Samsung Galaxy S6 Edge Plus begränsar Play Store för att använda bakgrundsdata och andra mobildata problem

Din Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) kan anslutas till Internet antingen via ett Wi-Fi-nätverk eller mobildata. I det här inlägget kommer jag att ta upp några problem som du kan stöta på när du använder den senare.

Till skillnad från Wi-Fi är anslutning via mobildata lite komplicerad. Din telefon ska tillhandahållas korrekt av din tjänsteleverantör för att kunna ta emot service och det måste ställas in så att den kan anslutas till mobildatanätverket. När allt är korrekt inställt och du får anslutningen filtreras ditt konto beroende på planen du köpte och det är här capping kommer in.

Jo, hur som helst, det går i princip. Fortsätt bara läsa och du lär dig om de problem som du kan stöta på om du använder mobildata för att ansluta till internet. Här är listan över de problem som jag inkluderade i den här artikeln ...

1. Google Play Butik visar att dess bakgrundsdata är begränsade
2. Galaxy S6 Edge Plus kan inte ansluta till mobilt datanätverk
3. Wi-Fi fortsätter att koppla från och återansluta
4. Galaxy S6 Edge + kan inte komma åt internet och ta emot samtal
5. S6 Edge Plus kommer inte att ansluta till 4G LTE

Om du letar efter en lösning på olika problem, gå till vår sida för felsökning av Edge +. Du hittar hundratals problem som vi redan tagit upp. Leta efter problem som liknar din och använd de lösningar eller felsökningsförfaranden som vi föreslog. Om de inte fungerar ska du fylla i det här frågeformuläret för att kontakta oss.

Google Play Butik visar att dess bakgrundsdata är begränsade

Problem : Google Play säger kontinuerligt att bakgrundsdata är begränsade. Kallas tech support och ingenting. De skickade mig en ny telefon (Galaxy S6 Edge Plus) och samma sak händer.

Relaterat problem : Google Play-appen ger meddelandet "bakgrundsdata inaktiverat" när jag går för att ladda ner en app. Det här är emellertid inte fallet i Inställningar, eftersom ingen data är begränsad. Hjälp mig att åtgärda problemet för att få tillgång till Play Butik. Tack!

Felsökning : Det här problemet kan bara vara en inställningsproblem eller ett firmwareproblem. Som sagt, här är vad du behöver göra:

1. Försök att avaktivera Begränsa bakgrundsdata genom att gå till Inställningar> Dataförbrukning> Fler alternativ (3 punktsymbol)> Slå av strömbrytaren.
2. Om den redan är inaktiverad försöker du att torka cachepartitionen. Denna procedur är effektiv för mindre firmwareproblem, särskilt om detta problem startade utan uppenbar anledning.
3. Om det andra förfarandet misslyckas har du inget annat alternativ än att säkerhetskopiera alla dina viktiga data och utföra huvudåterställningen.

Galaxy S6 Edge Plus kan inte ansluta till mobilt datanätverk

Problem : Min nya Galaxy S6 Edge + har ett problem att ansluta till mobildata, det är därför jag inte kan bläddra på internet. Jag ringde Sprint två gånger men berättade att jag måste aktivera eller aktivera mobildata, vilket jag gjorde, men samma sak händer, kan fortfarande inte anslutas. Skulle du kunna hjälpa mig?

Relaterat problem : Kommer inte att ansluta till mobilnätet trots att mobildata är påslagen.

Felsökning : Om mobildata redan är aktiverad i telefonen måste det vara APN-inställningarna som måste ställas in eller ändras. Du kan google APN-inställningarna för din leverantör eller du kan ringa tekniskt stöd omedelbart och be om det. Du kan också begära rep att gå igenom dig när du ställer in eller redigerar befintliga inställningar.

Wi-Fi fortsätter att koppla från och återansluta

Problem : Hej, jag har just köpt min Galaxy S6 Edge + men Wi-Fi fortsätter att sätta på och stänga av sig själv (som varannan sekund). Jag har försökt starta om, starta om, rensa cacheminnet och ändra wi-fi-inställningen, men problemet kvarstår, vad ska jag göra?

Lösning : Det är inte ett allvarligt problem. Telefonen växlar faktiskt till mobila data när den kopplas från Wi-Fi. Om du inte använder mobila data ofta är det bättre att du stänger av eller följer bara dessa steg för ytterligare en lösning:

1. Sväng ner från toppen av skärmen med ett finger.
2. Tryck på ikonen Inställningar i övre högra hörnet.
3. Tryck på WiFi-ikonen.
4. Tryck på menyikonen längst upp till höger på skärmen.
5. Välj Avancerat från rullgardinsmenyn.
6. Avmarkera rutan bredvid "Smart Network Switch".

Galaxy S6 Edge + kan inte komma åt internet och ta emot samtal

Problem : Jag fick telefonen till jul. Jag hade aktiverat min ATT, jag kan inte komma åt Internet och få texter. Jag får bara ta emot samtal och ringa utgående samtal.

Lösning : Om du försökte ansluta till Internet med hjälp av mobildata kontrollerar du att mobildata är aktiverad i din telefon. Om det fortfarande inte fungerar efter att det är påslaget måste du ha rätt APN-inställningar och ställa in dem, eller för att underlätta det, ring din leverantör och be om att fråga sedan repetören som hjälper dig att ställa in upp det. På samma sätt, fråga hjälp om hur du får din telefon att ta emot samtal.

S6 Edge Plus kommer inte att ansluta till 4G LTE

Problem : På något sätt kan min Galaxy S6 Edge + ansluta dock mycket, mycket långsamt eftersom det bara får 3G istället för den annonserade 4G LTE. Det har varit tre månader sedan jag köpte det men jag kunde inte faktiskt använda mobila data eftersom vi har Wi-Fi hemma och på jobbet och jag använder inte den när jag kör. Det finns Wi-Fi överallt och jag behövde ansluta till mobildata även om jag betalade för det. Men min internetuppkoppling hemma har blivit så snäll det senaste paret, så jag valde att använda mobila data istället och det är allt jag kan få-3G-signal. Hur kan jag göra det för att ansluta till 4G? Tack.

Lösning : Medan de flesta bärare gör LTE till standard nätverksläge finns det alltid en chans att inställningen ändras. Så, jag vill att du ska se till att telefonen är inställd att ansluta till 4G LTE-nätverket. Gå till Inställningar> Mobilnät> Nätverksläge och välj sedan LTE / WCDMA / GSM (Auto Connect). Om det redan är valt, kan problemet vara i APN-inställningarna och för det här måste du ringa din leverantör och be om LTE APN för din telefon.

Om det inte finns något LTE / WCDMA / GSM-alternativ, bör du också ringa din leverantör och klaga på det. Om företaget annonserar LTE, bör deras telefoner ha sådant alternativ om du inte köpte det från en tredje part.