Samsung Galaxy S6 Internet har blivit instabil problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6 lösa de problem som de upplever med enheten. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med S6 Internet har blivit instabil problem och andra relaterade problem. Problemet uppstår oftast strax efter en programuppdatering, men andra människor upplever detta problem även om telefonen inte är uppdaterad än. Vi har samlat flera problem av den här typen som har skickats till oss och har behandlat dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Internet har blivit instabil

Problem: Jag har upptäckt att Internet har blivit så instabil sedan uppdateringen. Oavsett vilken wifi jag är ansluten till om jag försöker strömma från Spotify I efter 30 sekunder kommer det att säga "du är inte ansluten" trots att jag är och jag kan fortfarande använda Internet. Vad sänder apps och e-postmeddelanden inte tillförlitligt och trots att om jag har synkroniseringsinställningar för e-postmeddelanden uppdateras de inte. Det är som Apps inte kan ansluta till Internet länge men min Chrome och Internet Explorer fungerar bra.

Lösning: Eftersom problemet uppstår när telefonen är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk försöker du först ta bort Wi-Fi-anslutningen från din telefon och ansluta den till den igen. Om problemet fortfarande uppstår följer du felsökningsstegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Ingen dataanslutning efter marshmallow uppgradering

Problem: Hej! Jag är inte säker på om jag är den enda med problemet men sedan uppgraderingen av min S6 till Marshmallow har jag problem med 4g-anslutning. Jag har en dual sim-modell och på båda sims står jag inför denna fråga. Jag blir normalt ansluten och är online. Men efter en stund visar min 4g bara utgående data och ingen data kommer in igen. För närvarande är det enda sättet att lösa detta att sätta simen tillbaka till 2g och sedan återställa till 4g / lte. Men jag måste göra det cirka 6 gånger per dag nu. Jag möter det båda med mina SIM-kort. Finns det någon känd lösning för detta? Tack så mycket för din hjälp!

Lösning: Jag är glad att du nämnde att problemet uppstår på två SIM-kort med olika nätverk. Det innebär att vi kan bortse från felsökning av nätverkssidan och gå direkt till enheten.

I det här fallet finns det två felsökningssteg som du kan göra.

  • Starta telefonen i återställningsläge, torka sedan cachepartitionen på enheten. Starta om telefonen normalt och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det går du vidare till nästa steg nedan.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Ingen anslutning när du är ansluten till hem Wi-Fi

Problem: Jag har just flyttat till ett nytt hem och köpt en Netgear C6300 för mitt modem / router. Allt i huset fungerar bra i anslutning till min telefon. Vissa appar fungerar som Facebook och Instagram, men YouTube laddar aldrig och .gif börjar aldrig spela. Uppdateringar startar inte förrän du kopplar från wifi. Jag har fått andra människor till huset och har inga problem med sina telefoner. Jag har försökt allt jag vet och ingenting har fungerat. Snälla hjälp!

Lösning: Har du försökt kontrollera om samma problem uppstår när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk? Om du inte har försökt kontrollera det ändå gör det nu. På så sätt kommer du att veta om problemet är med din router eller med din telefon.

Om problemet är routerrelaterat föreslår jag att du dubbelkontrollerar dess inställningar. Du kan göra det genom att öppna dess administrationspanel med en webbläsare.

Om problemet är telefonrelaterat föreslår jag att du försöker starta enheten i Säkert läge. Det här låter dig kontrollera om problemet orsakas av en app som du installerade på din enhet. Om problemet inte uppstår i det här läget måste du ta reda på vilken app som orsakar detta och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår, även i Säkert läge, föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

S6 Anslut inte till mobildata

Problem: Den här telefonen hörde till min mamma innan hon gick bort och hon var på ATT. Jag ärvde telefonen och började använda den med Straight Talk. Jag har inte haft några problem förrän ATT gjorde en automatisk uppdatering. Min mobila data fungerar inte längre. Jag gick in och gick in i inställningarna för raka talk apn, men det fungerar fortfarande inte. Jag ringde till och med rakt prat för att se om inställningarna hade ändrats, men de hade inte. När jag kom in i raktals mobilnätverksinställningar märkte jag att det finns en ATT-apn som är permanent på enheten nu. Det är grått ut, så det kan inte ändras. Det tillåter inte att jag raderar den eller slår av den. Hjälp! Jag är på väg att återställa fabriken för att se om det hjälper!

Lösning: Vi är ledsna att höra om din mamma. När det gäller problemet som du har med din enhet verkar det vara orsakat av denna AT & T APN som plötsligt har dykt upp. Eftersom det är grått ut är ditt bästa alternativ att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

S6 Internet med Wi-Fi / 4G instabil efter Marshmallow Upgrade

Problem: Telefonen säger slumpmässigt ingen internetuppkoppling och laddar inte någonting via internet trots att den är ansluten till Wi-Fi / 4G och har en stark signal. Detta började hända efter att jag uppdaterat till 6.0.1. Jag torkade cachepartitionen men det fixade inte det här.

Relaterat problem: Efter den senaste uppdateringen är mitt Internet väldigt instabilt. Wifi och 4G är samma, olika wifi är samma. Det kommer och går. Vissa webbsidor fungerar inte. Min e-post synkroniseras inte. Jag kan ofta inte ens skicka e-postmeddelanden.

Lösning: Om torkning av cachepartitionen från återställningsläge inte fungerar måste du göra en fabriksåterställning. Observera att du måste säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.