Samsung Galaxy S6 Edge laddar inte via USB-kabel efter Android 6.0.1 Marshmallow uppdatering

Android 6.0.1 #Marshmallow uppdateringen för Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) rullades ut för ett par veckor sedan och eftersom uppdateringar görs tillgängliga efter region, började många ägare bara få meddelanden nu. Men precis som tidigare uppdateringar ger Android M några problem på S6 Edge och i den här artikeln kommer jag att ta itu med ett mycket allvarligt problem-telefon laddas inte via USB-kabel.

Batterieffektivitet är ett av Googles fokusområden för Marshmallow, så det är en besvikelse att veta att Samsungs flaggskeppsenheter lider av energirelaterade problem strax efter uppdateringen. Nedan är ett av problemen vi fick från våra läsare som bäst beskriver detta problem:

" Hej Jag laddar ner Marshmallow-uppdateringen för Galaxy S6 Edge igår och idag laddar telefonen inte om den är inkopplad. Dock laddas den bra när den laddas trådlöst. Före uppdateringen var jag borta och jag tog inte med min trådlösa laddare, bara kabeln. Jag kunde ladda upp det innan jag hämtade, så jag är säker på att det bara var efter uppdateringen att det här problemet startade. Vad ska jag göra? Snälla hjälp mig. Tack. ”

Baserat på problemet ovan, här är några möjligheter jag kan tänka mig på:

• Något blockerar USB / verktygsporten
• Skadad USB-kabel
• USB-porten är lös eller skadad
• Mer allvarlig hårdvaruproblem

Nu när jag berättade vad jag tror orsakar problemet, kommer jag att vägleda dig genom felsökning av problemet.

Steg 1 : Kontrollera USB-porten för att se om det finns ett ludd eller skräp som blockerar kabeln från kontakter med receptorerna. Baserat på beskrivningen är detta mycket möjligt med tanke på att problemet bara har börjat utan uppenbar anledning. Visst att telefonen har genomgått en stor uppdatering men det räcker inte för att förklara varför det vägrar att ladda via USB-kabel men laddas fint trådlöst. Om du kan se något som inte nedan, använd en tandpetare för att bli av med den.

Steg 2 : Om det inte finns något som blockerar USB-kabeln, försök med en annan kabel för att se om det är en kabelproblem. Om telefonen laddas med en annan kabel, så vet du åtminstone att enheten fungerar bra. Den här gången måste du fysiskt inspektera sladden för att se om det finns någon form av paus. Du kan också inspektera båda ändarna för att se skräp eller främmande föremål som blockerar kontakterna. Om allt ser bra ut, är det säkert att utesluta att problemet ligger inuti omslaget och det finns ingen lösning för det. du måste köpa en ny kabel eller laddare.

Steg 3 : Om du antar att telefonen inte skulle ladda ut med en annan USB-kabel, finns det en chans att det bara är en lös anslutning och problemet är med USB-porten. Sätt i kabeln och försök att se om det finns någon form av spel när du försöker trycka den i vilken riktning som helst. Om det finns, behöver du en tekniker för det.

Steg 4 : Om det inte är en lös anslutning måste du skicka in telefonen för vidare kontroll. Det är möjligt att uppdateringen stötte på telefonen för dig men jag lutar på det faktum att problem som detta ofta är hårdvarubelaterade och det finns inget vi kan göra åt det än att söka hjälp från en proffs. Vi kan verkligen inte vara säkra på att det kan vara att USB-porten behöver bytas eller det är en allvarligare hårdvaruproblem.

Men innan du faktiskt skickar din telefon till reparation, föreslår jag att du gör huvudåterställningen först för att se om det gör skillnad och även att radera all din personlig information:

1. Först säkerhetskopiera alla dina data, inklusive dina filer, appar, bilder, videoklipp, musik etc.
2. Ta bort ditt Google-konto från din telefon.
3. Inaktivera skärmsläckarna du har inställt.
4. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
6. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
7. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
8. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
10. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Det skulle vara klokt att berätta för tekniker att problemet startade strax efter Marshmallow-uppdateringen. Om jag var den som skulle fixa det här skulle jag installera om den tidigare firmwareversionen för att se om problemet skulle åtgärdas. Om så är fallet är allt du behöver göra vänta på nästa uppdatering.

Jag hoppas att den här enkla felsökningsguiden kan hjälpa dig att titta på det här problemet. Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss.

Relaterade problem

" Hej killar! Hjälp mig tack eftersom min S6 Edge inte tar ut när jag har uppdaterat den. Jag har ingen trådlös laddare så jag kan inte försöka ladda den trådlöst för att se om den fungerar men jag är säker på att den inte laddas med kabel. ”

" Har du hört om det finns ett problem med den nya uppdateringen eftersom min S6 Edge bara slutat ladda efter en uppdatering. Bra jag har en trådlös laddare, det fungerar fortfarande med det. Men med USB-kabel kommer det inte. Vad ska man göra? ”