Samsung Galaxy S5 Dialer App stänger problem och andra samtal relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung #Galaxy # S5-problemen som våra läsare upplever. I den här senaste delen av serien kommer vi att hantera Galaxy S5 dialer-appen stänger problemet och andra samtalrelaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att så snart som uppringningsappen nås för att ringa det stängs det själv. Detta kan bli en frustrerande upplevelse, särskilt om du håller på att göra ett viktigt telefonsamtal. Vi har samlat frågor av detta slag samt andra samtalsproblem som har skickats till oss av våra läsare och har behandlat dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Dialer App stängs

Problem: När jag försöker öppna min förinstallerade telefonapp öppnas det tillfälligt men stänger sedan av och säger att kontakterna har tyvärr slutat. Jag måste ringa via min meddelandeprogram. Jag har nyligen gjort den senaste uppdateringen och har rensat fall och data om både kontakter och telefon i appinställningar. Jag stängde också av Google+

Relaterat problem: När jag trycker på telefonikonen för att komma åt uppringaren får jag ett meddelande, tyvärr har kontakter slutat "och uppringaren stängs. när jag går trycker du på kontaktikonet som öppnas och jag kan gå till en viss kontakt och använda telefonikonen för att ringa samtalet. Om jag försöker trycka på ikonen "senaste samtal" i kontaktprogrammet får jag samma meddelande som ovan, "tyvärr har kontakterna slutat". så - i princip kan jag inte ringa direkt via telefonsvararen eller se telefonens logg för samtal jag har mottagit och gjort.

Lösning: Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta data i kontaktappen. Gå till programhanteraren och leta efter kontaktinformationen och rensa dess cache och data. Leta efter telefonappen och rensa dess cache och data också. Följ det här genom att torka cachepartiet på din telefon. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 Call Drops Out

Problem: När jag försöker initiera ett utgående samtal antingen från knappsatsen eller kontaktlistan och tryck på samtalsknappen, visar telefonen "uppringning" bara en sekund och släpper sedan ut. Jag måste försöka 8 eller flera gånger i följd innan samtalet ansluter. Ibland kan det fungera vid första försöket men inte ofta. Alla uppdateringar är aktuella och alla andra funktioner fungerar normalt och bra. Alla inställningar är korrekta. Det gör det både på bärarnätverket och wifi. Det finns ingen felkod, den återgår bara till samtalskärmen. En rep på T-Mobile-butiken kunde inte lösa problemet.

Lösning: Det mesta av tiden är problemet orsakat av korrupta data i telefonen. Starta felsökningen genom att rensa cacheminnet och data i telefonappen från programhanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.

Om ovanstående steg inte löser problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S5 Tyvärr har kontakter stoppat fel

Problem: Varje gång jag försöker ringa ett nummer som inte finns i min kontaktlista (med telefonens knappsats) säger min telefon "Tyvärr har kontakter slutat." Jag kan dock använda kontaktappen, välja ett namn, och gör ett utgående samtal. Jag har omstart flera gånger och startat om i säkert läge, men dessa alternativ har inte fungerat.

Lösning: Det bästa sättet att ta itu med problemet är att rensa cacheminnet och data i kontaktappen. När du har gjort denna kontroll om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kanske du vill försöka inaktivera Google+ appen eftersom flera telefonägare säger att det här problemet försvinner.

Om problemet kvarstår kan du prova att torka cachepartitionen i telefonen från återställningsläget för att radera telefonens tillfälliga data.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga om ovanstående steg misslyckas är att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

S5 kan inte höra ringer när du ringer

Problem: När du ringer, kan du ibland inte ringa. Det gör samtalet eftersom folk har svarat om jag väntar tillräckligt länge, jag hör inte det ringande. Det händer inte hela tiden, men det händer mycket. Min fru verkar vara värst än min. Vi har samma typ av telefoner. Galaxy S5. Tack för någon hjälp. Jag skulle byta till en iPhone men jag gillar inte Apple

Lösning: Försök att kontrollera om problemet uppstår även med de hörlurar som är anslutna till telefonen. Om det fortfarande uppstår hörlurar så kan detta antingen vara ett problem med programmet eller ett problem med nätverket. Följ felsökningsstegen nedan för denna typ av tillstånd. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Starta om telefonen. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och hjälper vanligtvis i det här fallet.
• Försök att kontrollera om problemet uppstår på olika platser. Detta eliminerar möjligheten att problemet är nätverksrelaterat. Om problemet bara uppstår i ett visst område kan det här orsakas av ett problem med nätverket i området.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår, även om de anslutna hörlurarna är anslutna, kan problemet orsakas av telefonprogramvaran eller telefonens hårdvara. För att felsöka detta villkor följ felsökningsstegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S5 Slumpmässigt gör inte telefonsamtal

Problem: Randomly hela min dag kommer inte min telefon att ringa och folk kan inte ringa mig. Jag måste starta om telefonen bara för att ringa. Inte säker på om det var en buggged programuppdatering eller vad. Det händer inte hela tiden. Förmodligen minst en gång om dagen.

Lösning: Problemet orsakas oftast av någon form av korrupta data i telefonen. Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande uppstår måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 kan inte ringa när 4G-signal är närvarande

Problem: Jag köpte nyligen en olåst Galaxy S5 S5-G900A-telefon för användning på min raktalsplan. Allt fungerar som tänkt men jag kan inte ringa eller ta emot samtal medan 4G LTE-ikonen visas. Om den trådlösa signalen försvagas och 4G faller kan jag ringa och ta emot samtal.

Lösning: Försök kontrollera om detta beror på enhetens VoLTE-inställningar.

• Tryck på Telefon> Knappsatsfliken.
• Tryck på Fler alternativ> Inställningar.
• Tryck på Ring> Röst över LTE-inställningar.
• Växla mellan Använd VoLTE när det är tillgängligt eller Använd inte VoLTE

S5 stängs av när samtal görs

Problem: Varje gång jag försöker ringa telefonen stängs av. Texting, apps och allting fungerar bara bra. Bara när jag försöker ringa. Gjorde en återställning och det hjälpte inte.

Lösning: En faktor som kan orsaka detta problem är ett svagt batteri. Eftersom telefonen kräver mer ström när ett samtal görs och om batteriet inte kan leverera den här extra strömmen är det risk att telefonen stängs av. Försök använda ett nytt batteri på telefonen och se om det här löser problemet. Om det inte är så måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.