Samsung Galaxy S6 har inte Spam Filter, Gear VR håller poppar upp, andra apps problem

Applikationer gör telefonen mer användbar, men de kan också orsaka vissa problem. I det här inlägget citerade jag några apprelaterade problem med #Samsung # GalaxyS6, inklusive problem med stock-e-postklienten. Det första problemet handlar om Spam Filter-ikonen som försvann.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om andra problem som jag citerade i den här artikeln och hur man hanterar dem. Några av dem kan hända dig när som helst. Det lönar sig att veta vad man ska göra just i fallet. Här är listan över de problem du kan hitta här ...

Galaxy S6 Spam Filter-ikonen försvann från stock email-appen
Ägare som har svårt att spara kontakter från samtalsloggen
Gear VR app håller popping eller startar på Galaxy S6
Galaxy S6 som visar "Tyvärr, E-postsynkronisering har slutat" fel
Användaren har svårigheter att redigera kontaktinformation på Galaxy S6
Spams filtreras inte på lager e-post app med Yahoo email
BonTon app fungerar inte längre på Galaxy S6
En av två Gmail-konton synkroniseras inte korrekt på telefon och dator
Galaxy S6 kunde inte dela .VCF-filer
Gör e-postprogram för att ladda mer än 25 e-postmeddelanden åt gången
Galaxy S6 visar som en fjärransluten Wi-Fi som fryser skärmen

För dem som har andra problem kan du besöka vår S6-felsökningssida och hitta problem som liknar din. Du kan använda de lösningar vi tillhandahöll. Men om du behöver ytterligare hjälp kan du alltid kontakta oss direkt genom att fylla i detta formulär och slå in efter. Se till att du inkluderar alla viktiga detaljer om ditt problem.

Galaxy S6 Spam Filter-ikonen försvann från stock email-appen

Problem : Jag har ingen spammapp för e-post. Hur kan jag filtrera bort spam? Jag använder Roadrunner. Efter att ha öppnat en skräppost och slår på MER, är alternativen som är listade: Markera som oläst, Spara e-post som fil, Lägg till till prioriterade avsändare, Skapa ny e-post och Skriv ut. Jag tog telefonen till en Verizon butik och de är förvirrade. Han försökte ta bort e-posten och installera om det och det hjälpte inte. Detta har varit från början när jag fick min nya S6.

Felsökning : Spam-mappen är en av standardmapparna när du konfigurerar ditt e-postkonto, så jag tror att det fortfarande finns. För att hitta den, öppna appen E-post och när du är i inkorgen, där du kan se dina meddelanden, tryck på pilen som pekar mot vänster längst upp till vänster på skärmen för att visa befintliga mappar och rulla sedan ner en bit . Du ska se mappen Spam där.

När det gäller att filtrera spam-e-postmeddelanden är det här problemet inställningsrelaterat. Jag förstår att du redan tog telefonen till en Verizon-butik och deras tekniker var också förbryllade då det inte fanns något spamfilteralternativ. Saken är, ni kanske tittar på fel skärm; försök gå tillbaka till inkorg (där du kan se listan med dina e-postmeddelanden), tryck och håll kvar det överklagade meddelandet tills kryssrutor visas på vänster sida av varje meddelande. Nu borde du se några nya ikoner längst ner; hitta ikonen som ser ut som en "korsad cirkel" med ett plus (+) tecken på det. Det är Spam Filter-knappen du letar efter.

Om du ändå inte är en av ikonerna för spamfilter, har problemet något att göra med inställningarna. Du måste ta bort kontot och ställa det upp igen med hjälp av IMAP och inte POP3. Jag vet inte vilken typ av e-post du använder men om du behöver hjälp kontaktar du dig bättre med din leverantörs tekniska support och ber dem att vägleda dig genom att konfigurera ett IMAP-konto på din telefon.

Ägare som har svårt att spara kontakter från samtalsloggen

Problem : För att spara telefonnummer som ska kontaktas från samtalslogg, är det som standard på google-kontot och det visas det enda sättet jag kan flytta det till min enhet är att skära numret från google-kontot (där telefonen automatiskt placerar nummer som standard) markera enhetens flik och klistra in numret där. Detta är väldigt frustrerande. Eventuella idéer kommer att vara till hjälp.

Svar : Jag är inte så säker på vad du menade med "google-konto" eftersom det verkar som om du hänvisar till en viss app. Det finns dock ingen app som kallas Google-konto. Men sättet att lösa problemet är att avgöra vilken app som dyker upp när du försöker spara ett nummer och sedan återställa standardinställningarna:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till DOWNLOADED-skärmen.
Bläddra till och tryck på den aktuella appen.
Tryck på Rensa standardinställningar.

Gear VR app håller popping eller startar på Galaxy S6

Problem : Gear VR-appen startar på egen hand och skärmen blir svart med en vit x i hörnet. Enheten stängs inte av och när den startas om går den tillbaka till svart skärm med x och enheten kan inte användas. Jag har aldrig laddat ner den här appen och jag har bara haft telefonen 1month sin helt nya.

Felsökning : Försök först kontrollera microUSB-porten på din telefon för att se om det finns någon slags skräp eller ludd eller om en av stiften blivit böjd och berör den andra. Rengör det om du ser något konstigt eller försök att räta ut den böjda stiftet med en tandpetare. Om det är så kan du behöva en tekniker hjälp om du inte kan göra det.

Men om det inte finns några skräp eller om alla stiften är bra, är det enda alternativet som du lämnar för att stänga av alla Gear VR-relaterade appar och tjänster via Programhanteraren.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till DOWNLOADED / ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på appen som har Gear VR i sitt namn.
Tryck på Force Stop eller Inaktivera.

Galaxy S6 som visar "Tyvärr, E-postsynkronisering har slutat" fel

Problem: Hej! Tack för att du är en stor resurs! Jag får ständigt meddelandet "Tyvärr har e-postsynkroniseringen slutat". Men e-postmeddelandena synkroniseras. Jag använder stock email appen. Detta började precis hända förra veckan eller så. Detta meddelande dyker upp varannan minut och avbryter ständigt andra saker jag gör. Jag rensade cacheminnet och data från alla appfunktionerna och jag torkade partitionscachen. Jag spelade med anmälningar etc och ingenting fixar detta. HJÄLP! Tack. - Eric

Felsökning : E-postsynkronisering är en av de förinstallerade tjänster som hanterar all synkroniseringsprocess för alla e-postklienter i telefonen oavsett om de är förinstallerade eller tredje part. Så det bästa sättet att felsöka problemet är att starta telefonen i säkert läge för att omedelbart isolera problemet.

Stäng av din Galaxy S6.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

När du är i säkert läge, observera noga om felet fortfarande dyker upp. Om så är fallet är det en firmwareproblem mer än någonting annat, annars finns det en app som kan krascha och det kan vara anledningen till att tjänsten Email Sync också kraschar. I det här fallet hitta den appen och avinstallera den, annars behöver du göra den här fabriksåterställningen, men innan du behöver säkerhetskopiera dina data.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Användaren har svårigheter att redigera kontaktinformation på Galaxy S6

Problem : Jag har en ny S6 och har problem med kontaktredigeringen, jag kan inte göra dessa:

Foto - Om du vill tilldela en bild till kontakten trycker du på ikonen Kontakter Foto.
Namn - Alternativ för att ange kontaktens namn.
Telefonnummer - Alternativ för att ange kontaktens telefonnummer.
E-post - Alternativ för att ange en e-postadress för kontakten.
Grupper - Alternativ för att tilldela kontakten till en eller flera kontaktgrupper (tillval).
Ringtone - Alternativ för att ställa in en viss ringsignal för kontakten.
Lägg till ett annat fält - Alternativ för att lägga till fler kontaktuppgifter som Adress, Anteckningar, Smeknamn, Förhållande och mer.

Förutom att jag kan lägga till namn, nummer och email, inget annat. Min partner har samma telefon och hon kan. Hjälp snälla.

Svar : Det kan bara vara en bugg eller en glitch i systemet men dessa saker händer hela tiden. Det finns ingen permanent korrigering för det här problemet, men det är säkert en lösning. Prova detta:

Notera kontaktinformation.
Ta bort kontakten.
Skapa nu en ny kontakt med samma information.

Jag hoppas det här hjälper.

Spams filtreras inte på lager e-post app med Yahoo email

Problem : Jag använder hundratals e-postmeddelanden om dagen (mestadels spam) med hjälp av standard e-postapp med mitt Yahoo-konto. Problemet är att jag inte ser samma e-postmeddelanden när jag kontrollerar min e-post på min bärbara dator. Jag antar att Yahoo dödar dessa för mig men appen tar med dem. De 2 inkorgen ser aldrig ut att matcha. Kan jag fixa det här?

Svar : Det är rätt! När du använder e-postapplikationen måste du manuellt ställa in filter för oönskade meddelanden och det tar tid att försöka lägga till hundratals spam-e-postmeddelanden till dina skräppostlistor. Det här är inte ett faktiskt problem eftersom det är hur saker ska vara när du använder appen men det finns något sätt att stoppa allt detta - använd den officiella Yahoo Mail-appen. Den har tillgång till Yahoos servrar och inställningar, precis vad du behöver för att göra ditt e-postarbete så som du vill.

BonTon app fungerar inte längre på Galaxy S6

Problem : Hade några problem med min email. Löste dem men installerade och avinstallerade några av de ovan nämnda i försök att göra det. Nu, min BonTon-app som fungerade bra, visar inte längre den skannbara streckkoden för kuponger. Det visar bara en låda. Jag avinstallerade och installerade det flera gånger, men det hjälper inte.

PS: Jag jobbar där så jag köper mycket saker. Appen är bra när den fungerar. Vad gjorde jag? Hur kan jag fixa det?

Förslag : Det kan hända att appen inte längre är kompatibel med systemet eller kan ha några problem med det, men försök att göra det här:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till DOWNLOADED / ALL-skärmen.
Bläddra till och tryck på den aktuella appen.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.
Tryck på Avinstallera och bekräfta din åtgärd.

Den här gången kan du försöka ladda ner den från Play Butik igen och se om det fungerar. Om inte, det är dags att du kontaktade utvecklaren om det.

En av två Gmail-konton synkroniseras inte korrekt på telefon och dator

Problem : Jag har två Gmail-konton, personliga och företag. Båda visar som synkroniseras regelbundet och båda fungerar bra på telefonen. Företagskontot uppdateras dock inte till datorn och vice versa. Det personliga kontot fungerar bra båda sätten. Detta har pågått sedan jag fick telefonen och jag har försökt alla lösningar på den här sidan, inklusive ominstallation och allt annat. Jag försökte till och med få åtkomst till mitt företagskonto med Outlook, men det synkroniserades inte med min Gmail på datorn. Det är väldigt frustrerande. Hur kan det lösas?

Förslag : För den här typen av problem behöver vi verkligen göra några tester för att veta vad problemet verkligen är men tyvärr kan vi inte göra det och med tanke på att det inte finns tillräckligt med information som vi verkligen inte kan anta. Men här är en sak som kan fungera - konfigurera ett Gmail-konto i e-postappsappen och använd den officiella Gmail-appen för den andra. Jag hoppas det här hjälper.

Galaxy S6 kunde inte dela .VCF-filer

Problem : Jag hade en S3 före min S6. Jag skulle kunna dela namnkort vcf som innehåller fullständig information om den kontakt jag ville dela. Namn, adress, telefon #s, email. Med S6 kan du bara skicka namn, 1 telefon # som du inte kan välja och maila. Det formatiseras inte så att mottagaren kan lägga till sin kontaktlista med ett klick av en knapp. Har jag missat något? De gamla .vcf-delkorten var fantastiska.

Svar : Det finns några funktioner som inte längre finns på de nya Galaxy-enheterna och vi kan verkligen inte göra något åt det. För .VCF-filer kan de inte öppnas av någon app i din telefon och spara kontakterna automatiskt. Din telefon har dock en standardtjänst som hanterar dessa typer av filer så att värdena i filen kommer att fyllas som kontakter.

Öppna appen Kontakter, tryck på ikonen Mer i det övre högra hörnet.
Tryck på Inställningar.
Rör nu på Importera / Exportera kontakter.
Tryck på Importera-knappen.
Välj önskad lagringsplats.
Välj de .VCF-filer du vill importera.
Tryck på Klar.

Gör e-postprogram för att ladda mer än 25 e-postmeddelanden åt gången

Problem : Förinstallerad e-postapp laddar bara 25 e-postmeddelanden åt gången. Om jag inte sveper ner för att ladda mer efter att ha raderat de första 25, kommer e-postmeddelanden att vara kvar på servern olästa. De flesta morgnar får jag 60 e-postmeddelanden och en annan 75 under dagen. De visas inte automatiskt på telefonen.

Svar : Försök öppna e-postappen, tryck på Mer och sedan Inställningar. Under Fler inställningar, hitta alternativet Antal e-postmeddelanden som ska laddas och ändra dess värde.

Galaxy S6 visar som en fjärransluten Wi-Fi som fryser skärmen

Problem : När jag vänder på min telefon på en liten ikon kommer det att finnas på min skärm som ser ut som en fjärransluten WiFi. Jag kan flytta den runt på skärmen men när jag försöker knacka på den fryser den min skärm. Jag vet inte vad appen är eller vad den ska göra. Jag har manuellt omstart min telefon varje gång. Och ibland när jag startar det, är den lilla cirkeln inte på min skärm. Och min telefon fungerar bra.

Svar : Jag tror att du hänvisar till Smart Remote-appen. Om du inte använder det kan du bara inaktivera det.