Samsung Galaxy S6-skärmen blir oansvarig efter Nougat Update Issue och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6 åtgärda de problem de upplever med telefonen. Idag ska vi ta itu med Galaxy S6-skärmen blir inte svarande efter Nougat-uppdateringsproblemet och andra relaterade problem. Som vi alla vet får smartphones vanliga mjukvaruuppdateringar. Denna modell till exempel kördes ursprungligen på Lollipop när den släpptes men kör nu på Nougat. Medan dessa uppdateringar är avsedda att förbättra telefonens prestanda ibland kan det införa några problem som vi kommer att ta itu med idag.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6-skärmen blir oansvarig efter Nougat Update

Problem: Efter att min Galaxy S6 uppdaterats till Nougat (7.0) med den senaste programvaruutrullningen har jag haft ett särskilt irriterande problem. Jag har haft detta hända flera gånger om dagen. Medan jag är upptagen med att skriva, fryser mitt tangentbord någon gång med en nedtryckt tangent som jag knackade på, då hela digitaliseraren slutar svara med det frusna tangentbordet. Den oansvarade sträcker sig från att stoppa min användning av telefonen i några minuter för att bli en pappersvikt tills jag fabriksåterställer den. De enda knapparna som svarar när detta händer är volymen, strömmen och hemknapparna. Om jag slår på strömbrytaren för att stänga av skärmen, sätt sedan på den igen, skärmens ljusstyrka minskas tills digitaliseraren reagerar igen. Ibland får några minuters väntan det att lösa sig, andra gånger går jag igenom processen med mjukåterställning, cachevärde, återställning av säkert läge och slutligen fabriksåterställning tills det blir löst. Jag kom till fabriksåterställningspunkten två gånger under de senaste 3 dagarna. Jag har inte kommit till den punkt där jag måste ta den in för reparationer ännu, men jag känner verkligen att det är 100% ett problem med problem med mjukvaran. Sidanotat: Det är inte orsakat av en tredjepartsapp (om det inte är en förinstallerad en från Samsung eller Vodacom som jag inte kan inaktivera eller ta bort, som den shitty bloatware Samsung Internet appen), eftersom varje lösning i serien som nämnts ovan fungerade på vissa punkt, med undantag för omstart i säkert läge.

Lösning: Om du redan har gjort en fabriksåterställning på telefonen och problemet fortfarande kvarstår kan detta redan orsakas av en felaktig digitaliserare. Du kan dock kontrollera om uppdateringen orsakar problemet genom att blinka telefonen med sin tidigare firmwarefil. Du kan hämta den här filen från Sammobiles webbplats, där du också kan få instruktionerna om hur du blinkar din telefon. Om problemet kvarstår, även om telefonen inte körs någon tidigare firmwareversion, ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

S6 avstängd, inte påslagen

Problem: Jag har problem med min Samsung Galaxy s6. Det fungerade normalt, så plötsligt stängde det av och skulle inte sätta på igen. Jag vet inte vilket operativsystem det är eller om en uppdatering gjordes innan den bestämde sig för att inte arbeta. Jag debiterade det över natten och allt det gör det blinkar laddskylten, fortsätter aldrig konsekvent. Jag undrade om det finns något jag kan göra innan jag bestämmer mig för att köpa en annan telefon. Tack på förhand för hjälp.

Lösning: Det du vill göra just nu är att se till att batteriet är tillräckligt laddat för att slå på telefonen. För att göra detta följer du felsökningsstegen nedan.

  • Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i porten tas bort.
  • Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
  • Om telefonen inte laddar, försök sedan ladda den från en USB-port till datorn.
  • För att slå på telefonen håller du strömknappen och volymknappen samtidigt i 10 sekunder.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

S6 kraschade medan du lyssnade på musik

Problem: Jag lyssnade på musik, tog upp min telefon och så gjorde sången ett konstigt ljud, skärmen blev svart och de senaste knapparna för knapparna tänds i några minuter och den blå ledningen växlade mellan ljus och mörkblå . Så småningom stängde de senaste knapparna för app och bakåt av och kom aldrig tillbaka. Om jag låter telefonen sitta tillräckligt länge, släcker det blå ljuset men kommer tillbaka om jag trycker på knappar, även om det blå ljuset är avstängt och jag kopplar in det, efter ett par minuter kommer det röda laddningslampan att gå på men kommer gå bort om jag trycker på knappar och den blå ledaren återvänder. Jag har försökt alla kombinationer av hållartangenter för att återställa telefonen och ingenting fungerar. Jag har öppnat telefonen och kopplat ur batteriet i några minuter och försökt igen men det är samma gamla sak. Jag är inte säker på om denna sak är brickad eller om det finns något annat du vet att försöka. Även jag vet inte versionsnumret om det är viktigt, det är den mest aktuella för s6.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att simulera ett batteritryck som görs genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om telefonen inte startas om bör du ladda enheten i minst 20 minuter. När detta är klart försök följande steg nedan. Efter att ha utfört ett steg kontrollera om problemet fortfarande uppstår och om det gör det går du vidare till nästa steg.

  • Starta telefonen i Säkert läge. Startar telefonen i det här läget? Om det gör då bör du säkerhetskopiera din telefoninformation och fortsätt sedan med att starta om telefonen.
  • Starta telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte fungerar så måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 lagras efter programuppdatering

Problem: Hej min samsung s6 som nyligen har uppdaterat kör nu en långsammare nedgång är ordet mitt tangentbord är långsamt mitt internet fungerar inte ordentligt inte heller min WiFi, vad kan jag göra för att sortera ut det här tack

Lösning: Eftersom det här problemet inträffade strax efter en programuppdatering, vad du vill göra är att kontrollera om någon av dina telefonprogram har uppdateringar och uppdatera dem i enlighet med detta. Du kan söka efter dessa appuppdateringar genom att gå till avsnittet Mina appar i Google Play Butik.

Om dina appar uppdateras och problemet kvarstår så är det risk att det här orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt från telefonen under uppdateringsprocessen. Denna gamla data orsakar en konflikt med den nya programversionen som resulterar i problemet. För att åtgärda problemet måste du utföra felsökningsstegen nedan.

  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Får inte meddelanden om textmeddelanden från Facebook

Problem: Hej, jag satte upp SMS-varningar på Facebook på min Samsung Galaxy S6. Jag fick ett SMS-meddelande från Facebook som angav att det var aktiverat men jag har ännu inte fått några andra textmeddelanden. Jag har tagit bort mitt nummer från Facebook och återaktiverat det flera gånger för att se om det skulle fungera. Så jag undrade om problemet inte var i mina telefoner inställningar som jag behövde aktivera. Jag skulle uppskatta några förslag som du har tack.

Lösning: Om du har bekräftelsemeddelandet om att SMS-varningarna redan är aktiva men du inte får SMS-varningar på din telefon ska du rapportera det här problemet till Facebook eftersom detta verkar vara ett problem vid slutet. Flera andra människor upplever det här samma problem som de säger har blivit löst genom att kontakta Facebook om problemet.