Samsung Galaxy S5 ansluts bara till Wi-Fi med statisk IP-utgåva och andra relaterade problem

Anslutning till Internet är en av de viktigaste styrkorna hos en smartphone som #Samsung #Galaxy # S5. Det finns två sätt att en telefonägare kan gå online med hjälp av den här enheten, som antingen använder en mobildatabase (3G, LTE) eller via ett Wi-Fi-nätverk. Att gå online är lika enkelt som att aktivera önskad strömbrytare på telefonen. Det finns dock fall då telefonen ibland inte kommer att ansluta till Internet som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 endast ansluta till Wi-Fi med statisk IP-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 ansluts endast till Wi-Fi med statisk IP-adress

Problem: Kära Droid Guy, jag har nyligen problem med att ansluta på wifi. Min telefon kan inte identifiera IP-adressen. Men när jag ändrar wifi-inställningen till Static och lägger IP av mig själv fungerar det. Men det är inte möjligt för mig att alltid ha en bärbar dator runt för att hitta IP-adressen och ansluta till olika wifis. Finns det ett sätt att fixa det här? Tack på förhand

Lösning: Problemet i det här fallet är att telefonen inte kan få en IP-adress från nätverket automatiskt. Det finns flera felsökningssteg som du kan göra för att lösa det här problemet som vi har listat nedan.

• Försök starta om telefonen. Stäng av telefonen och ta sedan ut batteriet. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och kontrollera om problemet uppstår.
• Försök kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om telefonen kan hämta en IP-adress automatiskt i det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 APN-inställningen blir avmarkerad

Problem: Jag bytte bara två enheter från Verizon till T-Mobile. Jag uppdaterade APN-inställningen på min S6-kant, startades om och allt fungerar bra. Men jag gjorde detsamma på min S5 och jag kan inte få data. Telefon och text fungerar bra, men data gör det inte. När jag går tillbaka till APN-inställningarna finns APN för T-Mobile där men är avmarkerad. Tänker jag glömde att kolla på det, jag kollade på det igen, startade om, gå tillbaka till inställningarna och avmarkeras igen. Något orsakar det att avmarkera efter omstart. Jag ringde T-Mobile och de skickade en OTA-uppdatering till telefonen som "skulle" lösa det om några timmar, men ville fråga samhället om det finns andra förslag om det inte fungerar. Tack på förhand!

Lösning: Det kan hända att detta kan orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Det bästa sättet att felsöka problemet är att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen. Du kan också bara vänta på OTA-inställningen som kommer att skickas ut av T-Mobile eftersom detta också kan lösa problemet.

S5 Anslut inte till Wi-Fi med inloggningssida

Problem: Jag gjorde uppgraderingen förra månaden på min telefon och sedan den dagen kan jag inte längre ansluta till wifi som kräver att popup-sidan ska logga in. Jag kan ansluta till mitt hemnätverk eller ett annat nätverk som inte har inloggningen sida men om jag går till någon butik som Publix eller mitt jobb wifi där du ansluter måste du slå acceptknappen etc. det tillåter inte det och så småningom tider ut.

Lösning: Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem som vi kommer att kontrollera. Eftersom problemet uppstår när du försöker ansluta till något offentligt Wi-Fi med en inloggningsskärm är det första problemet som kan komma i åtanke att det här problemet kan vara programmorelaterat. Utför följande felsökningssteg nedan för att kontrollera om så är fallet.

• Starta om telefonen. Ibland kan en snabb omstart fixa det här problemet eftersom telefonen kommer att uppdateras. När telefonen är helt startad, försök kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Försök starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.
• Rensa cacheminnet och data för standardwebbläsaren. När det här är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet efter att ha utfört ovanstående steg kvarstår kan det här orsakas av en programuppdatering. Försök att kontrollera om en ny uppdatering är tillgänglig eller om du också kan manuellt bläddra en tidigare mjukvaruversion till din telefon.

S5 slutade med mobil dataanslutning

Problem: Min Samsung-SM-G900V Android Version 5-telefon slutade bara med den mobila dataanslutningen. Det blir e-post, internet när du är ansluten till ett hem trådlöst. Ibland finns det en liten symbol mellan de blekade 4G LTE och signalstyrkan. Jag vet inte vad den symbolen betyder. Detta slutade bara fungera igår kväll. Jag har satt telefonen i flygläge och tagit bort batteriet och simkortet, lämnar det ett tag och startar om det ... två gånger. Det har inte ändrats. Jag kollade efter uppdateringar. Den säger att den är uppdaterad. Jag har inte gjort en fabriksåterställning ännu. Några andra förslag? Tack.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera nätverket. Har din telefon en mobil datasignal? Om det inte är så försök att gå till en annan plats och kontrollera om signalfältet ökar. Kontrollera sedan om du har en aktiv mobildatabase. När det här är klart är det dags att kolla telefonen genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Kontrollera APN-inställningarna på din telefon. Om det skiljer sig från vad du använder, gör du då de nödvändiga ändringarna.
• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan använda din mobila data i det här läget. Om du är då kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 Verizon Version Ingen mobil data när den används på AT & T

Problem: Jag köpte en olåst version av Samsung Galaxy S5 (Verizon version) som kör Marshmallow 6.0.1 på groupon. Jag aktiverade telefonen på AT & T och kan ringa och ta emot sms-text. Mobil data och MMS-meddelanden som aldrig kunnat fungera. Jag har varit i två olika butiker och teknikerna har berättat för mig att eftersom det här är en Verizon-mobildata och MMS-meddelanden aldrig kommer att fungera. Jag har svårt att tro på att det är fallet. Jag har läst många bloggar av personer som använder Verizon-telefoner på AT & T-nätverket. Jag har kontrollerat och kontrollerat att APN-inställningarna är inställda för AT & T. Jag tillbringade också en timme i telefon med teknisk support för att kontrollera att APN-inställningarna och IMEI-numren matchar. Är jag verkligen lycklig med eller telefon eller finns det andra inställningar som behöver ändras? Jag har tittat på att rota telefonen men är inte erfaren med att rota.

Lösning: Eftersom telefonen redan har rätt APN-inställningar, bör den kunna använda mobildatanätverket för AT & T. En annan inställning som du bör kontrollera är telefonens nätverksläge.

• Tryck på Inställningar
• Tryck på fler nätverk
• Tryck på Mobilnät
• Tryck på Nätverksläge
• Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Försök växla mellan de tre nätverkslägena och kolla om du kan använda din mobila data.

S5 Inga mobila data efter fabriksåterställning

Problem: Hej där, efter att min telefon blev stulen, gav mina gramps mig hans gamla Verizon S5. Vi lade det på AT & T och mycket till vår förvåning, allt fungerade - jag kunde få internet (inte wifi) i telefon. Sedan gjorde jag fabriksåterställning. Nu kan jag inte uppdatera telefonen och jag kan inte få internet som inte är wifi. Kan du hjälpa mig att räkna ut hur jag uppdaterar det och kanske få internetdekning tillbaka? Efter att min fina telefon stulits, har jag verkligen inte råd att köpa en helt ny bara för internet, trots att jag betalar för data. Tack.

Lösning: När fabriksåterställning utfördes på denna Verizon-enhet, räcker det förmodligen APN-inställningarna tillbaka till vad Verizon använder. Du måste ändra telefonens APN-inställningar till vad AT & T använder för att telefonen ska kunna använda mobildatanätet för AT & T.

• Namn: ATT
• APN: pta
• Fullmakten: Ej obligatorisk
• Hamn: ej obligatorisk
• Användarnamn: Ej obligatorisk
• Lösenord: Ej obligatoriskt
• Server: Ej obligatorisk
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ej obligatorisk
• APN-typ: standard, supl, mms
• APN-protokoll: Använd bara standard-en