Samsung Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen är gråtonad, kan inte ansluta till mobila data och andra internetproblem

Medan Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) är relativt ny, har många ägare redan rapporterat problem som de har stött på och bland de vanligaste problemen är samband med telefonens förmåga att ansluta till internet. Så, i det här inlägget kommer jag att ta itu med några av dessa problem, inklusive den gråtonade Wi-Fi-knappen, svårigheten att ansluta till ett mobildatanät och anslutningsavbrott.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om dessa problem och hur man hanterar dem på egen hand om de råkar hända. Om du letar efter en lösning på ett annat problem, besök vår S6 Edge Plus felsökningssida och hitta problem som är relaterade till er. Använd de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar ska du kontakta oss genom att fylla i detta formulär med nödvändig information. Se till att beskriva problemet korrekt i beskrivningsfältet.

Här är problemen jag behandlade här ...

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen grått ut
Nya Galaxy S6 Edge Plus kan inte ansluta till internet med mobila data
Galaxy S6 Edge Plus fortsätter att koppla från Wi-Fi-nätverket
Wi-Fi fortsätter att släppa på Galaxy S6 Edge Plus
Kan inte öppna nya flikar på Galaxy S6 Edge Plus

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knappen grått ut

Problem : Det här började just idag och det är ett konstigt problem eftersom jag hoppade igår från en anläggning till en annan och varje gång kunde jag ansluta till Wi-Fi-nätverk men idag, Wi-Fi-knappen (den som du växlar på och av) är gråtonad och jag kan inte göra något åt det. Redan försökt omstarta hundra gånger till ingen nytta. Jag vet inte vad jag ska göra. Snälla hjälp mig.

Felsökning : Det är en glitch och det finns två sätt att gå om det här. Den första görs genom att starta telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps.

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

En gång i säkert läge, försök att kontrollera om Wi-Fi-knappen kan växlas. Om så är fallet kan du lösa det här problemet genom att slå på / av strömbrytaren eller se till att den är aktiverad och starta sedan telefonen normalt. Wi-Fi-knappen ska fortfarande visa att den är på när den är i normalt läge och det är ett tecken på att problemet redan var fixat eftersom du kan växla på eller av nu. Om knappen dock var gråtonad eller om den fortfarande är gråtonad måste du torka cachepartitionen så att telefonen kommer att bli tvungen att skapa nya cacher och det här är allt du behöver göra för att åtgärda problemet.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Nya Galaxy S6 Edge Plus kan inte ansluta till internet med mobila data

Problem : Jag köpte en internationell version av Galaxy S6 Edge Plus och valde att T-Mobile skulle vara min leverantör. Redan ringde två gånger för att min enhet ska fungera och jag kan nu skicka och ta emot textmeddelanden och kan ringa och ta emot samtal. Jag trodde att allt är ok tills jag försökte bläddra; Jag kan inte få en internetanslutning. Det var därför jag ringde igen och jag fick inte en resolution bara en försäkran om att de kommer att se på problemet. Det är väldigt nedslående att de inte kunde lösa mitt problem. Kan du föreslå något?

Felsökning : I ditt fall är det enda problemet jag kan se med APN. Som du sa är telefonen en internationell variant så det fungerar inte nationellt på T-Mobile-nätverket. Således måste den konfigureras för att kunna ansluta till mobildatanätet. Jag är också förvirrad varför representanten inte kunde hitta vad problemet är men allt du behöver är rätt APN-inställningar för din telefon. Du kan försöka Google det men jag föreslår att du ringer T-Mo igen och ber om det. Och du kan be repet att gå igenom dig genom att skapa en ny APN på din telefon. Processen tar inte 5 minuter att slutföra. Jag tror att det är det enda kvar att göra för att göra telefonen så användbar som den kan vara.

Galaxy S6 Edge Plus fortsätter att koppla från Wi-Fi-nätverket

Problem : Min telefon är en S6 Edge + jag köpte förra månaden och hittills är prestanda superb men det finns en mycket viktig funktion som håller fel på Wi-Fi. Det kopplar ofta från att jag lämnar mig utan anslutning tills den återansluts. Saken är det gör det till varje nätverk inklusive min hemma. Jag kunde hitta en av dina artiklar som behandlar detta problem och följde två av dina förslag som att torka cacheminnet och utföra återställningen men båda misslyckades. Jag är ute av idéer. Snälla hjälp mig. Tack!

Felsökning : Det finns en funktion som gör att telefonen är "ansluten" hela tiden men ironi är att det ofta förlorar anslutningen när enheten försöker växla från ett nätverk till ett annat. Därför är det bättre om funktionen är avstängd, särskilt om du inte använder mobildata. Följ bara dessa steg och problemet kommer att lösas.

Gå till Inställningar.
Tryck på Wi-Fi.
Tryck på Mer.
Tryck på Smart nätverksomkopplare.
Tryck på På för att aktivera det.

Wi-Fi fortsätter att släppa på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Min nya Galaxy S6 Edge + verkar ha en Wi-Fi-fel eftersom anslutningen fortsätter att släppa och det händer oavsett vad jag gör. Idag föll det medan jag försökte hitta några appar att ladda ner och medan jag använde Facebook. Wi-Fi-anslutningen kan till och med släppa när jag använder webbläsaren medan du surfar på nätet. Mina e-postmeddelanden kommer inte i tid det finns tider när de är några timmar försenade. Har inte sett några relaterade problem på din sida så jag kontaktar dig nu. Vad är problemet med min telefon och hur ska jag fixa det?

Felsökning : Försök att isolera problemet omedelbart. ansluta till andra offentliga nätverk för att se om anslutningen faller också. Om så är fallet är problemet med din telefon men vi kan bara inte påpeka vad orsaken är. Som sagt, föreslår jag att du gör återställningen för att se om det kan hjälpa till.

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet kvarstår efter återställningen, ring då din leverantör eller skicka in telefonen för att repareras eller bytas ut eftersom det är ett tecken på ett maskinvaruproblem.

Om anslutningen förbli stabil med andra nätverk, måste du felsöka ditt Wi-Fi-nätverk. Kanske ändra frekvensen eller vissa inställningar i din router. Om du inte vet hur du gör det, ring då till din internetleverantör.

Kan inte öppna nya flikar på Galaxy S6 Edge Plus

Problem : Hej min telefon låter mig inte se webbplatser som säger att jag har 50+ flikar öppna redan men jag trycker alltid på rutorna längst ner till vänster om att stänga alla flikar så att jag inte har någon öppen men ändå inte låta mig se längre. Jag har startat telefonen men är fortfarande densamma.

Felsökning : Vilken webbläsare använder du förresten? Prova att stänga flikarna genom att trycka på X i övre högra hörnet av flikfönstret. Det är ett sätt att stänga en flik och om du har 50+ flikar öppna (jag har ingen aning om hur du har ackumulerat så mycket flikar) måste du stänga en efter en.

Det finns ett annat sätt men det kommer att radera alla dina bokmärkta sidor - rensa cacheminnet och data för att återställa webbläsaren till standardinställningarna.