Samsung Galaxy S6 Edge ändrar automatiskt ljudläget, standardmeddelandet låter av, andra ljudrelaterade problem

I det här inlägget kommer jag att ta itu med några ljudrelaterade problem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), inklusive problemet där enheten automatiskt ändrar ljudläget och spelar standard notifieringsljud även om det inte finns några meddelanden. Andra frågor som jag behandlat här är vanliga och det finns alltid en chans att du kommer att uppleva dem i framtiden.

Fortsätt läsa för att lära dig hur du hanterar dessa problem. Om du försöker hitta en lösning för en helt annan fråga, letar du igenom vår S6 Edge-felsökningssida där vi håller alla problem och lösningar tillsammans. Hitta problem som är relaterade till din och försök med de föreslagna lösningarna. Om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i formuläret och trycka på Skicka-knappen efter.

Här är problemen som tas upp här ...

• Galaxy S6 Edge ändrar ljudläget, spelar standard notifieringsljud
• Galaxy S6 Edge-volymen går till noll när du använder trådlösa hörlurar
• Galaxy S6 Edge-högtalaren slår inte av när du spelar musik
• Galaxy S6 Edge har inget ljud under samtal men kan höra uppringare på högtalartelefon
• Originala hörlurar fungerar inte med Galaxy S6 Edge
• Anropare kan inte höra Galaxy S6 Edge-ägaren

Galaxy S6 Edge ändrar ljudläget, spelar standard notifieringsljud

Problem : Jag hämtade appen som heter Samsungs Smart Switch på min gamla Galaxy S4, och så överförde allt (inställningar, kontakter etc.) från den telefonen till min nya Galaxy S6 Edge-telefon. Så jag har exakt samma program på min nya telefon som jag hade på min gamla telefon - jag har inte installerat något nytt eller annorlunda.

Utgåva 1: Telefonens ljudläge ändras flera gånger om dagen, från Ljud till Vibrera till Mute, i sig. Jag har provat allt (kontrollerat alla mina inställningar, tagit bort vissa program från tredje part som Vodacoms Protect, etc), men jag kan inte få det att stanna i ljudläget som jag ställde in det på.

Utgåva 2: telefonen gör ett Allmänt Meddelande ljud flera gånger om dagen, utan att det faktiskt finns någon anmälan. Jag har inaktiverat anmälningar för alla tredjepartsapplikationer som jag inte vill se anmälningar om (till exempel för Word-spel), men aktiverade meddelanden för alla dem som jag vill få meddelanden om (till exempel för Facebook). Detta har inte hjälpt mig ändå - jag får fortfarande generella anmälningsljud utan att det finns någon faktisk anmälan.

Felsökning : Samsung gjorde ett bra jobb för att utveckla en app som gör det väldigt enkelt att migrera från en Galaxy (eller någon Android för den delen) till en ny Galaxy. För kontakter, filer, bilder, videor och andra diverse data fungerar Smart Switch-appen bra, men för appar kan det vara lite problem, särskilt om data från varje app överförs till den andra telefonkompatibiliteten.

Som du sa har du tidigare en Galaxy S4, så om cachen och data för alla appar överfördes till den nya telefonen kan systemet inte skapa nya cachar och data för dessa appar och där ligger problemet. För att isolera problemet är det första jag behöver göra att starta telefonen i säkert läge:

1. Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
3. Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

En gång i säkert läge, observera din telefon för att se om problemen uppstår. Om så är fallet är det nu klart att det är ett fast programvaruproblem, men det kan ha blivit utlöst av appar, annars måste du gå efter program från tredje part. Nu, innan du gör någonting annat, försök att torka cachepartitionen för att bli av med alla cacher och tvinga telefonen att skapa nya:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så länge det är cacherna som orsakar dessa problem, kommer proceduren ovan att fixa dem. Men om de var kvar efter alla dessa har du inget annat alternativ än att göra huvudåterställningen och bygga dina appar upp från början på din nya telefon.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 Edge-volymen går till noll när du använder trådlösa hörlurar

Problem : Medan du använder hörlurar min musikvolym automatiskt ner till noll. Det händer bara med sladdade hörlurar. det händer inte när du använder Bluetooth-hörlurar. Denna fråga hände med min S4 då jag uppgraderade till S6 hoppas att problemet skulle lösas.

I början tänkte jag att det var en hörlurarproblem som drabbades av svett, så jag försökte olika märken och hade samma problem. Jag höll också telefonen i en vattentät påse under körning men hade samma problem. Jag har sett många människor online med denna fråga men inga lösningar. Eventuella råd skulle vara välkomna.

Felsökning : Vi fick flera e-postmeddelanden av samma natur och medan Samsung inte erkände det som ett fel tror jag att det beror på att det faktiskt kan fixas av inaktiverade SoundAlive. Öppna Musik-appen> gå till Inställningar> stäng av den.

Du kan hitta några svar i mitt tidigare inlägg: Galaxy S6 Edge-volymen justeras automatiskt.

Galaxy S6 Edge-högtalaren slår inte av när du spelar musik

Problem : Jag vet inte hur seriöst detta problem är men min nya Galaxy S6 Edge låter inte av när jag spelar musik genom sina högtalare. Självklart kontrollerade jag volymen och den är inställd på maxnivå. Det finns inga hörlurar anslutna och ikonen visas inte på statusfältet, så det är inte det. Jag vet bara inte vad och var du ska titta på så snälla hjälp mig. Missar jag en inställning eller måste jag slå på eller av något? Hjälp mig.

Felsökning : Spela upp ett videoklipp som du vet har ljud och se om högtalaren är avstängd. Om inte, försök spela in din röst och spela den tillbaka. Om telefonen spelade igenom högtalarna innan det finns en chans att högtalaren har skadats och behöver bytas ut. Om telefonen har det här problemet ut ur rutan måste du ersätta det.

Galaxy S6 Edge har inget ljud under samtal men kan höra uppringare på högtalartelefon

Problem : När jag tar emot eller samtalar och använder den typiska telefonfunktionen där du håller telefonen i ditt öra, hör jag inte ett ljud. När jag använder ett headset eller något kan jag höra bra och samma sak när jag använder högtalartelefonen. Jag vill inte hålla hörlurar i mitt öra när du gör eller svarar på samtal eller slår på högtalartelefonen för att alla ska höra om samtalet. Allt jag vill är att telefonen ska fungera som den ska. Hur kan jag fixa det här? Kan du ge mig ett rakt svar tack.

Svar : Tja, det raka svaret är att du inte kan fixa det själv. du behöver en tekniker att göra det för dig. Öronstycket kan ha blivit skadat och det är en maskinvaraproblem.

Originala hörlurar fungerar inte med Galaxy S6 Edge

Fråga : Så min nya Galaxy S6 Edge kom med egna hörlurar men jag kan inte höra genom dem. Kan det ersättas?

Svar : Jag tror att återförsäljaren eller din leverantör kan ersätta den med en ny som fungerar, det är om det verkligen är problemet. Vad händer om problemet är med telefonen? För att veta om det bara är en hörlursproblem eller med telefonen, försök använda ett headset från tredje part som du vet fungerar. Om det inte fungerar med din telefon är det enheten som behöver bytas, annars begär du nya hörlurar.

Se till att volymen är tillräckligt hög för att du ska kunna höra något ljud. Så kolla volymen innan du kräver en ersättare eftersom det kanske bara är problemet.

Anropare kan inte höra Galaxy S6 Edge-ägaren

Problem : Du kan ha stött på eller svarat på det här problemet flera gånger, men jag vill bara få ett rakt svar från er. Min telefon är en Galaxy S6 Edge och sedan dag 1 måste jag använda ett headset så att mina ringer eller de personer jag ringer till kan höra mig. När jag håller min telefon till mitt öra och talaren genom det lilla mikrohålet i botten kunde jag inte höras. Vad är problemet med min enhet och vad ska jag göra?

Felsökning : Problemet kan vara mikrofonen så försök att isolera problemet först genom att ringa och slå på högtalartelefonen. Personen i andra änden ska kunna höra dig eftersom högtalartelefonen använder en annan mikrofon. Om så är fallet, då är vår misstanke om att det är den andra mikrofonen som har ett problem bekräftat men det betyder inte att det är skadat eller något. Det finns en möjlighet att något blockerar det lilla hålet. Så kontrollera den fysiskt för ludd eller smuts och rengör den eller rengör den om du hittat något. Om det inte finns någon, ska du byta ut telefonen än att reparera den. Det är nytt och din leverantör ska ersätta den.