Samsung Galaxy S6-samtal går direkt till röstbrevlåda efter programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S6 har haft flera programuppdateringar helt sedan den första gången släpptes 2015. Telefonen kördes först på Android Lollipop och uppdateras nu till Android Nougat med en planerad uppgradering till Android Oreo. Dessa uppdateringar introducerar flera förbättringar av telefonprogrammet och gör det till en säkrare enhet. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6-samtalen gå direkt till röstbrevlåda efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6-samtal går direkt till röstbrevlådan efter programuppdatering

Problem: Efter en automatisk mjukvaruuppdatering händer det att när jag ringer, har jag raden efter 45 sekunder! Och värst, alla inkommande samtal går direkt i röstbrevlåda och telefonen ringer inte alls. Jag vet inte vad jag ska göra ... Jag gjorde redan en hård återställning, men ingenting. Jag försöker också gå tillbaka till tidigare mjukvara, men fungerar inte .. snälla vad kan jag göra? Ps. Jag är italiensk, om jag använder telefonen i Italien, så händer det inte, men i Amerika är det som värdelöst min telefon. Tack för någon hjälp.

Lösning: Om problemet inte uppträder i Italien men gör det i Amerika kan det hända att du har problem med roamingtjänsten för ditt konto. Jag rekommenderar att du kontaktar din operatör angående denna fråga.

S6 Stoppad laddning

Problem: Hej, min Samsung Galaxy S6 har slutat ladda. Jag har tre olika pluggar och ledningar som fungerar på andra enheter. Den har inte blivit våt. Tyvärr är jag på semester i Frankrike för nästa vecka och har inte en trådlös laddningsplatta eller tillgång till en dator här, även om jag har en tablett. Det finns 40% laddning kvar men det dräner mycket snabbt så det är för närvarande avstängt. Jag skulle vara mycket tacksam om du kunde erbjuda en lösning!

Relaterat problem: Hej. Min S6 har plötsligt och spontant slutat ladda genom sin micro USB-port. Trådlös fungerar bra men tar lång tid. Går varm. Jag kopplade den till en ny fabriksladdare och det fungerade inte heller. Det verkar ha hänt strax efter den nya mjukvaruuppdateringen. Verinsons tekniska stöd hade inget och inga nya kända problemnoteringar. Eventuell hjälp är välkommen! Tack!

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port. När detta är klart kontrollera om telefonen tar ut. Om det inte gör så måste du utföra ytterligare steg som anges nedan.

• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare.
• Prova att ladda telefonen från en USB-port till datorn.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Håller omstart när den är ansluten till Wi-Fi

Problem: Hej. I 3 dagar nu fortsätter min telefon när den är ansluten till wifi hemma, omstartar nonstop. Det fungerar bra när jag kopplar bort det från wifi. Ingen annan i huset äger en Samsung och deras telefoner fungerar bra i anslutning till wifi. Jag har startat hem wifi men problemet fortsätter. Snälla hjälp mig.

Lösning: Du bör försöka att glömma Wi-Fi-anslutningen från din telefon och anslut sedan till den igen. Om problemet kvarstår efter det här är det troligtvis orsakat av en glitch i den senaste uppdateringen som telefonen fick. För att åtgärda problemet måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S6 slår slumpmässigt av

Problem: Samsung Gs6 Verizon. Hårdvaruversion G920V.07 Mitt problem är relaterat till den senaste uppdateringen, men inte uteslutande problemet. Uppdateringen verkar ha gjort mitt problem mycket värre. Problem: 1. telefonen skulle stänga av sig utan någon anledning Detta hände mycket sällan, var ett stort problem efter den senaste uppdateringen, tills jag kunde få det att ladda tillräckligt (vet inte hur) för en fabriksåterställning. 2. Telefonen skulle inte ladda, eller känna igen en mängd olika laddare, kablar, USB-portar, etc. Detta hände bara några gånger innan uppdateringen och nu verkar det hända att det händer oftare. Omstart telefonen har, men fixar inte alltid.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera först om problemet är orsakat av en programvaraglitch. Om du kan säkerhetskopiera din telefondata gör du det då. När det här är gjort, gör en fabriksåterställning. Det är bäst om återställningen är klar från återställningsläget. Så snart återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om telefonen startar om. Du bör också kontrollera om laddningsproblemet är fixat. Om det behövs rengör du laddningsporten på telefonen först med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort.

Om ovanstående steg inte klarar av problemet kan det här redan orsakas av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Slår inte på efter att ha blivit våt

Problem: Min Galaxy S6 min man fick mig för 3 veckor sedan föll när jag försökte min envis syskon från att drunkna på stranden. Stranden vatten stänkte på den. Sedan dess har den inte slagit på. Den gröna indikatorlampan var på i mer än 5 timmar innan den gick ut. När jag försökte ladda det började blinka (grönt ljus) och ta bort omedelbart eftersom jag inte vet om jag gör mer skada. Pls vad kan jag göra? Är det säkert att ladda? Indikatorn när den är inkopplad visas inte röd eller orange men grön och den blinkar. Jag har försökt alla steg i felsökningslänken och det slår fortfarande inte på. Jag har inte ens sagt till min fästman men jag vet inte hur han kommer att känna. Jag kommer att uppskatta ett snabbt svar. Tack.

Lösning: Eftersom telefonen blev våt är det första du behöver göra för att se till att det är torrt. Stäng av telefonen och placera den i en säck med ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukten inuti telefonen. När detta är klart, kontrollera om telefonen ska sättas på. Om det inte är så har enheten troligtvis blivit vattenskadad. Det bästa du kan göra i detta scenario är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 överhettas

Problem: Hej där. Jag behöver hjälp tack. Min Samsung S6 har överhettats ... Enheten säger att det inte går att öppna appar som överhettning av enheter och när det är nedkylt kommer alla appar att öppnas med framgång. Men nu har batteriet ingen laddning kvar och den kan inte laddas när den är inkopplad. En blixtbult uppträdde några gånger och batteriet dränerades så snabbt. Nu är ingen avgift kvar och jag har en fullständig förlust. Snälla hjälp. Tack på förhand.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av ett felaktigt batteri. För att felsöka problemet, försök att rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort. När det här är gjort, försök ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.

Om problemet kvarstår så är det troligtvis orsakat av felaktigt batteri. Jag föreslår att du har kontrollerat batteriet och eventuellt bytt ut vid ett servicecenter.