Samsung Galaxy S5-kontakter visas inte efter Marshmallow Update Issue och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung #Galaxy # S5-frågorna som våra läsare står inför. För idag kommer vi att ta itu med Galaxy S5-kontakterna som inte visas efter Marshmallow-uppdateringsproblemet och andra relaterade problem. Flera av våra läsare har skickat några av de problem som de har upplevt med sin enhet strax efter det att mjukvaruuppdateringen kom och det är vad vi skulle vilja ta itu med idag.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Kontakter visas inte efter Marshmallow Update

Problem: Eftersom jag hämtade 6 uppdateringen visas inte mina kontakter. Det säger att kontaktlistan uppdateras för att spegla språkändring. Mina kontakter sparas i min sim. Jag har försökt starta om telefonen. Tar sim ut att sätta tillbaka den. Släcker synkroniseringen

Relaterat problem: Maj 2016 uppdatering (Marshmallow eller Lollipop - som tänker på dessa namn?). Nu synkroniseras inte mina kontakter med min telefon, min menyikon längst ner på min telefon fungerar inte, trots att bakåtknappen fortfarande fungerar. Hittills har jag stängt telefonen några gånger, rensat min cache, mjuk omstartad. Jag vill inte göra en fabriksåterställning. Varför borde jag behöva gå för att försöka säkerhetskopiera all min viktig information, så att jag kan sätta telefonen tillbaka till hur jag fick det för ett år sedan. Om mitt kontrakt inte hade ett annat år på det skulle jag dö Samsung. Jag har frågat vänner om de har en gammal iPhone jag kan byta till ... Eventuella förslag kommer att uppskattas. Bara en fabriks omstart tack

Lösning: Det här är ett vanligt problem som uppstår när den här telefonen får en mjukvaruuppdatering. Det finns flera sätt att hantera den här frågan som vi kommer att göra nedan. Följ stegen nedan för att lösa detta problem, gå till nästa steg om det aktuella steget misslyckas.

• Vad du vill göra först är att torka cache partitionen från telefonen från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data som är lagrade i telefonen vilket kan orsaka detta problem. Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.
• Om kontakterna lagras lokalt (i telefon eller SIM) försök att stänga av synkroniseringen. Dra med två fingrar genom att dra bort från toppen av skärmen till botten. Du kommer åt de snabba inställningarna som kommer att ha synkroniseringsknappen. Se till att du stänger av synkronisering härifrån. När det här är klart startar du om telefonen och öppnar sedan appen Kontakter. När dina kontakter visas kan du sedan aktivera huvudsynkroniseringen från snabbinställningarna.
• Du bör också försöka manuellt göra synkroniseringen i kontaktprogrammet. Tryck på de fler alternativen (tre punkter) och välj sedan konton. Välj det konto där kontakterna är lagrade och tryck sedan på alternativ och synkronisera nu.
• Ett slutligt felsökningssteg som du kan göra är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 kan inte använda Play Store på Wi-Fi efter Marshmallow Update

Problem: Jag installerade nyligen marshmallow, och efter detta kunde jag inte använda playstore på wi-fi eller youtube, jag uppdaterade Google Play-tjänster på mobildata, och andra kommer också att uppdatera på mobila data. Jag bestämde mig för att fabriksåterställning för att försöka lösa detta, och på internet satt upp en del av omstart, sa det inget internet?, Men skulle jag fortsätta med omstart på mobildata? och nu har jag ingen möjlighet att uppdatera eller använda youtube, spela annan butik än mobil data. Jag har rensat cache / data försökt alla sorters men till ingen nytta önskar jag att jag inte hade uppdaterat alls men jag förstår att jag inte kan gå tillbaka till tidigare lollipop OS? Hoppas att du kan hjälpa så riktigt frustrerad. tack

Lösning: Du måste kontrollera om problemet är med din trådlösa anslutning. Försök att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk först och se om problemet fortfarande är detsamma. Det är också möjligt att någon form av IP-block har aktiverats för ditt konto, varför du kan komma åt Play Butik på en mobil dataanslutning och inte via din Wi-Fi-anslutning.

Du bör också kontrollera om problemet är kontorelaterat genom att försöka logga in på ett annat Google-konto på enheten.

S5 För närvarande inte kan hämtas, försök igen senare Fel

Problem: Sedan uppdateringen av mitt operativsystem får jag ett ständigt meddelande längst ner på skärmen säger "För närvarande inte kan hämtas, försök igen senare". Jag kollade Play Store, jag kollade Galaxy Apps, och ingenting laddas ned. Meddelandet visas huvudsakligen efter att du har avslutat min meddelandeprogram och sedan rensar de pågående programmen (jag vet inte den tekniska termen, det är när vänster sidoknappen bredvid hemknappen på telefonen tappas och kör / öppna appar visas ). Jag antog därför att det här var ett problem med Messaging-appen, och det visas också bara när jag är ansluten till Wi-Fi. Om du tittar på nätet har andra användare sagt att ta bort textmeddelanden som MMS kan ha försökt komma igenom och det här löser problemet, men så långt jag vet har ingen skickat mig ett MMS. Jag försökte rensa cacheminnet på många appar, jag rensade också cachepartitionen, och jag försökte välja att avmarkera inställningen "auto-retrieve" för MMS, och meddelandet kvarstår fortfarande. Snälla hjälp mig med denna fråga; Jag skulle väldigt mycket inte vilja göra en fabriksåterställning.

Lösning: Det här kan orsakas av en app som försöker utföra en uppdatering. Försök starta telefonen i återställningsläge och torka sedan dess cachepartition. Detta tar bort de tillfälliga data som är lagrade i telefonen, vilket kan orsaka detta problem.

Om problemet fortfarande uppstår måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Om du inte ser meddelandet i det här läget kan det orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra om problemet fortfarande uppstår är en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata så att du först bör göra en säkerhetskopia.

S5 fast i Samsung Logo efter Marshmallow Update

Problem: Hej, min telefon blev snäll efter den senaste uppdateringen så jag bestämde mig för att göra en fabriksåterställning. Nu är enheten fast vid samsungs logotyp och oavsett vad jag gör ändras inte .. vad ska man göra nu? Hälsningar

Lösning: Det som du behöver göra först i det här fallet är att ta bort batteriet och microSD-kortet på telefonen (om en är installerad). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och försök sedan slå på telefonen.

Om telefonen fortfarande sitter fast i Samsungs logotyp, försök sedan starta telefonen i återställningsläge. Om din telefon startar i det här läget kan du först testa cachepartitionen på din enhet först och kontrollera om problemet försvinner. Om det inte går tillbaka till återställningsläge och gör en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefoninformation så att du först får säkerhetskopiera.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade lagringsprogrammet. Instruktioner om hur man gör det finns på flera populära Android-forum på nätet.