Samsung Galaxy S6 Installation av uppdatering misslyckas problem och andra relaterade problem

När du får en smartphone är en av de saker du bör göra omedelbart att kontrollera om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga eftersom de regelbundet trycks på enheten. #Samsung #Galaxy # S6 till exempel är en sådan modell som hela tiden får programuppdateringar. När den här telefonen släpptes 2015 körs den första gången på Android Lollipop. Idag är den officiella Nougat-uppdateringen redan tillgänglig för enheten. Medan uppdateringen av telefonprogrammet är ganska enkelt finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6-installationen av uppdateringen misslyckas problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Installation av uppdatering misslyckas

Problem: Min S6 är fast på 5.1.1 och en installationsuppdatering fortsätter att krascha. Jag har gjort cachertorkningen, fabriksåterställning och fortfarande ingenting. Uppdateringen hämtas men installationen misslyckas med cirka 32% komplett.

Android 5.1.1

Säkerhetspatch 2016-02-01

G920AUCU5APK1

Bygg # LMY47XG920AUCU3BOJ9

Det här är en helt ny telefon för AT & T-nätverket ur lådan.

Lösning: Normalt bör du kunna installera uppdateringen efter att ha gjort en fabriksåterställning om den laddades ner. Eftersom det fortfarande inte går att installera, bör du försöka använda Smart Switch för att installera uppdateringen. För att göra detta måste du installera den senaste versionen av Smart Switch i din dator. Anslut telefonen till datorn med en USB-kabel och du kommer att bli uppmanad att uppdatera enheten. Följ bara anvisningarna på skärmen för att utföra uppdateringen.

Om ovanstående steg misslyckas måste du blinka den uppdaterade firmwarefilen till din enhet. Du kan även få fast programvarufilen för hur du blinkar telefonen på Sammobiles webbplats.

S6 kan inte uppdatera telefonsvarare

Problem: Hej, jag kan inte uppdatera android-versionen via OTA eller till och med KIES. Jag har för avsikt att uppdatera den till den senaste versionen 7.0 eller 6.0.1. Uppskatta om du kunde hjälpa mig, tack. Hälsningar

Lösning: Detta liknar det problem som vi har behandlat ovan. Vad du vill göra först är att säkerhetskopiera din telefondata. När det här är klart, starta telefonen i återställningsläget och torka sedan cachepartitionen på enheten. Följ detta genom att göra en fabriksåterställning. Så fort det här är klart försök uppdatera telefonprogrammet.

Om du inte kan uppdatera programvaran kan telefonen inte uppfylla de många krav som behövs för att få uppdateringen som följer.

• Din telefon får inte vara rotad.
• Din telefon får inte köras på en anpassad programvara.
• Om du hade låst telefonen upplåst bör den köras på sitt ursprungliga nätverk för att få åtkomst till uppdateringsservrarna.

Det bästa sättet att uppdatera telefonen just nu är att blinka telefonen med sin uppdaterade firmwarefil. Du kan hämta fastfilen från din telefon från Sammobiles webbplats. Du kan också få instruktionerna om hur du blinkar din telefon från den här webbplatsen.

S6 Netflix App fungerar inte efter senaste programuppdatering

Problem: Jag har S6 i över 1 år. Jag använder netflix mycket på min Android-telefon. Cirka 1 månad sedan fungerade Netflix inte, jag ringde dem de berättade för mig att tvinga nära vilket jag gjorde och det började fungera igen. Den här veckan uppdaterade jag min telefon till det nya operativsystemet och det stoppade Netflix-arbetet. Jag kontaktade dem och ingenting har löst problemet, de har sagt att det bara är S6 som har problemet och kommentarerna på Google Play speglar det här uttalandet. Kan du snälla berätta för mig hur du återställer min S6 till det tidigare operativsystemet, eller kan du berätta för mig hur jag kan få Netflix att fungera igen! Tyvärr kan jag inte ta bort min smarta TV med mig när jag reser så jag behöver netflix på min telefon.

Lösning: Eftersom många S6-ägare har samma problem efter att de uppdaterat telefonprogramvaran är det mycket troligt att Netflix-appen har kompatibilitetsproblem med uppdateringen. Apputvecklaren ska uppdatera Netflix-appen för att fungera bättre med den här uppdateringen.

Om du inte kan vänta på att den här uppdateringen ska komma fram är ditt andra alternativ att nedgradera telefonprogramvaran till en tidigare version som jag inte rekommenderar eftersom det är en lång process. Du måste manuellt blinka den föregående firmwarefilen till din telefon. Du kan hämta den gamla firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen om du vill gå vidare. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns också på den webbplatsen.

S6 Apps Fortsätt krascha

Problem: Vanligtvis fortsätter mina program att krascha upprepade gånger när jag försöker öppna dem och min skärm slutar sluta alla processer för att återvända till startskärmen. Jag har försökt återställa, stänga av enheten i 10-15 minuter, återställ till fabriksläge, allt. Det är nästan som om "Back" -knappen trycks ständigt utan att jag rör den.

Lösning: Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning som inte löser problemet ser det ut att det här redan orsakats av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa sättet att gå vidare i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6-skärmen har grön nyans med blinkande vita linjer

Problem: Hej. Jag tog min telefon av laddaren och skärmen har nu en grön nyans och flera vita linjer blinkar hela tiden. Det har inte varit våt alls. Jag har omstartat det flera gånger också och det har inte hjälpt. Snälla hjälp!

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar detta problem. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan program som du hämtade hindras från att visas. Detta gör det enkelt att isolera eventuella apprelaterade problem. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår, även i Säkert läge, är nästa steg att kontrollera om ett systemfel orsakar problemet. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt att skärmen går illa. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

S6 Är heta knappar inte fungerande efter att ha blivit våt

Problem: Hej Min samsung s6 blev våt i kraftigt regnfall. Nu blir det varmt från strömknappen. Och pekskärmarna fungerar inte heller de sätter på ljuset när de rör dem .. är de utbytbara eller reparerbara?

Lösning: Eftersom din telefon blev våt, vad du vill göra just nu är att se till att den är torr. Torka den yttre delen av telefonen med en torr trasa. När det inte finns någon mer synlig vätska måste du placera telefonen i en säck med ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukten inuti telefonen.

Efter 48 timmar har passerat kontrollera om problemen fortfarande uppstår. Om det gör så kan telefonen drabbas av vattenskador. Du måste ta med det här till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Sound Gets Muffled

Problem: Varje minut blir mitt ljud dämpat, sedan efter ca 10-30 sekunder kommer det att gå tillbaka till det normala, ju mer det händer desto oftare börjar det hända, och det gör det med trådlösa hörlurar anslutna, trådlösa hörlurar, och alla Bluetooth-enheter och det är väldigt irriterande. Och jag kan inte hitta något på internet om hur man löser det

Lösning: Det du vill göra först just nu är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i Säkert läge föreslår jag att du fortsätter med en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen, utan försöker först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.