Samsung Galaxy S6 Edge slår slumpmässigt ned efter programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung # Galaxy # S6Edge åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge slumpmässigt stängs av efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem. Vi vet alla att programuppdateringar gör telefonen bättre, men i det här fallet verkar det ha infört ett problem. Vi kommer att tillhandahålla de bästa felsökningsstegen som behöver göras för det här problemet, liksom de andra problemen som rör den här enheten som har skickats ut.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge slår av slumpvis efter programuppdatering

Problem: Hej, jag har nyligen gjort en mjukvaruuppdatering på min S6-kant och det slår bara slumpmässigt ned nu. Jag har aldrig haft några problem med min telefon eftersom jag har haft det som 18 månader nu. Jag gjorde också en fabriksåterställning på enheten men ändå stängs den av. Jag tycker att telefonen bara fungerar om den är ansluten till en laddare. Snälla hjälp.

Lösning: Om du redan har gjort en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent i telefonen. Du nämnde att om du ansluter telefonen till en laddare stängs inte telefonen slumpmässigt av. Detta innebär att problemet kan orsakas av felaktigt batteri eller felaktig IC. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Gear VR Laddning inte

Problem: Hej - Jag köpte nyligen en Samsung Gear VR (2016) och en Samsung Galaxy S6 Edge. Telefonen passar fint i Gear VR, men när jag försöker ansluta S6 kantladdaren till Gear VR, passar inte laddaren i porten. Jag har försökt göra lite forskning, men jag är inte säker på om jag skulle köpa en adapter med telefonen eller Gear VR. Kan du leda mig till vad jag behöver, adaptern, omvandlaren, en ny laddare, så att jag kan ladda min S6 Edge när den är i Gear VR? Tack för din hjälp!

Lösning: Växellådan VR (2016) kräver ingen laddning eftersom den är beroende av telefonens batteri för att fungera. Du kan dock ansluta en Samsung laddare till Gear VR. En Samsung laddkabel är allt som behövs för att ladda upp Gear VR. Om din laddarkabel inte passar, försök sedan kontrollera om du har satt in den på fel sätt. Du bör också försöka använda en annan laddningskabel.

Om ingen laddningssladd passar måste du ta tillbaka den till butiken där du köpte den och kontrollera den och eventuellt byt ut den.

S6 Edge Battery dränerar snabbt efter programuppdatering

Problem: Batteriet dränerar mycket snabbt efter att ha fått en uppdatering i slutet av augusti. Till exempel laddar jag vanligtvis telefonen över natten och, utan att använda telefonen alls, klockan 11 är det 60%. Jag har försökt en fabriksåterställning men det har inte löst problemet.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan det här redan orsakas av felaktigt batteri. Du måste kontrollera batteriet på din telefon i ett servicecenter.

S6 Edge Replacement Battery dränerar snabbt

Problem: min s6 kant s batteri var nere det är därför jag byter batteri .. Efter att ha bytt batteri ser jag ut att min telefon är överhettad .. och laddas ner snabbare än den ursprungliga .. vad. kan jag göra nu?

Lösning: Om du har ett ersättningsbatteri som inte tillverkats av Samsung är det mycket troligt att det inte kommer att vara av hög kvalitet och det kommer inte att behålla laddningen precis som det ursprungliga batteriet. Du märker vanligen att ett batteri från tredje part kommer att dräneras mycket snabbare än ett original Samsung-batteri.

Om du har ett originalt Samsung-batteri och problemet uppstår ska du göra de felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det orsakas av en app du installerat. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge kommer inte att debiteras

Problem: Min s6-kant laddas inte och när jag försöker hålla nere volymen och strömknappen kommer telefonen inte att tändas, det blinkade bara batteriet med blixtbulten. Efter att ha hållit strömknappen länge länge slås telefonen på men dör kort därefter. Jag vill inte verkligen behöva återställa, men jag är inte säker på vilka andra alternativ det finns, snälla hjälp.

Lösning: Det du vill göra nu är att först ladda telefonen. Följ anvisningarna nedan när du laddar telefonen.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i den här porten, eftersom det kan orsaka laddningsproblem.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det bästa att göra detta i ett servicecenter.

S6 Edge Kapacitiva nycklar håller på att blinka

Problem: Jag har en Galaxy S6 Edge-telefon och lamporna längst ner håller på att blinka. Det tillåter inte att jag rullar ner på min telefon eller glider över eftersom det öppnar fela appar. Även vid textning eller meddelanden ger det mig # tecken istället för bokstäver.

Lösning: Det du vill göra just nu är att kontrollera först om problemet är orsakat av en programvaraglitch. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

S6 Edge kan inte aktivera Wi-Fi

Problem: Hej Android kille, jag kan inte slå på WiFi på min Samsung Galaxy s6 kant även efter hård återställning. Eventuella hjälpmedel för att åtgärda detta är välkommen. Tack.

Lösning: Tyvärr orsakas detta troligtvis av ett felaktigt Wi-Fi-chip. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.