Samsung Galaxy S6 Edge svarar inte på problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare att fixa de problem som de har med deras #Samsung #Galaxy # S6Edge. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge, svara på att inte aktivera problem och andra relaterade problem. Medan den här telefonen är mest känd för att ha en kraftfull processor och 3 GB RAM gör det möjligt att köra någon app smidigt ibland kan vissa problem uppstå som att telefonen inte svarar. Vi kommer att ta itu med denna fråga samt andra relaterade problem som skickas av våra läsare.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge Response Response Inte på

Problem: Hej mina döttrar S6 Edge är helt oansvarigt. På onsdag var det en OTA-uppdatering från Samsung (jag vet inte om det var att uppdatera Marshmallow eller installera Nougat). Nougat-uppdateringen så långt jag kan se är inte planerad till nästa vecka för Tyskland så jag tror att den var den första. Efter uppdateringen sa hon att telefonen kom bra och hon fortsatte att använda den under resten av dagen utan problem. På kvällen slog hon av och kopplade den i laddaren, laddningslampan kom på som normalt Ett par timmar senare märkte hon att ljuset var ute. Hon kopplade ur telefonen och försökte slå på den men ingenting hände. Sedan dess har jag haft telefonen. Jag har laddat det själv. Laddningslampan tänds inte, det känns lite varmt, inte hett eller något sådant vid laddning. Jag har försökt starta i safemode. Trots att det inte kommer att aktiveras, försökte jag även programåterställning, master reset men som det inte kommer att fungera fungerade de inte. Jag har kontrollerat att laddaren är ok, använde en annan laddare och försökte också den via USB-porten på min dator. Jag släppte batteriet så långt jag kunde säga det, genom att inte använda det i 3 dagar och det kände mig kallt vid beröringen. Jag laddar mig än en gång det och försökte ovanstående fortfarande samma sak, ingen laddningslampa eller ikon, väldigt lite varm på baksidan, inga knappar som fungerar. Telefonen har inte tappats och ingen vattenskada. Min dotter kan inte hitta kvittot så Samsung kommer inte att reparera eller ersätta det under garantin. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas, tack

Lösning: Det finns en möjlighet att problemet redan är hårdvarutillverkat eventuellt orsakat av de faktorer som anges nedan.

• Batteriet är felaktigt
• Ström IC är defekt

Du bör dock försöka kontrollera om andra faktorer är inblandade i det här problemet genom att göra följande felsökningssteg som anges nedan.

• Dra ett simulerat batteri. För att utföra denna procedur trycker du samtidigt på och håll ner ström- och volymknappen i minst 10 sekunder. Normalt startar din telefon efter det här.
• Rengör laddningsporten på din telefon och se till att eventuell smuts eller skräp som sitter fast i porten är borttagen.
• Prova att ladda telefonen med en annan laddningsladdare och väggladdare i minst 20 minuter.
• Kontrollera om telefonen kan starta i återställningsläge. Om det då kan försöka göra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan detta redan vara en hårdvaruproblem. Du bör ha detta kontrollerat på ett servicecenter.

S6 Edge batteritemperatur för låg till laddning

Problem: Hej Min telefon föll i toaletten och jag satte den i ris. (Jag vet att jag också borde ha stängt av den och har batteriet borttaget) Men jag har en galax s6 kant, vilket är anledningen till att jag inte kunde " t ta bort det. Av någon anledning kunde jag inte stänga av det heller, så jag lämnade det precis som om det var i riset. Jag tog ut det efter kanske 12 timmar eller något och försökte ladda det. I början var allt bra, det var lite långsamt men ok, och vid något tillfälle (kanske 30%) bestämde min telefon att batteriet faktiskt är för kallt att ladda mer. Vodafone butiken jag gick till är stängd och jag är verkligen desperat. Om någon har någon aning om hur man löser det skulle jag vara väldigt tacksam. PS Jag är inte säker på vilken Android-version jag har

Lösning: Problemet är troligen orsakat av ett vattenskaddat batteri eller laddningsportenhet. Du bör dock kontrollera om det här orsakas av en programvarafel genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

S6 Edge stängs av och inte slås på

Problem: Hej. Min Samsung S6Edge modell nr.SM-G925W8 stängdes helt plötsligt. Jag försökte mycket kraft på den här enheten, men fungerade inte. Jag trodde att det skulle kunna vara Firmware-krasch så jag redigerade Firmware med ODIN 3. Men det går inte att slå på, även ODIN visar att enheten har gått igenom nedladdning av ny firmware. Den här telefonen går inte utöver Samsung S6 Edge välkommen notering med svart bakgrund. Endast en sak fungerar nu, dvs strömbrytare + hemnyckel + volym ner.

Lösning: Kan telefonen få åtkomst till återställningsläget? Om det är så försök de två stegen som anges nedan.

• Torka av cachepartitionen på telefonen och starta sedan om enheten.
• Gör en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om ovanstående steg inte fungerar kan du försöka ansluta telefonen till laddaren och kontrollera om den slås på. Om det gör så måste du kanske byta ut batteriet.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge slår inte på

Problem: Hej - Jag har en Samsung Galaxy S6 Edge. Jag har alltid bra hand om det. Jag använde inte alltid den. Ingen vattenskada. Jag släppte inte ner det. två dagar tillbaka försökte jag slå på min telefon. Men det gick inte på. Dagen innan jag hade stängt av vid 86% av batteriet. Då tillåter jag att ladda det. Men laddningsikoner och LED-indikator visas inte på skärmen. Snälla hjälp! Tack

Relaterat problem: Jag använde min telefon den andra natten, kraften var låg så att den hade anslutits till laddning. Appen som jag använde måste ha använt mer ström än laddning med tanke på att min telefon är avstängd. Jag lämnade det över natten som normalt tänkte att det var laddning men nästa dag skulle det inte slå på. Jag har försökt andra avgifter och ingen laddar telefonen, ingen indikation på att den laddas. Jag har försökt de olika olika omstart och ingen fungerar som ingenting visas på skärmen

Relaterat problem: Efter att ha installerat den senaste uppdateringen för några dagar sedan vaknade jag för att hitta min telefon och kan inte aktivera oavsett vad jag gör. Det laddas inte och försöker hålla ner både strömbrytaren och nedåtvolymknappen återställer inte telefonen. Med förlust av vad jag kan göra för att få det att fungera. Snälla hjälp!!!

Lösning: Det som du behöver göra först i det här fallet är att se till att batteriet är tillräckligt laddat. Följ felsökningsstegen nedan för att ladda telefonen.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp tas bort.
• Ladda telefonen med en annan laddningsladdare och väggladdare i minst 20 minuter.

Om telefonen fortfarande inte slås på, försök att utföra en simulerad batteridragning. Du gör det genom att samtidigt trycka ner och hålla ner ström- och volymknappen i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.

Om problemet kvarstår måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge stängs av om den inte är ansluten till laddaren

Problem: Jag släppte min telefon för bokstavligen 2 sekunder ner i loonen. Efter att ha dragit tillbaka den och stängt av den spenderade 3 dagar i ris min telefon kommer nu bara att fungera och vara fullt fungerande när jag har anslutit den till elnätet. Varje gång jag kopplar ur elnätet slås det rakt tillbaka. Kan du ge mig några råd! TIA Hälsningar

Lösning: Det finns två möjliga skäl till varför detta händer. Det är antingen batteriet har blivit vattenskadat eller strömkronan har kortat sig. I båda fallen måste du ta telefonen till ett servicecenter och reparera telefonen.