Samsung Galaxy S5 Ingen nätverksanslutningsproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S5 är en av de många smartphone-modellerna som finns tillgängliga på marknaden som möjliggör snabba internetanslutningshastigheter. Ägare av denna telefonmodell kan antingen använda en Wi-Fi-nätverksanslutning eller en LTE-mobildataanslutning för att gå online. Medan du får online är det ganska enkelt med den här telefonen finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 inga problem med nätverksanslutningen och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Ingen nätverksanslutning

Problem: Bara uppdaterat min telefon för 3 dagar sedan och det är nu värre än tidigare. Jag slår på mina data eller WiFi och när jag ansluter till Internet är allt jag får inget nätverk. Jag måste sedan starta om telefonen för att få det till jobbet, men efter ett tag slutar Internet fungera och jag måste starta om igen. Det tuggar också min datautgift. Detta måste vara den värsta uppdateringen jag har stött på.

Lösning: Det verkar som om någon form av gammal programvaruinformation inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen och orsakar detta problem just nu. Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning för att åtgärda problemet. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Du bör först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kanske du vill överväga att rulla tillbaka till föregående mjukvaruversion. För det här måste du manuellt blinka den föregående firmware till telefonen. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.

S5 Anslut inte till mobildata efter programuppdatering

Problem: Min pappa gjorde nyligen det nya systemet / mjukvaruuppdateringen på sin Samsung Galaxy S5. Hittills kan han inte ansluta till mobildata, trots att han har gott om data. Det kommer att ansluta via wifi dock. Vi har gjort ganska mycket allt vi kan tänka oss förutom en fabriksåterställning.

Lösning: När telefonen har den senaste uppdateringen kan APN-inställningarna ha ändrats. Försök att kontrollera APN-inställningarna på enheten och se till att den matchar inställningarna för ditt nätverk.

Om APN-inställningarna för din telefon är korrekta och telefonen fortfarande inte kan anslutas till mobildata följer du felsökningsstegen nedan.

  • Starta om telefonen
  • Växla flygplansläge
  • Se till att mobildataswitchen är påslagen
  • Stäng av telefonen och ta bort SIM-kortet. Vänta en minut och sätt sedan in SIM-kortet igen. Slå på telefonen och kontrollera om du kan använda den mobila dataanslutningen.

Om ovanstående steg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 ansluts bara till Wi-Fi-nätverk

Problem: utan wi-fi-nätverk kan min telefon inte ansluta nätverk. Om Wi-Fi är tillgängligt är nätverksanslutningen bra. Jag tror att jag kan stoppa 4G-anslutning med en viss säkerhetsapp.

Lösning: Om du misstänker att en säkerhetsapp orsakar problemet, försök sedan starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan använda mobildatanätverket i det här läget. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan program som du hämtade hindras från att visas. Om mobildatan fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en säkerhetsapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet emellertid fortfarande förekommer, även i Säkert läge, föreslår jag att du kontrollerar APN-inställningarna för din telefon. Se till att dessa inställningar matchar inställningarna för nätverks APN. Gör nödvändiga ändringar i telefonen om det behövs. Du bör också kolla om du har en aktiv mobildatabase.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

S5 Mobile Data Stopped Working

Problem: Jag har en galax s5, och jag har haft den i några månader nu. Jag har aldrig haft några problem förrän några veckor sedan, när min mobila data bara bestämde mig för att sluta arbeta. När jag går in i mina inställningar och väljer att slå på den, ansluts den inte bara. Vanligtvis kommer 4g-symbolen upp av mina servicefält, men ingenting dyker upp. Hur kan jag fixa det här? Tack!

Lösning: Kontrollera innan du felsöker telefonen att du befinner dig i ett område med en bra mobil datasignal. Du kan verifiera detta med en annan mobilenhet. Du bör också se till att du har en aktiv mobildataabonnemang.

För att felsöka telefonen följer du stegen nedan.

  • Starta om telefonen. Ibland måste allt som behöver göras, återupprättas kopplingen mellan din telefon och nätverket.
  • Stäng av telefonen och ta ut SIM-kortet. Sätt tillbaka SIM-kortet efter en minut och sätt sedan på telefonen. Kontrollera om din mobildata fungerar.
  • Kontrollera APN-inställningarna på din telefon. Se till att den matchar nätverks APN-inställningar.
  • Försök använda ett annat SIM-kort på din telefon.
  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet föreslår jag att du har kontrollerat telefonen i ett servicecenter.

S5 Wi-Fi slår inte på

Problem: Min galax S5 neo WiFi fungerar inte. När jag försöker vrida på skärmen säger det bara att "sätta på" men inte någonsin tänds. Jag har försökt återställa telefonen men det händer fortfarande ingenting. Hur kan jag få WiFi att fungera på min telefon?

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan det här vara en maskinvarulösning redan. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

S5 kunde inte öppna anslutning till server

Problem: Hej, jag har ett problem som är lite mer teknisk som de flesta detaljerna i dina felsökningsguider och jag skulle verkligen kunna använda så ingående. Jag har 2 problem men jag känner att de kan komma ifrån samma fråga. Jag köpte min galax s5 som användes ungefär en månad sedan och det har haft några laddnings- och anslutningsproblem som jag mer eller mindre har möjlighet att åtgärda själv. Men nu försöker jag ansluta till min familjes affärsmailserver via min gmail app för att se köporder på min telefon som jag hade kört tidigare på min s4. Det är en personlig POP3-server men oavsett vilka inloggningsinställningar jag ger, anslutningsförsök ger mig en "kan inte öppna anslutningen till servern" -meddelandet. Detta händer om jag är på wi-fi eller en datanätverksanslutning. Jag hämtade också appen VNC-tittaren, som gick bra på min gamla telefon och fortfarande fungerar på min fars telefon / på skrivbordet, för att fjärrstyra vårt systemhanteringsskrivbord. Jag kan bara ansluta till skrivbordsservern endast när telefonen är på affärs wi-fi och inte någon form av datanätverksanslutning. Självklart är detta kontraintuitivt eftersom jag behöver det för att komma åt när jag är borta från webbplatsen. När jag försöker ansluta får jag en anmälan som säger att servern inte kunde kontaktas. Kunde dessa problem vara symptom på samma problem? Jag skulle uppskatta några råd du har.

Lösning: Eftersom det här är en använd enhet som vi pratar om föreslår jag att du startar telefonen fräsch genom att säkerhetskopiera telefonens data och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om det finns några nya programuppdateringar. Uppdatera telefonens program och appar om det behövs. När telefonen har blivit uppdaterad, försök att konfigurera företagsemailen med hjälp av Gmail-appen. Du bör också kontrollera om VNC-tittaren fungerar. Om problemet försvinner kan problemet orsakas av en app som installerats i telefonen tidigare eller någon form av programvara.