Samsung Galaxy S6 Edge Plus mottar inte samtal, såvida inte flygläget byts ut, problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S6EdgePlus är den största flaggskeppsmodellen som Samsung släppte 2015. Den här modellen använder en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som är 0, 2 tum större än den vanliga S6 Edge-modellen. På grund av sin större skärm kan den rymma en större batterikapacitet på 3000 mAh vilket ger telefonen mer användartid. Även om det här är en fast telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge Plus, som inte tar emot samtal, om inte flygplansläget är växlat problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge Plus eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge Plus mottar inte samtal såvida inte flygplansläget byts

Problem: Det visar ibland att jag har signal men får inte samtal. Den enda lösningen hittills som fungerar är att ställa in telefonen i planläge och stäng sedan av det läget. Jag har ingen aning om varför det gör det. Samsung-tjänsten kunde inte hitta några problem. Kanske har du en idé

Lösning: Om du behöver växla till flygplansläget för telefonen bara för att kunna ta emot samtal är det mycket troligt att det här orsakas av en programmervisning. Vad du vill göra för att åtgärda detta problem är följande.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet inte blir fixat kan vi kanske titta på ett hårdvarubelaterat problem redan. Det bästa att göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6 Edge No Sound

Problem: Jag har problem med min Samsung Galaxy S6 edge plus. Telefonen ljuder alltid inget ljud oavsett om du ringer eller musik eller ringer. Inget ljud alls. Och när jag startar om telefonen kommer den fastna på samsungs logotypen

Lösning: Har du försökt kontrollera volymen på telefonen och såg till att den befinner sig i sitt maximala läge? Du bör också se till att telefonen inte är i tyst läge. Om telefonens volyminställningar är korrekta och sedan telefonen sitter fast i Samsung-logotypen, är det bästa att göra nu, att starta telefonen i återställningsläge, och gör sedan en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om det här inte löser problemet kan det här redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Plus-skärmen är svart efter Samsung Logo

Problem: Hej kompis, jag har en ny fråga med min S6-kant plus. Jag har använt det för Gear VR och det fanns ingen fråga. Jag har också installerat en app som kan inaktivera VR-funktionen så att jag skulle kunna använda Cardboard apps. Jag använde det utan några problem tidigare. Idag observerade jag telefonen som gav några problem som när den dockades till VR, Oculus-appen inte visades, det verkade i begränsad tid men då blev skärmen kvar i VR-läge och svarade inte. Ett uppdateringsmeddelande med fast programvaran kom upp så jag bestämde mig för att göra uppgraderingen. Sakerna var vanliga, men efter uppgraderingen visas telefonen, Samsungs logotyp, och efter det att skärmen blir svart. Jag kan inte se någonting. Jag har försökt omstart genom att trycka på volymknappar och strömbrytare, telefonen startar om men efter Samsung-logotyp ser jag ingenting. Skärmen blir svart. Vad tycker du är lösningen?

Lösning: Det kan hända att uppdateringen kan ha skadat telefonprogrammet. För att åtgärda detta problem utför du följande felsökningssteg som anges nedan.

• Kontrollera först om problemet orsakas av ett batteri som inte har tillräcklig laddning genom att ladda telefonen i minst 20 minuter.
• Försök att göra en simulerad batteridragning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.
• Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en intern hårdvarukomponent som inte fungerar.

S6 Edge Plus Back-kamera är suddig

Problem: Hej, jag har en allvarlig fråga med min samsung s6 edge plus, bakkameraet är suddigt, jag har försökt alla möjliga medel för att fixa det, men problemet kvarstår, snälla hjälp mig

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att torka bakkameraobjektivet med en mikrofiberduk. Se till att det inte har smuts eller smuts på det eftersom det kan påverka hur kameran fokuserar. Om din telefon har ett ärende installerat, försök ta bort det här eftersom det också kan påverka hur kameran tar bilder. Om problemet fortsätter fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Rensa cacheminnet och data för kameraprogrammet från programhanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter det här.
• Försök att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet är det troligt att det här orsakas av en felaktig kameramodul. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

S6 Edge Plus får inte Nougat Update

Problem: Mitt problem är när jag trycker på programuppdateringsikonen på min Samsung Galaxy S6 edge plus, ingenting händer, det visar inte någonting alls eller vidarebefordrar något annat meddelande, det springer inte bara. Det stör mig verkligen eftersom jag ville uppdatera det till Nougat, men för att när jag knackar på ikonen "programuppdatering" händer ingenting alls, jag vet inte hur man letar efter uppdateringar, jag vet inte heller hur man uppdaterar det manuellt. Snälla hjälp. Hoppas jag har noggrant beskrivit mitt problem. Tack.

Lösning: Innan telefonen kan få den officiella mjukvaruuppdateringen finns det flera villkor som det måste uppfylla först som vi har listat nedan.

• Telefonen får inte vara rotad.
• Telefonen får inte köras på en anpassad programvara.
• Om du hade den här telefonen upplåst bör den köras på sin ursprungliga bärare så att den kan komma åt uppdateringsservrarna.

Om din telefon uppfyller ovanstående villkor och ingen uppdatering är tillgänglig fortsätter du med en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar uppdatera telefonen med Smart Switch.

Om Smart Switch inte kan uppdatera din telefon bör du överväga att blinka den uppdaterade firmwarefilen till din enhet. Du kan hämta fastfilen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S6 Edge Plus Färgmättnad är av

Problem: Så problemet som jag har är med färgen på min startsida Mina apps I mina inställningar Allt är normalt i färg utom min Aktivera enhet Hjälp Google Bakgrundsbilder och teman Enhetsunderhållsinställningar. Dessutom öppnar jag mina verkliga appar som mina anteckningar eller mina google, mina textmeddelanden, mina e-postmeddelanden som färgmättnaden är av. Men när jag vrider skärmen sidledes ändras den till rätt färginställning i vissa applikationer som mitt google-internet.

Lösning: Försök växla mellan olika skärmlägen och kontrollera om problemet uppstår.

• Adaptiv bildskärm
• AMOLED-biograf
• AMOLED foto
• Grundläggande

Om problemet är detsamma ska du säkerhetskopiera telefonens data och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök kontrollera om problemet kvarstår. Om så är fallet kan telefonen få felaktig bildskärm. Ta med det till ett servicecenter och kontrollera det.