här, men det kommer bara att vara på i 30 sekunder innan skärmen blir svart, och det börjar om igen.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att placera telefonen i en säck med ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukten inuti telefonen. När detta är klart kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det mycket troligt att telefonen har drabbats av vattenskador. Det bästa med att göra just nu är att ta det här till ett servicecenter och få det kontrollerat.

S6 slår inte på

Problem: Min S6 slår inte på. Jag hade det laddat igår kväll och batteriet var 43%. Nästa morgon, när jag försökte slå på den, slår det bara inte på. Jag försökte också ladda den och tänkte att det kanske har ett tomt batteri. Men det laddas inte och det finns ingen röd LED-indikator som blinkar längst upp till höger. Jag tog det till en reparationsplats som trodde att det var batteriet men det är inte batteriet och de skulle inte köra diagnostik utan någon betalning. Snälla hjälp jag tänker att det kan vara moderkortet. Kan det bytas ut? Tack

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att utföra felsökningsstegen nedan för att ladda telefonen.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft, var noga med att ta bort smuts eller skräp i porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det här troligen en maskinvarulösning som kan orsakas av en felaktig laddningsport eller ström IC. Det kan också orsakas av felaktigt batteri. Om problemet orsakas av ett felaktigt moderkort kan det ändå ändras, men det kan kosta mycket och det skulle vara en mycket bättre idé att få en ny telefon.

S6 Tyvärr kunde systemgränssnittet inte starta

Problem: hej, för några dagar sedan uppdaterade jag min telefon till Nougat 7, sedan dess kunde jag inte använda privata läget så jag försökte nedgradera den. nu går inte min telefon förbi omstart av Samsungs logotyp. det säger "tyvärr har systemet inte lyckats starta"

Lösning: Vad du bör göra i det här fallet är att starta telefonen i återställningsläge, torka sedan cachepartitionen på telefonen och gör en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår rekommenderar jag att du blinkar telefonen igen med Odin.