Samsung Galaxy S5-programuppdatering är tillfälligt otillgänglig Problem och andra relaterade problem

Vad som gör #Samsung till en av de bästa smarttelefontillverkarna är att företaget fortsätter att ge stöd till sina gamla smarttelefonmodeller. Den #Galaxy # S5 som till exempel släpptes 2014 kördes först på Android KitKat. Flera programuppdateringar senare körs telefonen nu på Android Marshmallow. Medan de flesta ägare av den här telefonen redan har uppdaterat telefonens programvara har vissa problem med det, vilket är vad vi kommer att diskutera idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5-programuppdateringen är tillfälligt otillgänglig problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5-programuppdatering är tillfälligt otillgänglig

Problem: När jag försöker uppdatera min telefon får jag ett meddelande. "Programuppdatering är tillfälligt otillgänglig. Försök igen senare. "Telefonen är inte aktiverad för närvarande och jag tror att det kan vara problemet. Det är en Verizon-telefon. Finns det något sätt att uppdatera telefonen utan att aktivera den?

Lösning: Eftersom telefonen ännu inte är aktiverad kommer den inte att kunna komma åt Verizon-servrarna som är värd för uppdateringen. I det här fallet måste du arbeta för att aktivera telefonen först då kan du få den senaste mjukvaruuppdateringen.

S5-uppdateringen misslyckades

Problem: På wifi, hemma kan jag inte installera AT & T-uppdateringar. Uppdateringarna laddas ner, systemet startar uppdatering och omstartar telefonen. När telefonen startas om i skärmens övre del visas det i blå bokstäver "återställningsstart" och visar uppdatering längst ner. Vid 1% eller mindre står det att uppdateringen misslyckades och omstartas till normal drift. Jag har över 2 GB ledigt utrymme. Detta började efter uppdateringen till Lollipop. Jag pratade med en AT & T-rep på sin stora butik och ersatte simkortet som inte förändrade någonting. Jag har försökt en mjuk återställning men inte en fabriksåterställning. Jag har försökt att initiera genom säkert läge men lyckades inte. Jag har laddat ner Välj och tillhörande programvara, det visar inte några uppdateringar som behövs. Några förslag före en hård återställning?

Lösning: Eftersom uppdateringen hämtas utan problem kan vi eliminera eventuella problem med anslutningen som kan orsaka detta. Problemet uppstår under installationen av den nedladdade filen. Detta kan antingen vara orsakat av brist på internminne eller en glitch i telefonprogramvaran som förhindrar att enheten uppdateras.

Här är vad du behöver göra innan du gör en fabriksåterställning. Försök frigöra minst 7 GB internminne i telefonen. Flytta dina foton, musik eller videofiler till microSD-kortet. Avinstallera alla appar som du sällan använder. Frigör mer utrymme genom att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om du nu kan uppdatera din telefon.

Om du fortfarande inte kan fortsätta med installationen, säkerhetskopierar du telefonens data och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 programuppdatering avbruten

Problem: Jag fick en anmälan om att det fanns en programuppdatering tillgänglig så jag lät den ladda ner, låt min telefon starta om och allt, lämnade inte wifi-området. Jag fick meddelandet att installationen avbröts flera gånger. Detta har hänt förut och jag vet inte om det verkligen uppdaterade eller när det gjorde det. Jag laddade ner välj som instruerad online, rensade cacheminnet och försökte rensa minnet för att det skulle hämtas (jag kan bara få 4, 5 GB). Inget kom på val eftersom det sa att det skulle och jag försökte ladda ner / uppdatera programvaran igen på min telefon och det sa "aktuell programvara är aktuell." Men min "android version" visar att det fortfarande är bara 5, 0 och klart det finns mer nuvarande versioner. Finns det något mer jag kan göra?

Lösning: Ett fel i installationen av uppdateringsprocessen kan orsaka detta och markera telefonen som redan uppdaterad. Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är ditt sista val att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 programuppdatering laddas inte ner helt

Problem: Sedan några månader vill min telefon uppdatera till en nyare version av Android, men det stannar alltid vid 26% och går till fel. Jag vill inte höra en uppdatering från min dator, eftersom jag är rädd att förstöra telefonens programvara helt.

Lösning: Försök att kontrollera om problemet orsakas av anslutningsproblem genom att hämta uppdateringen medan telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om problemet fortfarande uppstår är nästa steg att kontrollera hur stor det interna lagringsutrymmet är. Du behöver minst 7 GB ledigt utrymme för att uppdatera enheten. Om det behövs måste du rensa upp det interna lagringsutrymmet genom att rensa telefonens cachade data, flytta dina data (foton, videoklipp, musik) till microSD-kortet eller avinstallera appar som du inte riktigt använder.

Om problemet kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här. När återställningen är klar fortsätt med att ladda ner programuppdateringen.

S5 kan inte göra programuppdatering eftersom enhetens lagring är full

Problem: När jag laddar telefonen, berättar den för mig att jag behöver göra en programuppdatering. När jag säger det ok kontrollerar det efter uppdateringar och berättar sedan att "enhetens lagringsutrymme är full". Det berättar att jag flyttar vissa filer och data till din molnlagring eller raderar oanvända appar och filer för att göra plats på enheten. Jag vet inte hur man flyttar filer och data till molnet

Lösning: Har du en cloud storage-lösning installerad i din telefon? Detta inkluderar tjänster som Dropbox eller till och med Google. Om du är osäker på att säkerhetskopiera dina data till molnet bör du försöka använda Kies eller Smart Switch. Det här är en programvara som du installerar på datorn, vilket hjälper till att automatisera säkerhetskopieringsprocessen. Du måste ansluta telefonen till en dator för att kunna göra säkerhetskopieringen.

När du har utfört säkerhetskopian föreslår jag att du bara gör en fabriksåterställning. Detta raderar all data på enheten och återställer den till sitt ursprungliga skick. Så snart återställningen är klar fortsätt med att hämta uppdateringen.

S5 Marshmallow Update misslyckas med att installera

Problem: Hej jag har försökt uppdatera min s5 i ca 2 månader till marshmellow. När det äntligen laddas ner och det går igenom omstartsprocessen misslyckas det och jag måste börja överallt. Utvecklaren alternativet är på jag undrade om detta är problemet för att det misslyckas. Vänligen hjälp vet inte vad mer att göra.

Lösning: Att ha ett aktivt utvecklaralternativ påverkar inte uppdateringsprocessen. Jag har listat de felsökningssteg som du behöver göra för att åtgärda problemet. Flytta till nästa steg om det nuvarande steget du utför utför inte fungerar.

• Försök ladda ner uppdateringen medan telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Detta eliminerar möjligheten att problemet är anslutningsrelaterat.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Detta tar bort de tillfälliga data i enheten som kan orsaka problemet.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar ladda ner uppdateringen igen.

S5-programuppdatering Kontrollera tillbaka om 24 timmar

Problem: Det står att jag har en & t-programuppdatering. Det står Avinstallera oanvända appar eller foton. Jag har gjort detta har över 5gigs utrymme fortfarande på min telefon uppdaterar fortfarande inte. Jag går att uppdatera i inställningen och säger att det är aktuellt, kolla tillbaka om 24 timmar

Relaterat problem: Jag har haft den här telefonen sedan juni 2015 och jag har aldrig haft någon programuppdatering, även om jag får på skärmmeddelanden om att en programuppdatering är tillgänglig endast när jag dubbelklickar på min startskärmsknapp för att komma åt S Voice-funktionen. När jag klickar på sökning efter uppdatering, berättar jag att programvaran är uppdaterad, checka tillbaka om 24 timmar.

Lösning: Ibland kan problemet orsakas av bärarservrarna. Om alltför många försöker få uppdateringen kan servrarna bli överbelastade varför vissa personer som vill få uppdateringen blir ombedda att försöka igen vid en senare tidpunkt.

Om du ständigt får det här meddelandet kan problemet orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Det bästa sättet att hantera detta är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera efter uppdateringen igen.