Samsung Galaxy S6 mottar intervallt textmeddelanden Problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 med intermittent mottagning av textmeddelanden och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att meddelanden ibland kommer mycket sent eller ibland inte alls. Vi ska ta en titt på varför detta händer. Vi kommer också att ta itu med de andra frågorna angående den här enheten som har skickats.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Mottagande av interna textmeddelanden

Problem: Under de senaste 10 dagarna har jag bara intermittent fått textmeddelanden. Ibland kommer de en dag sent, ibland inte alls och sällan har de kommit fram i tid. Jag har utfört en mjuk återställning och rensade systemcachen. Idag startade jag om telefonen i Säkerläge, och det verkar fungera bättre. Så betyder det att det är troligt en tredje part-app som uppdaterades ungefär 10 eller 11 dagar sedan? Min appuppdateringshistorik visar bara appar uppdaterade de senaste dagarna. Hur vet jag vilka appar som uppdaterades ungefär 10 eller 11 dagar sedan (eftersom det verkar som appen orsakar mitt problem)? Jag har många, många 3rd-party-appar installerade på min telefon, och jag skulle inte ens veta vilken (e) som ska börja avinstallera först. Det är därför som det är trevligt att se en historia som visar vilka appar som uppdaterades med början för 10 eller 11 dagar sedan. Tack!

Lösning: Eftersom problemet inte uppstår när telefonen startas i Säkert läge är det risk att en app som du hämtade orsakar problemet. Tyvärr finns det inget enkelt sätt att hitta den exakta appen. Vad du måste göra för att bestämma vilken app som orsakar problemet är en rättegångsmetod. Avinstallera eller inaktivera en app och starta sedan telefonen i standardläge. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det orsakar inte appen som du avinstallerade problemet. Upprepa proceduren tills du kommer till den punkt där problemet efter att ha avinstallerats inte längre uppstår.

En genväg för att lösa problemet är en fabriksåterställning. Du behöver dock säkerhetskopiera dina telefonuppgifter först innan du utför återställningen eftersom den raderas i processen.

S6 Högtalartelefon Aktiverar när samtal görs

Problem: När jag sveper rätt, på meddelandesidan, för att ringa, verkar det alltid vara på högtalartelefonen, även om högtalartelefonikonet inte är upplyst. Jag knackar på ikonen, den kommer på, jag knackar på den igen och den släcks och stänger av högtalartelefonen. Jag vet bara inte varför det alltid börjar ringa på högtalartelefonen?

Lösning: Försök att gå till S Voice-inställningen på telefonen och se till att alternativet för automatisk starthögtalare är avmarkerat. Om det redan är avmarkerat och det här problemet fortfarande uppstår, utför sedan de extra felsökningsstegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data i telefonappen från programhanteraren
• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 gör ett surrande ljud

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S6 som ständigt gör ett surrande ljud. Jag har tittat på problemet genom att skriva "samsung s6 gör surrande ljud" till google men alla resultat var relaterade till kamerans ljud och jag tror inte att det kommer ifrån. Om du skulle kunna hjälpa det skulle det vara bra tack.

Lösning: Vanligtvis kommer det surrande ljudet från en komponent i telefonen som rör sig och den här komponenten är kameramodulen. Anledningen till detta är att kameran har optisk bildstabilisering som använder ett dubbelaxel-gyroskop. Detta gyroskop rör sig runt för att uppnå en stabil bild. Om du släppte telefonen nyligen så är det mycket troligt att gyroskopet har blivit löst och orsakar det surrande ljudet. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Om problemet inte orsakas av kameran är en annan sak som du bör undersöka om problemet orsakas av en app du installerat. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. Om det surrande ljudet inte uppstår i det här läget kan det bero på en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 kan inte använda tangentbord från tredje part

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S6 som körs 6.0.1. Jag använder Keeper mycket. Så jag föredrar att ha KeeperFill-tangentbordet som mitt standardtangentbord. Jag har det aktiverat och redo att gå. Men när jag försöker ställa in standardtangentbordet till KeeperFill, kan jag inte ens stänga inställningarna innan det återgår till Samsung-tangentbordet. Försökte en mjuk återställning utan framgång. Skulle älska att lösa detta utan att göra en fabriksåterställning. Tack.

Lösning: Försök att kontrollera först om problemet orsakas av KeeperFill-tangentbordet genom att ladda ner en annan tangentbordsapp från Google Play Butik och använd den här tangentbordsprogrammet som standardtangentbordstangentbord. Om du kan använda denna andra tangentbordsprogram är problemet orsakat av KeeperFill-appen.

Om problemet är detsamma även om du försöker med ett annat tangentbord från tredje part, bör du prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter det här. Om det gör så bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

S6 Radio Streaming Stoppar

Problem: Jag är en elektroniktekniker, så testning är mitt jobb. Jag har problem med problemet och tror att det finns en grundläggande fråga med Android (Marshmallow) och / eller Samsung S6 relaterad till streaming och eventuellt rörelse av enheten. Jag har provat 3 olika radiostreamande appar för att lyssna på en lokal radiostation: //play.google.com/store/apps/details?id=com.securenetsystems.krad1 //play.google.com/store/apps/ detaljer? id = com.jacobsmedia.krxq //play.google.com/store/apps/details?id=tunein.player Alla har samma symptom: om jag sätter telefonen i fickan och går runt, oavsett om det är på mobil data med en stark 4G-signal eller på Wi-Fi, stannar appen direkt, vanligtvis efter 30 sekunder till några minuter. De första två slutar strömma efter ungefär samma tidsperiod, även när du sitter på ett skrivbord, igen med full signal eller stark Wi-Fi. När jag tittar på appen är den helt "stoppad" och jag måste klicka på "Spela" för att få den att börja strömma igen (det här är sant på alla 3). Det kan vara så att alla 3 använder samma baskodkärna som har något problem med S6, jag vet inte. Men här är nyckeln: alla 3 fungerar nästan felfritt på min gamla S4, så det verkar vara ett problem med S6 specifikt (jag har inte en S5 eller S7, så jag kan inte verifiera huruvida eller inte existerar på dem). Jag vet inte om du kan hjälpa, men du verkar vara enormt kunnig om Android, så jag är hoppfull. Har du några kontakter med Samsung eller Google ingenjörer? Kanske om de visste om den här frågan kunde de hitta något ut? Jag har försökt alla saker du har nämnt: rensa cache / data, installera om apparna, stänga av, vänta och starta om etc. Jag tycker att nyckeln är att de fungerar bra på S4, men inte på S6 . Dessutom verkar problemet vara förhöjt av enhetsrörelse. Kanske finns det någon oavsiktlig accelerometer interaktion i koden? Känner du till något sätt att stänga av accelerometer interaktion med en viss app (eller i allmänhet) så jag kunde testa denna teori? Du verkar kunna avaktivera ganska mycket allt annat än enhetsrörelsesreaktion. Tack för någon hjälp

Lösning: Har du försökt kontrollera om problemet orsakas av att Wi-Fi stängs av när telefonen sover?

• Dra ner från toppen av skärmen
• Tryck och håll in Wi-Fi-ikonen
• Tryck på Mer
• Tryck på Avancerat
• Tryck på Fortsätt Wi-Fi på under sömnen

Om Wi-Fi är på, även när telefonen sover och problemet kvarstår, föreslår jag att du uppdaterar din telefonprogram till Android Nougat.

S6 Inga ljudmeddelanden

Problem: Android Nougat i Samsung Galaxy S6 här, för några dagar sedan ville jag ändra mina meddelanden ljud och sedan har fastnat i tystnad. Textmeddelanden och meddelanden från Facebook-meddelanden har ett ljud. Allt annat som Gmail och andra meddelandetjänster är dämpade. Försökte använda standard Android-ljud, starta om telefonen och kontrollera om meddelanden om appar var på.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att kontrollera meddelandets ljudinställningar för telefonen. Tryck på Inställningar> Ljud och vibrationer> Meddelandeljud och konfigurera följande alternativ:

• Standardnotiseringsljud: Ställ in standardljudet för meddelanden.
• Meddelandeanmälningar: Ställ in standardljudet för nya meddelanden.
• Kalenderanmälningar: Ställ in standardljudet för kalenderhändelser.
• E-postmeddelanden: Ange standardljudet för nytt e-postmeddelande.

Du bör också se till att telefonen inte är avstängd. Gå till Inställningar> Ljud och vibrationer> Ljudläge och välj sedan det här alternativet (Ljud: Din telefon använder ljud, vibrationer och volymenivåer du har valt i Ljudinställningar för meddelanden och varningar.)

Kontrollera att funktionen Stör ej av telefonen är inaktiverad. Tryck på Inställningar> Ljud och vibrationer> Stör ej och kontrollera att den är avstängd.

Om problemet kvarstår, utför sedan de extra felsökningsstegen nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Om problemet uppstår i Säkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.