Samsung Galaxy S6 Apps fungerar inte efter Marshmallow Update Issue och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6 att övervinna några av de problem som de upplever med enheten. Vår huvudsakliga koncentration för idag handlar om Marshmallow uppdateringen på den här telefonen. Vissa av er kanske redan har uppdatering på enheten medan andra kanske fortfarande har en äldre programvaruversion som körs. Flera av våra läsare har problem med den här uppdateringen. I synnerhet kommer vi att hantera Galaxy S6-appar som inte fungerar efter Marshmallow-uppdateringsproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Apps fungerar inte efter Marshmallow Update

Problem: Sedan min telefon uppdaterad till marshmallow har jag bara haft problem med flera appar. Först och främst visar Facebook och Gmail mig bara gamla inlägg / e-postmeddelanden om jag använder wifi-signalen i mitt hus. När jag stänger av wifi, uppdaterar de för att visa senare artiklar. Men om jag slår på den igen, säger den inte att ansluta och visar bara gamla grejer igen. Därefter har både mina pandora- och Spotify-program slutat ständigt strömmande musik. Efter varje låt är klar stoppar musiken bara. Jag måste antingen låsa upp min telefon (vilken Spotify börjar spela nästa låt) eller jag måste låsa upp min telefon och se till att jag fortfarande står på stationssidan (på Pandora). Jag tittade igenom pandora-appen för inställningar medan en sång spelade. Trots att jag var i appen, när sången som spelades slutade, var jag tvungen att gå tillbaka till stationssidan innan nästa låt skulle börja. I endera appen behöver jag inte trycka på uppspelningsknappen för att få nästa låt att börja, men det är svårt att ständigt gå tillbaka till min telefon efter varje låt slutar och låsa upp den för att få nästa låt att spela. Det mest irriterande med det här är att min man har exakt samma telefon och har inte haft några problem med den här uppdateringen. Eventuella råd i denna fråga skulle uppskattas. Tack.

Lösning: Det första du bör kolla i det här fallet är telefonanslutningen. Du nämnde att om Wi-Fi är avstängd, fungerar dina appar, som Facebook och Gmail, perfekt. Jag antar att du är ansluten till din mobildatabase när det händer. Låt oss först koncentrera vår felsökning på Wi-Fi. Följ felsökningsstegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

  • Växla flygplansläge. Slå på sedan av. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Ta bort Wi-Fi-anslutningen från din telefon. Starta om enheten och lägg sedan till Wi-Fi-anslutningen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.

När det gäller strömmande appar som slutar efter varje låt slutar bör du kontrollera Wi-Fi-inställningen och se till att den är aktiverad även när telefonen sover.

  • Tryck på Wi-Fi
  • Tryck på Mer
  • Tryck på avancerat
  • Tryck på Fortsätt Wi-Fi på under sömnen och se till att den är aktiverad.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas med att lösa problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Detta är ett mycket rekommenderat steg som bör lösa eventuella problem som du kan stöta på strax efter en programuppdatering.

S6 Streaming App fungerar inte efter Marshmallow Update

Problem: Varje musikströmmande app som jag har planerat som Pandora, Spotify och SIRIUSXM. Och Facebook. De har alla typer av anslutningsproblem med min mobila data. Oavsett om det är wifi eller mobilnätet. Jag tror att det har något att göra med den nya uppdateringen av android 6.01 marshmallow. Snälla hjälp

Lösning: Problemet liknar det som vi har tacklat ovan, så att samma felsökningssteg också gäller. Men eftersom problemet uppstår på både en Wi-Fi- och mobildataanslutning finns det några ändringar som måste göras på stegen.

  • Byt telefonens flygplansläge och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Kontrollera om det finns några nya uppdateringar för dina appar genom att gå till Google Play Butik och klicka sedan på avsnittet Mina appar och spel. Uppdatera de appar som behöver uppdateras och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6-musikfiler som inte upptäckts av appar efter Marshmallow Update

Problem: Sedan uppgradering av marshmallow kan musik inte upptäckas i appar. Filsystemverktyg visar mapparna och filerna finns där. Anslutning till Windows 10 för överföring verkar ladda musik till rätt mappar, men appar som Musik upptäcker inte det. Foton verkar föräldralösa också. Säkerhetskopiering av bilder upptäcker en flaska 6000 bilder och Verizon Cloud ser några hundra. Förslag andra än fruktade fabriksåterställning?

Lösning: Om en fabriksstöd är utesluten är det nästa bästa du kan göra i det här fallet att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Om det inte fungerar ska du verkligen överväga att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du utför det här steget.

S6 Anslut inte till Wi-Fi efter Marshmallow Update

Problem: Hämtade den senaste Marshmallow uppdateringen. Ansluten till mitt hem wifi bra innan uppdatering, nu kan jag inte. Jag kan ansluta till någon annan wifi men inte mitt hem wifi. Kan jag ta bort eller avinstallera den senaste uppdateringen? Jag har kontrollerat alla wifi-problem med telefonen och nätverksmodemet. Ingenting fungerar. Ja, alla andra kan ansluta till mitt hem wifi men jag. Hjälp! Jag är inte den enda Samsung s6 Verizon-användaren som har detta problem !!

Lösning: Den senaste mjukvaruuppdateringen kan inte enkelt tas bort från din telefon. Om du vill nedgradera till den tidigare mjukvaruversionen måste du blinka den gamla firmwareen tillbaka till din telefon vilket är en lång procedur.

Här är vad du behöver göra för att ansluta till ditt hem Wi-Fi. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

  • Ta bort Wi-Fi-anslutningen från din telefon. Starta om telefonen och routern. Lägg till anslutningen igen och försök sedan ansluta till den.
  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.