Samsung Galaxy S6 Edge Plus stannar musiken efter 10 minuter, ringer kan inte höra när det gäller högtalare, andra ljudproblem

I det här inlägget kommer jag att ta upp något ljudrelaterat problem som någon Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ägare kan stöta på. Den första är ett ovanligt problem där musiken slutar spela efter ca 10 minuter. Baserat på beskrivningen av ägaren sker problemet varje gång. Det finns en möjlighet att en app orsakar problemet, speciellt om telefonen är rotad eller det är en firmwareproblem.

Fortsätt läsa för att veta mer om de andra problemen som jag citerade här och hur man fixar dem. För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till felsökningssidan som vi har inställt för Galaxy S6 Edge +. Den innehåller länkar till inlägg som vi redan publicerat adresserar problem som rapporteras av våra läsare. Hitta problem som är relaterade till din och använd befintliga lösningar. Om de inte kommer att fungera, är du välkommen att kontakta oss via detta formulär.

Här är de ämnen jag behandlade i det här inlägget ...

  • Musik slutar spela efter 10 minuter
  • Ringer kan inte höra när på högtalartelefon, dålig signal
  • Digitala ljuden dyker upp när du spelar en låt
  • Galaxy S6 Edge + Volume Up-knappen fungerar inte
  • Galaxy S6 Edge Plus dämpar sig slumpmässigt
  • Justera volymen på Galaxy S6 Edge +

Musik slutar spela efter 10 minuter

Problem : När jag spelar musik på min telefon (Galaxy S6 Edge Plus), det är Pandora, mjölk eller musik från Google Play, stängs appen av efter ca 10 minuter. Det kan vara i min ficka eller lägga på bordet och musiken stannar. Jag trodde att det var pausande men när jag tittar måste jag åter öppna vilken musikapp jag använde. Några förslag?

Felsökning : Låt oss omedelbart isolera problemet: starta telefonen i säkert läge och observera om musiken fortfarande stannar efter ca 10 minuter eller så.

Så här startar du S6 Edge Plus i säkert läge

  1. Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
  2. När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
  3. Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
  4. Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Det är nödvändigt att du tillfälligt inaktiverar alla tredjepartsapps för att veta om problemet orsakas av en av dem eller det är ett problem med de förinstallerade eller fasta programvaran. Med det sagt, om problemet försvann i säkert läge, måste du hitta appen som orsakar det. Det kan finnas en tjänst som automatiskt stänger appar enligt användarens inställningar. Om du inaktiverar den här appen eller avinstallerar den, kommer det att lösa detta problem. Men om problemet fortfarande finns i säkert läge, har det bara blivit mer komplicerat. Saken är att förinstallerade appar kan inte tvinga stänga andra appar så det är troligtvis den fasta programvaran som har några problem.

Om problemet existerade sedan dag 1 kan det hända att en uppdatering löser problemet. Men om det började manifesteras efter en firmwareuppdatering kan det hända att det tas bort cachepartitionen med torkning.

Så här torkar du cachepartitionen på S6 Edge Plus

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkningen av cachepartitionen inte löste problemet eller om det började från ingenstans utan uppenbar anledning, måste du göra huvudåterställningen för att återställa telefonen till standardinställningarna:

Hur man behärskar S6 Edge Plus

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Ringer kan inte höra när på högtalartelefon, dålig signal

Problem : Jag och min man har båda nyligen köpt Galaxy S6 Edge Plus och sedan dag ett har vi båda haft problem med att människor inte kan höra oss på högtalare och dålig signal oavsett var vi befinner oss. Utöver det blev telefonen min blått svart och vitt. Jag stängde av min telefon för att återställa och när det kom på var det färg i ca 30 sekunder och gick tillbaka till svartvitt. Den här telefonen gör coola saker men för pengarna du betalar för dem borde de inte ha sådana problem. Sammantaget är jag verkligen inte glad. Tack (en frustrerad konsument). - Jontea

Förslag : Hej Jontea. Jag håller med om att en helt ny telefon ska fungera felfritt utan problem, särskilt om det anses vara en "avancerad" enhet. Tydligen har du och din man enheter som har problem ut ur lådan och jag säger att det inte är meningsfullt att felsöka en helt ny telefon. Jag föreslår att du tar tillbaka telefonerna till din leverantör och har dem ersatt med nya enheter.

Digitala ljuden dyker upp när du spelar en låt

Problem : Jag får konstiga digitalliknande pops på slumpmässiga punkter under en låt som överfördes från mitt gamla SD-kort. Musik från internminnet från min gamla telefon fungerar bra men det verkar bara vara från SD-kortmusik från gamla Samsung Note 3.

Felsökning : Försök överföra en låt som du vet spelar utan att koppla till ditt SD-kort och lyssna på det för att se om bruset fortfarande dyker upp. Om så är fallet kan det vara ett problem med ditt SD-kort. Säkerhetskopiera alla data i den och formatera den och försök igen. Om problemet kvarstår kan du prova ett annat SD-kort eller kanske det är dags att du köpte en ny.

Å ena sidan, om bruset inte dyker upp, kan problemet vara med spåren som lagras i SD-kortet. Om du har en annan kopia av dessa spår, ersätt dem.

Galaxy S6 Edge + Volume Up-knappen fungerar inte

Problem : Upp-knappen på volymen fungerar inte. Jag måste trycka ner knappen och flytta alla rader upp.

Förslag : Telefonen är fortfarande ny och fortfarande under garantin. Låt tekniker ta hand om det eftersom du inte kan göra något åt ​​det. Det är en hårdvara problem.

Galaxy S6 Edge Plus dämpar sig slumpmässigt

Problem : Hej, jag skulle vilja att du skulle hjälpa mig. Min telefon (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) verkar inte fungera ibland. Telefonen kommer ibland slumpmässigt buzz, då kommer den att gå från "ljud" till "dämpa". Det här problemet har också hänt med mig när jag har tittat på YouTube. En gång arbetar den nästa telefonen har blivit dämpad. Såväl som på YouTube, hände det när telefonen var låst. Jag kommer att uppskatta om du kan hjälpa till och om du kan svara tillbaka till mig så snart som möjligt. Tack Hassan .

Felsökning : Starta telefonen i säkert läge för att se om problemet händer där. Om så är fallet är det en fast programvara och du måste säkerhetskopiera dina data och göra huvudåterställningen. Annars finns det en app som dämpar enheten efter en tidsperiod. Hitta det och avinstallera det.

Justera volymen på Galaxy S6 Edge +

Problem : Jag har precis fått min nya S6 Edge + och jag lär mig fortfarande hur man använder den. Jag är 72 år och jag använder bara telefonen för samtal. Igår, när jag ringde från min son, var volymen mycket hörbar men idag kan jag knappt höra honom. Vad hände med det och kan det lösas? Snälla hjälp mig.

Lösning : Det finns inget problem med din telefon. Samtalsvolymen kan justeras till en lägre nivå. För att justera det, ringa eller ringa, tryck på Volym upp-knappen och ljudet blir hårdare när du fortsätter att trycka på knappen.