Samsung Galaxy S6 Edge Plus-skärm visar svart och grönt färgproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Idag ska vi ta itu med Galaxy S6 Edge Plus-skärmen visar svart och grönt färgproblem och andra relaterade problem. En av våra läsare har problem med att telefonen inte fungerar korrekt. Vi kommer att tillhandahålla det bästa felsökningssteget för det här problemet, liksom andra problem angående den här enheten som har skickats.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge Plus eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge Plus-skärm visar svart och grön färg

Problem: Helt plötsligt blev min telefonskärm till olika färger och nu visar den att du flyttar svart linje och grön färg. Telefonskärmen fungerar inte förrän jag trycker på strömbrytaren i 4 till 5 gånger och när skärmen är avstängd eller vid laddning visar den svart och grön färg. svara så fort

Lösning: Har du nyligen tappat din telefon? Om du har tappat telefonen kan det här problemet uppstå om skärmen har skadats. Om du inte har tappat telefonen kan du kontrollera om det här problemet orsakas av en programvarafel genom att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata. Om det här inte löser problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Plus MMS fungerar inte

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S6 edge plus var Verizon-telefon men nu är en H20 och min mms fungerade bra men nu slutar fungera, jag kan inte skicka Pict mer, jag ska försöka allt men fortfarande inte fungerar

Lösning: Eftersom det här tidigare är en Verizon-telefon så finns det en möjlighet att den fortfarande är inställd med Verizon APN. Vad du behöver göra är att ändra APN-inställningarna för din telefon till det om H20-nätverket.

• Namn: H20 APN
• APN: prodata
• Ombud:
• Hamn: 80
• Användarnamn:
• Lösenord:
• server:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: PAP
• APN-typ: standard, supl, mms
• APN-protokoll: Lämna det till standarden

S6 Edge Plus-programvaran kunde inte uppdateras

Problem: Jag äger och använder Samsung S6 Edge Plus i 2 år. Jag hade inga problem fram till juni 2017 (jag antar runt den här tiden). Då startade ett programuppdateringsproblem. Enheten försöker men kan inte göra programuppdatering och sedan visas detta meddelande utan någon felkod: "Programvaran kunde inte uppdateras. Produktinformation kunde inte uppdateras. Gå till en Samsung-tjänst. "Är det möjligt att lösa detta uppdateringsproblem utan något servicestöd?

Lösning: Det finns flera villkor som telefonen måste mötas först för att kunna få de nödvändiga programuppdateringarna.

• Din telefon får inte vara rotad
• Din telefon får inte köras på en anpassad programvara
• Om du hade låst telefonen upplåst bör den köras på sitt ursprungliga nätverk för att den ska kunna komma åt uppdateringsservrarna,

Om din telefon uppfyller villkoren som anges ovan och det fortfarande inte går att uppdatera, försök använda Smart Switch för att uppdatera telefonen. Det är bäst om du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning på telefonen innan du använder Smart Switch.

Om telefonprogramvaran fortfarande inte är uppdaterad bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Du kan ladda ner firmwarefilen från Sammobiles webbplats, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S6 Edge Plus-skärmen gick tomt medan du tittade på YouTube

Problem: Hej jag såg på YouTube på min Samsung telefon när plötsligt min LCD-skärm gick blank .. försökte starta om min telefon men det svarade inte men jag märker att det finns lampor under bortsett från hemknappen

Lösning: Det du vill göra först i detta fall är att utföra ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ner både ström- och volymknappen i minst 10 sekunder. Om telefonen inte startas om är nästa steg att ladda den först i minst 20 minuter och försök sedan slå på telefonen igen. Om problemet kvarstår ska du ta det här till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Plus-skärmen är frusen efter att telefonen blivit våt

Problem: Um ungefär 3 månader sedan släppte jag min telefon i vattnet och det ville inte sätta på så jag lät det torka, nu slår det på men skärmen är frusen kan du hjälpa mig att göra skärmarbetet tack.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att stänga av telefonen och placera den i en säck med ris i minst 48 timmar. Detta eliminerar all fukt i telefonen. När det här är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör då kan problemet redan orsakas av en vattenskadad bildskärm. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.