Samsung Galaxy S6 håller loss från internetproblemet och andra relaterade problem

När det gäller anslutning till Internet går smartphones nu över datorn som nummer ett val av konsumenter när de vill gå online. En sådan smartphone, #Samsung #Galaxy # S6, låter konsumenterna ansluta till Internet via en Wi-Fi eller mobil datanätverksanslutning. Det finns emellertid fall då anslutningsrelaterade problem kan uppstå på den här enheten, vilket är vad vi kommer att diskutera idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 håller bortkoppling från Internetproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 håller bortkoppling från Internet

Problem: Det håller att koppla från internet både WIFI och 4g. Det kommer att fungera en minut eller två frånkopplingen och sedan kanske 5 minuter senare återansluta. När jag manuellt stänger av och sätter på wifi på den kommer den att anslutas direkt och fungera, men då kopplas från efter en minut igen. Jag försökte återställa nätverksinställningen och det fungerade inte. Jag kan inte strömma från spotify eftersom det efter en minut kommer att säga ingen internetuppkoppling. Definitivt inte ett internetproblem.

Lösning: Om du är säker på att det inte är något problem med Internet-anslutningen är det troligtvis ett telefonproblem eftersom det uppstår när du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk eller ett mobildatanätverk. Den mest sannolika orsaken till detta är en korrupt data, konflikt med en ap, eller felet i själva telefonprogrammet. Följ felsökningsstegen nedan för att lösa detta problem. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Om problemet orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data så hjälper det här steget mycket.
• Starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Prova att ansluta till Internet i det här läget. Om problemet inte uppstår kan en app som du hämtade orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 kan inte ansluta till Wi-Fi-nätverk

Problem: Min helt nya Samsung Galaxy S6 kan inte ansluta till mitt Wi-Fi-nätverk. Detta problem uppstår endast hos mitt hus. Jag kan enkelt ansluta till andra wifis utan problem. Jag har försökt nästan allt utom att återställa min router. Jag har omstartat telefon och router flera gånger, glömt nätverket och alla förslag jag läste online. Några idéer?

Lösning: Det ser ut att problemet är med routern och inte telefonen. Kan andra enheter ansluta till din hemrouter? Försök att komma åt administratörspanelen på routern och kontrollera om några säkerhetsinställningar är aktiverade som kan hindra din telefon från att ansluta. Du bör också försöka ändra Wi-Fi-säkerhet (försök växla mellan WPA, WPA2, WEP, Disabled) och kontrollera om din telefon ansluter till en viss trådlös säkerhetsinställning.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas bör du överväga att återställa routern.

S6 Inget anslutningsfel

Problem: Ständigt få meddelanden som säger ingen internetanslutning för en sekund. Nästan som anslutningen fortsätter att gå in och ut. Jag har Verizon gör det här har aldrig varit ett problem. Det är inte säkert om det här är vad som orsakar att mina musikappar inte strömmer konsekvent. Pandora, Iheart och Spotify kommer alla att fungera, men sluta bara slumpmässigt efter 2-3 låtar. Appen stängs inte av, slutar bara att spela. Så snart den öppnas från min meny börjar den automatiskt spela igen. Har redan avinstallerat dessa appar och försökt installera om till nytta.

Lösning: Problemet händer även om telefonen är ansluten till andra Wi-Fi-nätverk? Försök kontrollera om detta är fallet. Om problemet bara uppstår på en viss anslutning kan problemet inte vara telefonrelaterat. Om problemet kvarstår, även om telefonen är ansluten till olika Wi-Fi-nätverk eller till ditt mobildatanätverk, följ sedan felsökningsstegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Det tar bort de tillfälliga uppgifterna i enheten, som om korrupt har varit känd för att orsaka alla möjliga problem på enheten.
• Ta bort Wi-Fi-anslutningen från telefonen och lägg till den igen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Apps fungerar inte på Wi-Fi

Problem: Flera appar fungerar inte med wifi men fungerar perfekt med data. Dessa inkluderar spellaffären, YouTube, Twitter osv. Även mina Gmail-konton kommer inte att synkroniseras. Jag har provat olika felsökningstekniker, men jag fortsätter att få "synkroniseringen har problem, det kommer snart att bli".

Lösning: Du måste först kontrollera om problemet uppstår i bara ett visst Wi-Fi-nätverk. Prova att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk och se om problemet fortfarande uppstår. Om det inte är så kan problemet vara med routern du ansluter till. Du bör felsöka routern eller om du inte har tillgång till den här routern, kontrollera administratören.

Om problemet fortfarande uppstår, även om telefonen är ansluten till andra Wi-Fi-nätverk, följ sedan felsökningsstegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Ta bort Wi-Fi-anslutningen från telefonen och lägg till den igen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 synkroniseras inte till Home Wi-Fi

Problem: Min enhet synkroniseras inte när jag är ansluten till mitt hem WiFi. Med hjälp av mobildata eller någon annan WiFi får jag alla mejl och meddelanden, men jag får inga meddelanden när jag är ansluten till mitt hemnätverk. Min fru har en GS6, och har samma sak efter marshmallow uppdateringen

Lösning: Eftersom problemet uppstår när telefonen är ansluten till olika Wi-Fi-nätverk och även när du använder mobilabonnemanget är det redan ett telefonrelaterat problem. Du nämnde att detta inträffade strax efter Marshmallow-uppdateringen. När en telefon genomgår en stor mjukvaruuppdatering finns det problem som vanligtvis inträffar strax efter. För att lösa det här problemet måste du försöka torka av cachepartitionen för enheten från återställningsläget först. Om detta inte löser problemet bör du fortsätta med en fabriksåterställning. Observera att din telefondata kommer att raderas i den här processen så var noga med att göra en säkerhetskopia först.

S6 Ingen Internet-anslutningsproblem efter Marshmallow Update

Problem: Efter marshmallow uppdatering på min galax s6, när du ringer via facebook messenger, kommer whatsapp, hangouts och skype-samtal att släppa efter 10 sekunder med anledningen "ingen internetanslutning" men internetanslutning via wifi och mobila data är bra från min laptop alla Applikationerna fungerar bra samtidigt. Snälla hjälp eftersom jag inte kan ringa från dessa applikationer.

Lösning: Ett av de vanligaste problemen som kan inträffa direkt efter en programuppdatering gäller internetuppkopplingen. I det här fallet bör du först uppdatera alla dina telefonappar. Du kan göra det genom att gå till Google Play Butik och sedan klicka på avsnittet "Mina Apps & Games". Här kan du se vilka appar som behöver uppdateras. Gör de nödvändiga uppdateringarna för appar.

När du väl har kontrollerat att dina aps är uppdaterade, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så följer du felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.