Samsung Galaxy S6 mest vanliga problem, fel, glitches och hur man fixar dem [del 3]

Hej grabbar! Välkommen till den tredje delen av vår Samsung Galaxy S6 Felsökningsserie där vi tar upp frågor som rapporterats av våra läsare. Medan telefonen är ganska ny har vår brevlåda redan översvämmats med e-postmeddelanden från ägare som har blivit buggade av ett problem eller två. Vi har nu hundratals e-postadresser till adress och så du kan förvänta dig många inlägg som detta under de följande veckorna och månaderna.

För de som just har ställt in, erbjuder vi gratis Android-support här. Det betyder att du kan skicka oss dina frågor eller problem och vi tar inte ut några pengar för det. Vad vi frågar är att du ger oss alla nödvändiga uppgifter om din telefon och problemet. När du har den informationen, skicka dem till [email protected]. Du kan också skicka in dem på vår Facebook-vägg och / eller på Google+ sida. För fler uppdateringar, lösningar, lösningar och felsökningsguider, följ oss på Twitter (@realTDG).

Nu är det här problemen som jag behandlade i det här inlägget:

  1. Galaxy S6-batteri minskar under laddningen
  2. Galaxy S6 håller på att stänga av
  3. Galaxy S6 Högtalartelefon Alltid På, Billäge
  4. Galaxy S6 Randomly Reboots
  5. Galaxy S6 Contact Issue
  6. Galaxy S6 hänger upp under uppringning
  7. Hur man glömmer WiFi-nätverk på Galaxy S6
  8. Galaxy S6 håller på att uppdatera Apps
  9. Galaxy S6 LED-meddelanden tänd inte
  10. Inaktivera Clash of Clans Notifications på Galaxy S6

Galaxy S6-batteri minskar under laddningen

Problem : Hej Droid Guy, har en fråga. Jag uppgraderade från en Samsung Galaxy Avant till Galaxy S6 på T-Mobile. Vid aktivering av det uppstod en uppgradering till nästa version av Lollipop.

Sedan dess märker jag att batteriprocenttalet faktiskt minskar i antal, istället för att öka, så ofta när jag sätter i laddaren. Så kopplar jag ur laddaren och pluggar den in igen och det fungerar normalt i flera dagar.

Vad kan orsaka detta? Jag har hört att andra användare har problemet. Tack, Patrick från Boise, Idaho.

Felsökning : Jag undrar vilken version av Android din telefon kör nu men jag är positiv att det inte fanns några rapporterade fel, så det kan vara att den senaste uppdateringen på något sätt skadade några av cacheminnorna och data på telefonen och orsakade vissa inkonsekvenser. Det finns också en möjlighet att vissa av dina appar orsakar detta problem.

Det bästa sättet att veta om det här är apprelaterat problem eller inte, är att starta telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps. Observera noga om telefonen fortfarande dränerar sitt batteri även om laddaren är inkopplad. Jag antar att du använder originalladdaren och kabeln eftersom om det inte är det kan det vara anledningen till att enheten inte kan ladda korrekt.

Om telefonen tar betalt i säkert läge är problemet apprelaterat. Du måste hitta appen som orsakar problemet om det finns en tillgänglig uppdatering för den. Om det inte finns någon, har du inget annat alternativ än att avinstallera det bara för att åtgärda detta problem.

Men om batteriet fortfarande dräneras även om alla tredjepartsprogram är inaktiverade, är problemet med firmware. Ofta, under uppdateringar är vissa cachar och data korrumperade och de orsakar vanligtvis problem. Så måste de raderas så att telefonen kan skapa nya. Som sagt måste du först torka cachepartitionen; Om det inte fungerade, utför huvudåterställning.

Galaxy S6 håller på att stänga av

Problem : Hej jag har sökt på hela nätet och kan inte hitta några svar. Mitt problem är ... Jag har precis fått min Samsung S6 igår och jag gjorde hela uppstarten etc. men det slog slumpmässigt av så jag håller strömbrytaren intryckt och ingenting händer så håller jag volymen upp, ström och hemknappen ... fortfarande inget jag fortsätt göra dessa i minst 5 frustrerande minuter då det blir på gång ... bra nyheter ja? nej efter att jag lämnat det i några minuter blir det tomt igen, om laddningslampan stannar kvar men ingenting på skärmen, vill jag bara njuta av min nya telefon men jag kan inte tyckas som det inte kommer att stanna länge! SNÄLLA HJÄLP MIG! Tack så mycket. - Natalie

Förslag : Hej Natalie! Idealt sett borde en ny telefon fungera utan några problem, för om det inte gör det, fick du inte det du betalat för och det är inte rätt. Vad jag menar är att det inte finns någon anledning att felsöka ett problem som medföljer telefonen. Ärligt talat vet vi inte varför din nya Galaxy S6 slumpmässigt stängs av så vi kan spendera en dag och hitta vad problemet är och hur du fixar det. Men varför ska vi göra det om du bara kan gå till affären där du köpte den och ersätta den med en ny enhet?

Det är inte så att vi inte hjälper dig att fixa det, men vad är meningen med att ha en ny telefon som är defekt, eller hur?

Galaxy S6 Högtalartelefon Alltid På, Billäge

Problem : Hej där, jag har haft min s6 i ungefär en månad nu och det här problemet startade bara nyligen. Alla jag gör eller svarar på ett samtal är det som standard högtalartelefon. Det är verkligen irriterande. Det finns ingen billäge i mina inställningar och jag försökte inaktivera s röstapp. Ingenting fungerar. Några idéer? Tack så mycket! - Rachel

Felsökning : Hej Rachel. Ditt första problem är anslutet till appen S Voice. Under den här appen finns en inställning som automatiskt slår på högtalartelefonen och saken är den aktiverad som standard. Så jag kan inte se någon annan anledning till varför din Galaxy S6 är inställd på högtalartelefonen. För att åtgärda det här, gå till Inställningar> Program> S Voice> stäng av autostart högtalartelefon. Det borde ta hand om problemet.

Nu, om din fråga om funktionen Car mode, blev Samsung av 40% av sin bloatware och ledsen att Car Mode var bland de som drogs. Men oroa dig inte, du kan fortfarande ladda ner den. Gå bara till Samsung Store och sök efter App Car Mode.

Jag hoppas det här hjälper.

Galaxy S6 Randomly Reboots

Fråga : Jag läste just din artikel om S6-problem som människor står inför. Gruvproblemet är mer komplicerat. Efter 2 dagar började min Samsung S6 slumpvis starta om sig själv. Ibland i min ficka hör jag telefonen starta och där ett ljud av Samsung logotyp. Försökte varje sak hård återställning. Inga appar finns bara men inte framgångsrika. Jag laddade ner ett lagerrom och installerades via odin men inga förändringar. Telefon fryser ibland och startar om och sedan fortsätter att fungera normalt tills någon gång och samma procedur gång på gång, räknade jag inte om omstart men kanske 20 per dag. Fråga: byter Samsung om du installerar ett lagerrom jag menar ett original rom men från olika länder (ingen rot) bara ett originalrum. Tack på förhand.

Svar : När du säger "efter 2 dagar" betyder det när du har manipulerat firmware, eller hur? Det låter som om det var något du gjorde som du inte kommer att berätta om, så det finns ingen anledning att felsöka. Jag är säker på att det här problemet startade eftersom firmware manipulerades på ett eller annat sätt. Men sedan du frågade oss en fråga, då är mitt svar nej, Samsung kommer inte att ersätta enheten om användaren manipulerade firmware. Åh ja, om du kan lura Samsung och dess tekniker kanske enheten kommer att bytas ut. Men lycka till med det!

Galaxy S6 Contact Issue

Problem : Hoppas att du kan hjälpa mig med detta problem. Efter att ha gått igenom konfigurationen av min S6, inklusive att lägga till mina Gmail och Sympatico-e-postkonton, finner jag att kontakten app / knappen på skrivbordet bara har kontakterna från min Gmail-adressbok från mina kontakter online. När jag tittar på min gmail-app på min telefon och visar listan med tillgängliga kontakter där är listan mycket större. När jag tittar på mitt Sympatico.ca-mail på den vanliga e-postprogrammet på min telefon har det också ett lika stort antal kontakter. Jag har Kontakt till Display inställd på Alla kontakter under inställningar. När jag gör en skriftlig eller röstuppsökning när i kontaktappen finns det kontakter från andra listor visas den inte bara på den tillgängliga listan. ReSyncing hjälpte inte. Jag försökte också radera och lägga tillbaka båda mina e-postkonton.

Hur fyller jag i kontaktlistan i kontaktappen på skrivbordet för att innehålla alla mina kontakter? - Bruce

Lösning : Hej Bruce. Jag är inte riktigt bekant med Sympatico.co email så jag kommer att hålla mig med Gmail. Jag kan inte förklara varför att synkronisera dina onlinekonton inte laddar ner dina kontakter till din telefon men det finns en lösning på det.

  1. Logga in på ditt Gmail-konto med en webbläsare (jag rekommenderar att du använder en dator eller en bärbar dator för detta).
  2. När du är inloggad, klicka på den lilla pilen (peka ner) längst upp till vänster på sidan bredvid ordet "Gmail".
  3. Välj Kontakter.
  4. En ny sida kommer dyka upp och visar alla dina kontakter.
  5. Klicka på Exportera.
  6. Kontrollera att radioknappen bredvid Alla kontakter är markerad.
  7. Välj vCard-format.
  8. Klicka på Exportera-knappen.
  9. Kopiera .vcf-filen till microSD-kortet eller telefonen och importera den från din telefon.

Det är ganska mycket det!

Galaxy S6 hänger upp under uppringning

Problem : När jag väljer ett nummer från samtalsloggen för att ringa, initierar min telefon uppringningsprocessen, men hänger snabbt upp innan telefonen kan ringa. Finns det ändå någon lösning? Jag har det här problemet eftersom jag köpte telefonen förra månaden. - Pier

Felsökning : Gör telefonen om du försöker ringa ett nummer från din kontaktlista? Jag stötte på ett problem som detta tidigare men med Galaxy S4. Telefonen kunde inte initiera samtalet om det uppringda numret var från samtalsloggen. Om samma nummer ringer från listan Kontakter går samtalet emellertid igenom. Vi kunde inte förklara varför det hände men lösningen var att rensa cacheminnet och data från appen Dialer (telefon). Så, jag vill att du ska försöka det.

Om telefonen gör detsamma med dina kontakter på listan Kontakter, ring då din tjänsteleverantör eftersom det uppenbarligen är en tjänsteproblem.

Hur man glömmer WiFi-nätverk på Galaxy S6

Fråga : Hej, jag har just uppgraderat till den här telefonen och ville lägga till i mitt hem trådlösa nätverk. Jag tror att jag lägger in ett felaktigt lösenord. Det fortsätter bara att söka efter nätverk men kommer inte åt mina. Jag undrar hur jag återställer det så att jag kan skriva in lösenordet igen.

Tack på förhand. - Lynn

Svar : Hej Lynn. Så här glömmer du ett sparade Wi-Fi-nätverk på din telefon:

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Välj Inställningar.
  3. Bläddra till avsnittet Nätverksanslutningar.
  4. Tryck på Wi-Fi.
  5. Slå på om det behövs.
  6. Välj det Wi-Fi-nätverk du vill radera.
  7. Välj Glöm.
  8. Låt din telefon söka efter det och ange rätt lösenord den här gången.

Jag hoppas det här hjälper.

Galaxy S6 håller på att uppdatera Apps

Problem : Hej killar! Jag har bara en snabb fråga till dig. Hur förhindrar du Galaxy S6 från att alltid berätta för mig att jag behöver uppdatera mina appar. Jag förstår att Google vill att våra appar ska uppdateras, men från och med nu har min telefon bra med de aktuella versionerna av appar som jag använder. Jag hade en dålig upplevelse med apps uppdatering så mycket som möjligt, jag vill undvika dem. Men jag vet inte hur man gör det. Det finns inget i mina telefoninställningar som säger att förhindra uppdateringar. Snälla hjälp mig. - Maricar

Felsökning : Hej Maricar! Jag förstår tydligt varför du inte vill uppdatera dina appar och du har rätt, det finns inget i inställningarna för din telefon som förhindrar dessa automatiska uppdateringar. Det finns emellertid en inställning i Play Butik-appen som ger dig bara önskan att du vill ha.

  1. Öppna appen för Google Play Butik.
  2. Tryck på menyikonen som finns längst upp till vänster representerad av tre horisontella linjer.
  3. Välj Inställningar från alternativen.
  4. Tryck på Automatiska appuppdateringar.
  5. Välj inte automatiskt uppdatera appar.

Och det är allt du behöver göra.

Galaxy S6 LED-meddelanden tänd inte

Problem : Hej droj killar. Jag behöver din hjälp. Jag är lite förvirrad eftersom jag har uppgraderat från Galaxy S5 till S6. innan allt jag behöver göra för att veta om det fanns några meddelanden, e-post eller missade samtal var att titta på LED-indikatorn i skärmens övre del. Nu, med S6, har jag inte sett ett enda ljus någonsin sedan jag köpte telefonen för mer än två veckor sedan. Hur kan jag få dessa LED-indikatorer att tända? Har S6 ens de sakerna? Tack hörni! Josie

Felsökning : Hej Josie. Jag kommer att svara på din fråga först. Ja, Galaxy S6 har också LED-indikator och fungerar som indikatorer för sina föregångare. Anledningen till att indikatorn inte lyser i telefonen är att det kan vara att den var avstängd. Så, jag behöver dig att kolla på det:

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar för att öppna den.
  3. Tryck på Ljud och meddelanden.
  4. LED-indikatorn måste vara en av de alternativ du kan på skärmen nu.
  5. Tryck på reglaget för att slå på den.

Och det är allt!

Inaktivera Clash of Clans Notifications på Galaxy S6

Problem : Hej! Jag hittade din email online så jag trodde jag skulle ställa en fråga. Jag spelar det populära spelet Clash of Clans och medan jag älskar spelet är det bara ett spel som jag spelar för att klara tiden. Men det buggar mig av på grund av dess anmälningar som kommer in nästan varje sekund eller så. Hur kan jag stoppa det? Åh, förresten, är min telefon en Galaxy S6. Det är ganska nytt och det är min första Android så jag är inte riktigt kunnig med den än. Skulle du kunna hjälpa mig. - Josh

Felsökning : Hej Josh! Inga bekymmer, du kan enkelt inaktivera eller blockera meddelandena. Följ bara dessa steg:

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar för att öppna den.
  3. Tryck på Ljud och meddelanden.
  4. Under meddelandet avsnittet trycker du på Appmeddelanden.
  5. Bläddra till och klicka på Clash of Clans.
  6. Nu kan du blockera meddelanden för appen.

Nu kommer du inte att bli underrättad om du är belägen.