Samsung Galaxy S6-samtal börjar bryta upp och blekna efter 2 minuter, ägaren kan inte höras, andra samtal relaterade frågor

Hej grabbar! I det här inlägget kommer jag att ta upp flera samtalsproblem med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Det första problemet handlar om samtal som börjar bryta upp och blekna efter några minuter, enligt vår läsare. Det är inte en vanlig fråga, men det kan hända med någon. Fortsätt läsa för att lära dig mer om detta problem och hur du åtgärdar det.

För dem som försöker hitta lösningar på olika problem, besök vår Galaxy S6-felsökningssida. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka och vi svarar redan hundratals så det finns en stor chans att vi redan har gjort en lösning på din fråga. Hitta de som är relaterade till din och använd våra lösningar, men om de inte fungerar för dig, kontakta oss genom att utföra detta onlineformulär.

Här är problemen jag tackade här ...

  • Samtal bryts upp och blekna efter 2 minuter
  • Ägaren kan inte höras under telefonsamtal
  • Nummer-ID visas inte under telefonsamtal
  • Galaxy S6 ringde upp ett nummer på egen hand
  • Samtal går direkt till röstbrevlådan
  • S Röstmeddelanden kan inte hitta nätverk
  • Kan inte höra uppringare och vice versa
  • Galaxy S6 kan inte ta emot inkommande samtal och SMS

Samtal bryts upp och blekna efter 2 minuter

Problem : Samtal börjar bra men bryter upp och bleknar efter ungefär 2 minuter. Jag kan höra den andra parten men de hörs brutalt ljud. Detta gäller för samtal jag kommer från ... handenhet samtal, högtalartelefon och Bluetooth är alla drabbade. ATT är bäraren.

Felsökning : För det första är det här problemet vanligt om du använder Voice over LTE-nätverket (VoLTE), så försök att inaktivera det först genom att följa dessa steg:

  1. Öppna appen Telefon.
  2. Tryck på Mer och sedan på Inställningar.
  3. Bläddra till Samtalsinställningar och tryck på Röst över LTE-inställningar.
  4. Välj Använd inte VoLTE, och sedan OK.
  5. Starta om din telefon.

När du har gjort det och problemet kvarstår, försök starta telefonen i säkert läge för att isolera problemet.

  1. Stäng av din Galaxy S6 Edge.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
  5. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

I ett säkert läge, försök bara ringa ett samtal för att se om problemet uppstår, även om alla tredjepartsprogram är tillfälligt inaktiverade och om så är fallet, är det enda alternativet som du behöver göra innan du behöver din operatörs ingripande, huvudåterställningen.

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet kvarstår efter det här förfarandet måste du verkligen skicka in telefonen för reparation eller byte eftersom det tydligen är en hårdvaruproblem.

Ägaren kan inte höras under telefonsamtal

Problem : Hej, min vän har en Samsung Galaxy S6 bara två månader gammal. Allt fungerade bra tills hon googled pratar med text. Nu kan hon ringa, men det finns ingen volym när hon pratar. Gilla det är dämpat. Andra med samma telefon såg men ingen kan räkna ut det. Verizon människor gjorde en mjuk omstart utan lycka till. Några förslag?

Felsökning: Googling någonting påverkar inte samtalets kvalitet eller ens om din vän installerade talk-to-text-appen, borde hon fortfarande kunna ringa eller ta emot telefonsamtal utan några problem. Men eftersom telefonen är din väns och det finns inget sätt att felsöka det, berätta för henne att utföra huvudåterställningen (instruktionerna ovan). Det här är det enklaste sättet att lösa problemet, men hon måste säkerhetskopiera all data som de kommer att gå förlorade under processen.

Nummer-ID visas inte under telefonsamtal

Problem : Helt plötsligt säger alla mina inkommande samtal begränsade eller otillgängliga. Nu vet jag inte vem som ringer. Mina textmeddelanden gör inte detta. Det kommer att meddela rätt ringer.

Felsökning : Det verkar som om kontakter som inte visar uppringnings-id har dubbletter. Försök att radera eller sammanfoga dubbletterna med den ursprungliga eller om du har synkroniserat dina onlinekonton, försök att inaktivera synkroniserar för kontakter för andra konton för att undvika dubbletter.

Galaxy S6 ringde upp ett nummer på egen hand

Problem : Telefonen var ansluten, ansluten till wifi och låst. Jag somnade när min telefon började ringa ett annat telefonnummer. Jag vaknade till min telefon och försökte lämna en röstmeddelande till min chef. Det var låst och inget sätt att ringa.

Svar : Det är svårt att avgöra varför din telefon ringde ett telefonnummer ensamt om det bara hände en gång (du indikerade inte att det hände igen så jag antar att det hände en gång). Jag föreslår att du observerar din telefon noga för att se om den ringer samma eller ett annat nummer i sig igen. Ärligt talat har jag aldrig stött på ett sådant problem förut, men spöket berörs hela tiden och jag är inte säker på om detta är ett av problemen.

Samtal går direkt till röstbrevlådan

Problem : Människor ringer och det går till röstbrevlåda. Samtalet visas inte ens i min samtalslogg som missat. Det har hänt ett par gånger nu. Jag får röstmeddelanden från människor men telefonen ringer aldrig och då ringer loggboken inte något. Jag har haft problem med att duplicera problemet. Men det är fortfarande ett problem eftersom jag fortfarande får folk som berättar att jag bara ringde en gång och gick till voicemail full signal barer också.

Förslag : Om det inte händer för varje samtal, måste problemet vara nätverksrelaterat eller har något att göra med täckning eller signalöverföring. Det finns dock en liten chans att telefonens hårdvara som är ansvarig för att ta emot radiosignaler har ett problem, men det är ett nätverksproblem eller ett problem med telefonen. Du måste fortfarande ringa till din telefonleverantör eller operatör.

S Röstmeddelanden kan inte hitta nätverk

Problem : Jag måste ha antingen Wi-Fi eller mobil data aktiverad för att kunna använda handsfree-Bluetooth. Telefonen kommer att fungera utan dessa och Bluetooth-enheten, Jabra SP700, låter mig fortfarande prata och höra genom den men när jag försöker använda röstkommandon eller det står att den inte kan hitta nätverksanslutningen.

Felsökning : Problemet har varit så vanligt även med tidigare Galaxy-enheter och det finns ett förfarande som redan visat sig vara effektivt. Följ stegen nedan för att åtgärda detta problem:

  1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
  4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
  5. Bläddra till och knacka på S Voice.
  6. Tryck på Deaktiver eller Avaktivera.
  7. Tryck på Rensa cache.
  8. Tryck på Rensa data och sedan OK.
  9. Tryck på Aktivera eller Slå på för att aktivera tjänsten igen. Den här gången borde den fungera normalt.

Kan inte höra uppringare och vice versa

Problem : Jag kan ringa det verkar, men jag kan inte höra den andra änden och de kan inte höra mig. Lådan som visar samtalet är uppringning och anslutning och räkna hur länge samtalet har gått. Men jag kan inte höra någon ringer eller något i andra änden och de kan inte höra mig. Inte heller ringer deras telefon när man försöker ringa.

Förslag : Först och främst, se till att det inte bara är volymen som är problemet. När du är i ett samtal trycker du på Volym upp-knappen för att öka ljudet och om problemet fortfarande kvarstår, försök använda hörlurar för att få reda på om det händer med handsfree-utrustning. Om du har ett Bluetooth-headset, prova det och högtalartelefonen.

Det finns en chans att problemet med mikrofonen i munstycket och hörsnäckan är och om så är fallet behöver du en tekniker för att reparera den för dig.

Men om problemet händer även i högtalartelefon eller med en handsfree-enhet, är det dags att ringa din leverantör; Det är antingen ett nätverksproblem eller ett problem med telefonen själv.

Galaxy S6 kan inte ta emot inkommande samtal och SMS

Problem : Jag kan inte ta emot inkommande samtal och sms. Jag kan ringa och ansluta till internet. Jag får också WhatApps. Jag har kontrollerat med min mobilleverantör och mitt konto är aktivt, det finns inga nätverksproblem och ingen blockering på min telefon. Detta har pågått i en vecka. Jag har kontrollerat att telefonen är inställd att automatiskt kontrollera efter tillgängliga nätverk den är inställd på WCDM / GSM och är inte i flygläge. Problemet kvarstår fortfarande. Det gick rakt till röstbrevlåda men inga juts säger att abonnenten är otillgänglig.

Svar : Om alla samtal går direkt till röstmeddelanden kan din leverantör göra något åt ​​det som det gäller systemet. Under min tjänst som tekniskt stöd till ett av de trådlösa företagen i USA fick jag alltid klagomål från abonnenter som hade denna typ av problem och vi hade ett verktyg som faktiskt kunde lösa problemet med ett klick. Jag tror att alla operatörer och tjänsteleverantörer har verktyget eller motsvarande. Så, ring din leverantör bättre om det, för det är uppriktigt, det finns inte mycket vi kan göra åt det.