Samsung Galaxy S6 Edge Plus stängs av när den inte används. Problem och andra relaterade problem

Tillbaka i 2015 #Samsung släppte en trio av avancerade smartphones som hade liknande specifikationer men hade olika skärmstorlekar. #Galaxy # S6EdgePlus är den större av dessa tre smartphones som använder en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som kurvor runt kanterna. Att ha en 5, 7 tums display på en telefon kanske inte är en stor sak idag eftersom vi nu har telefoner som har 6 tums skärmar men då var det verkligen enormt. Många människor använder den här telefonen som sin pålitliga dagliga förare och de är ganska nöjda med det men det finns fall när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge Plus stängs av när det inte används och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge Plus eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge Plus stängs av när den inte används

Problem: Min telefon stängs av sig när jag inte använder den i flera minuter, men om jag bara fortsätter att använda den kommer den inte att stängas av eller stängas av. När det stängs av kan jag inte öppna den genom att använda den vanliga strömbrytaren, jag måste trycka på volymknappen + strömbrytaren för att öppna den

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om någon programvaruförsvagning orsakar problemet. Utför felsökningsstegen nedan och kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter att varje steg är klart. Om problemet fortfarande uppstår fortsätter du till nästa steg.

• Försök att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan det här redan orsakas av ett felaktigt batteri eller ström IC. Jag rekommenderar att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar det.

S6 Edge Plus laddas inte

Problem: så min telefon har inte laddats i 2 dagar och det började och då slog jag på och det slutade laddas så det började göra det igen så det tar bara ut när det är sömn och även om det är sömn så gör det inte laddar inte hela vägen och jag har en Samsung Galaxy S6-kantpuls och det kommer inte att göra snabbladdning

Lösning: Om telefonen inte laddar eller har problem vid laddning ska du utföra följande felsökningssteg som vi har listat nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnar i den här porten är borttagen, eftersom det kan störa laddningsprocessen.
• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare när du laddar telefonen.
• Kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn. Om den laddas på så sätt kan en av laddningsportens pinnar skadas. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Det här låter dig kontrollera om problemet är orsakat av en programvarafel.

Om problemet kvarstår kan det här redan orsakas av ett maskinvaruproblem, eventuellt av någon av dessa komponenter.

• Batteri
• Laddningsport
• Ström IC

Om det här är ett maskinvarurelaterat problem måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Plus USB-kabel anslutet frånkopplat fel

Problem: Min Samsung Galaxy S6-kant + fortsätter att säga USB-kabeln är ansluten / urkopplad och gör det ljudet trots att USB-kabeln inte är ansluten. Jag försökte starta om det men det gjorde inte problemet. När jag laddar det står laddaren ansluten, och inom några minuter kopplar den bort och kopplar sedan igen och fortsätter bara att göra det

Lösning: Det är mycket troligt att det här problemet orsakas av ett problem med laddningsporten på telefonen. Du bör dock kontrollera om andra faktorer orsakar detta problem genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Ibland kan smuts eller skräp fast i laddningsporten orsaka detta problem. Prova att rengöra den här porten med en burk tryckluft.
• Det är också möjligt att en mjukvaruplicka orsakar problemet. För att kontrollera om detta är fallet måste du säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Plus fast i säkert läge efter säkerhetsuppdatering

Problem: Fick en säkerhetsuppdatering och telefonen öppnas endast i säkert läge. Jag har startat flera gånger och stängt helt och väntade flera minuter. Stannar fortfarande i säkert läge

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att ladda telefonen i minst 20 minuter. Se till att laddningsindikatorn finns på skärmen. När det här är klart, starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att denna återställning raderar din telefondata.

S6 Edge Plus-samtal kommer in men skärmen är svart

Problem: Hej, jag har ett problem med min Galaxy S6 edge plus-skärm. Samtal går igenom, det finns ett blinkande ledd ljus, hem- och strömknappen fungerar båda men skärmen är bara svart. När jag trycker på hemknappen eller strömbrytaren visar skärmen bara en massa färger för en snabb sekund och går sedan tillbaka till svart. Jag har redan försökt att återställa den men det fungerade inte. Finns det något jag kan göra för att fixa det ???

Relaterat problem: Svart skärm, jag kan ta emot samtal, telefon verkar fungera. Senaste applikationen jag använde var WhatsApp. Sedan tryckte jag på strömbrytaren för att stänga av för att mörka ut skärmen (som jag alltid brukade göra) och skärmen kom aldrig tillbaka. Jag försökte den hårda avstängningen och jag lämnade också telefonen för att dränera batteriet och ingenting.

Lösning: Om din telefon har en svart skärm men det fortfarande får meddelanden kan det här orsakas av ett problem med displayen eller en glitch i telefonsvararen. Det du vill göra först i det här fallet är att simulera ett batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.

Om skärmen fortfarande är svart fortsätter du med att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om skärmen fortfarande är svart, föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.