Samsung Galaxy S6 Edge Plus kommer inte att stängas av, kan inte komma över installationsskärmen, andra systemrelaterade problem

Vi har redan publicerat några felsökningsguider för Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) som inte kommer att sättas på men den här gången kommer jag att lösa ett problem med enheten som inte stängs av. I grund och botten är det här problemet detsamma som systemkraschen, vilket gör att telefonen inte svarar i flera minuter eller tills ägaren agerar på den.

Du kan hitta sju problem i det här inlägget, så fortsätt läsa för att lära dig mer om dem. Om du letade efter en lösning på ett annat problem kan du besöka vår felsökningssida för Galaxy S6 Edge Plus eftersom det innehåller hundratals problem som vi redan har tagit upp. Hitta de som är relaterade till dina och försök med de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i formuläret.

Här är de problem som jag inkluderade här ...

  • Galaxy S6 Edge Plus kommer inte att stängas av
  • Helt ny Galaxy S6 Edge Plus kan inte komma över installationsskärmen
  • Galaxy S6 Edge Plus visar "Kärnan är inte SEAndroid enforcing"
  • Kan inte skicka e-postmeddelanden med bilagor som är större än 5 MB
  • Galaxy S6 Edge Plus körs väldigt långsamt
  • Galaxy S6 Edge Plus har appar med unika behörigheter
  • Galaxy S6 Edge Plus hänger när man använder People Edge

Galaxy S6 Edge Plus kommer inte att stängas av

Problem : Telefonen fungerade bra, checkade e-postmeddelanden, skickade texter. Sedan omkring 15 minuter senare märkte jag det blinkande blinkljuset. Jag tryckte på strömbrytaren och ingenting. Försökte släcka, nu finns det en vitaktig lavendel ljus, och Samsung-logotypen blinkar. Jag kontaktade Samsung och försökte felsöka, men jag kan inte ens få telefonen att stänga av. Det fortsätter bara att blinka logotypen. Jag vill försöka allt jag kan innan jag måste gå till affären eftersom jag inte vill förlora all min information i den här telefonen.

Felsökning : Det låter som ett typiskt systemkraschproblem där telefonen slutar reagera plötsligt med lampor som visar att den är praktiskt taget på. Det finns en tillfällig lösning, men det viktigaste är att veta vad som orsakade kraschen.

För att få din telefon att reagera igen måste du göra det simulerade batterikopplingen, annars kallad Force Restart: Tryck och håll ner volym ned och strömbrytarna tillsammans i 20 sekunder . Telefonen startas om och ska fungera efter att den har startat om. Det finns dock en chans att problemet kommer att uppstå igen. Så noga observera din telefon för att veta vad som orsakar kraschen och därifrån vet du vad du ska göra, eller du kan kontakta oss igen.

Helt ny Galaxy S6 Edge Plus kan inte komma över installationsskärmen

Problem : Jag kunde använda telefonen i mindre än 24 timmar. När jag gick och tittade på min telefon natten jag hade aktiverat den, kom setup wizard-skärmen upp. Jag försökte sätta in mitt google-konto lösenord men lösenordet skulle inte fungera, det fortsatte att berätta att telefonen hade återställts och jag behövde ange lösenordet till det google-konto som telefonen ursprungligen synkroniserades med. Jag har kontaktat Verizon för att försöka lösa detta. Vi har ändrat lösenord, han gick igenom en fabriksåterställning och jag väntade 72 timmar på deras förfrågan, men ingenting har fungerat. Detta blir ett stort problem nu när jag ser hur jag använder den här telefonen, det är helt nytt och jag betalar för något som jag inte ens kan använda. Snälla hjälp!

Svar : Det är en extra säkerhetsfunktion och kan utlösas om telefonen återställs efter att lösenordet för konfigurationen av Google-kontot har återställts. Och ja, vänta 72 timmar innan du skapar samma konto kommer att göra tricket eftersom begränsningen redan upphörde vid den tiden men du måste se till att

  • Det är redan 72 timmar efter att säkerhetsfunktionen utlöstes.
  • Du använder Google-kontot.

Om installationen misslyckades, försök vänta lite längre, och om problemet fortfarande kvarstår, ring din leverantör igen och sedan Google eller om du har installerat den fasta programvaran på din telefon av en tredje part tekniker.

Galaxy S6 Edge Plus visar "Kärnan är inte SEAndroid enforcing"

Problem : Hej! Jag har försökt att rota min Galaxy S6 Edge Plus med Odin. Jag följde en webbplats där den visade dig hur du roterar telefonen, och det gjorde jag på rätt sätt. Nu, varje gång jag startar upp min telefon står det att "kärnan inte överensstämmer med". Och när jag använder den för som 1 minut uppstarter den ... Jag vet inte varför. Min telefon är verkligen ny och jag hoppas att det inte kommer att vara så för alltid. Vad ska jag göra för att lösa problemet?

Felsökning : Jo, rooting har inte varit så framgångsrik, är det? För om det var så borde du inte uppleva det här problemet. För att lösa problemet är allt du behöver göra om att återställa lagerfastigheten med Odin, och sedan kan du försöka göra rotationsprocessen.

Kan inte skicka e-postmeddelanden med bilagor som är större än 5 MB

Problem : Kan inte skicka bifogade bilagor som är större än 5 MB, få felmeddelande skickat till min utkorg, e-postmeddelandet lämnar aldrig telefonen, misslyckades med att skicka e-post, e-post för stor. hur i världen kommer de undan med att sälja en defekt produkt. Det här är den andra telefonen med den här frågan, den första jag tog tillbaka efter 2 dagar så de bytte telefonen med en annan ny, samma problem. Kan vilja få ordet ut telefonen är defekt.

Svar : Det finns inget problem med din telefon. Det är din e-postleverantör du borde ringa för att du ska kunna skicka bilagor som är större än 5 MB. Eller försök att krympa filen (om möjligt) så att du kan bifoga den till din email.

Jag vet inte vilken e-post du använder men du har förmodligen ett Google-konto när du använder Android. Försök logga in på ditt konto via telefonens webbläsare och du kan skapa ett email, bifoga filen och skicka den bort Google tillåter 10 MB.

En annan lösning är att ladda upp filen någonstans och bara länken och låta mottagaren ladda ner den.

Galaxy S6 Edge Plus körs väldigt långsamt

Problem : Jag gick till min telefonminnet och såg att jag inte använde vissa appar så jag bestämde mig för att börja radera saker. Vet inte vad några av dem vi är men bestämde oss för att ta bort ändå. Nu går telefonen långsamt och har svårt när det gäller wifi.

Felsökning : Jag undrar vad dessa "saker" berodde på om om förinstallerade appar och tjänster inte kan raderas om du inte rotat din telefon. Jag föreslår att du gör huvudåterställningen för att ta tillbaka dessa saker eller få din telefon att springa snabbare igen.

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 Edge Plus har appar med unika behörigheter

Problem : Jag måste hitta någon som kan komma åt mina telefonloggar för att se vem eller om min telefon ska hackas eller övervakas. Jag har fabriksåterställt den här telefonen flera gånger men de kommer alltid tillbaka och komma in i den. Jag har märkt några appar som jag inte installerar som har mycket unika behörigheter.

Svar : Du måste kontrollera telefonen av några hackare som arbetar för regeringen. Ett sätt att hindra din telefon från att hackas är att säkra det Google-konto du använder med det. Slå på tvåstegsverifiering så att du får besked om någon försöker komma åt den. Gör samma sak för alla andra konton.

När det gäller din telefon, försök att göra huvudåterställningen för att radera alla oönskade appar. Och sedan notera de appar som var förinstallerade eller de som du installerade. Använd också säkerhetslås på din telefon.

Om någon hackade in i din telefon eller övervakar dig så har den någon speciella färdigheter och det finns bara få få personer som kan motverka det.

Galaxy S6 Edge Plus hänger när man använder People Edge

Problem : Jag har nyligen köpt en S6 Edge +, jag har bara observerat att när jag öppnar folk kant / apps kant en gång telefonen hänger och fastnar, måste jag starta om det sedan. Jag försökte den mjuka omstarten, hjälpte inte. Jag ber dig att ge mig anledningen och möjlig lösning. Tack.

Felsökning : Hur ofta är "en gång i taget?" Det kan vara en generell prestationsfråga som oavsiktligt inträffade när du använde People Edge. För närvarande föreslår jag att du torkar cachepartitionen och fortsätter att observera hur telefonen fungerar. Om det blir värre, fortsätt sedan med huvudåterställningen.

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.