Samsung Galaxy S5 kan inte skicka eller ta emot MMS-meddelanden Problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 åtgärda de problem som de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S5 kan inte skicka eller ta emot MMS-problem och andra relaterade problem. Till skillnad från ett vanligt textmeddelande är ett MMS-meddelande annorlunda eftersom det kan innehålla bilder, ljud eller videor. Den skickas eller mottas vanligen via en mobil dataanslutning. Vi kommer att ta en titt på några av de problem som våra läsare står inför för detta såväl som andra meddelandeselaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 kan inte skicka eller ta emot MMS-meddelanden

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S5. Det var ursprungligen en Verizon-telefon, men låste upp, och jag köpte den på Ebay och hade den aktiverat på AT & T. Telefonen fungerar bra i alla avseenden, annat än ett problem: Jag kan inte skicka eller ta emot MMS-meddelanden. Regelbundna texter går igenom bra. Jag tror på den dagen jag fick telefonen, jag kan ha fått ett bildmeddelande att gå igenom, men sedan dess ingenting. Telefonen var fabriksåterställd i affären den dagen jag fick den aktiverad, så jag har inte gjort det igen. Jag har försökt mjukåterställning (borttagning av batteri), ersatt batteriet, rensade data i appmeddelandet, raderat cachen, försökt flera omstart, försökte hemifrån (jag har en Microcell hemma), försökt hemma, försökt på data, försökt på Wifi, försökt på flygplansläge. Ingenting fungerar. Telefonen "försöker" i ca 20 minuter för att skicka meddelandet och ger mig ett felmeddelande "Meddelandet inte skickat". Detta gäller för bildmeddelanden och gruppmeddelanden utan bilder, i princip alla MMS. AT & T säger att det beror på att det är en olåst telefon. Jag har tillbringat timmar på telefonen med både AT & T och Samsung, och båda säger att det är andras problem. Jag har varit igenom alla scenarier på den här webbplatsen, men ingen av dem matchar precis mitt problem, och ingen av "fixarna" har hjälpt. Jag har den mest uppdaterade mjukvaran på telefonen. Mobil data har visats. APN-inställningarna har blivit fyrdubbla kontrollerade och är definitivt korrekta. Jag har provat Hangouts och Textra och båda fungerar inte heller.

Lösning: Ibland är telefoner som låser upp och används på andra nätverk kan ha problem eftersom mjukvaruversionen av telefonen är utformad för att fungera på en viss operatör, i det här fallet Verizon. Vad jag föreslår att du gör nu är att starta telefonen fräsch. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än.

Här är vad du behöver göra.

Kontrollera att telefonen använder rätt AT & T APN-inställningar.
Se till att du har en aktiv mobildataabonnemang.
Se till att telefonen har en bra mobil datasignal.

Prova att gå online med din mobildatabase. Öppna en webbplats med hjälp av webbläsaren. Om du har tillgång till en webbplats kommer du att kunna skicka och ta emot ett MMS. Försök att kontrollera om detta är fallet genom att skicka ett MMS och kontrollera om du kan ta emot det.

S5 Stoppar omedelbart sändning av textmeddelanden

Problem: Telefonen slutar slumpmässigt att skicka textmeddelanden. Ibland fungerar det bra då det känns som det, kommer det bara inte att skicka dem till någon. Jag har försökt att återställa telefonen helt och problemet kommer fortfarande tillbaka. Verkar för att få text bara bra. Snälla hjälp när jag ska kasta den här skiten ut genom fönstret.

Relaterat problem: Jag har en Samsung Galaxy S5. Mina vanliga textmeddelanden följer inte konsekvent genom, även med samma avsändare under samma utbyte. Nyligen går några av dem inte heller utan anmälan (ser ut som de skickas). Försökte mjukåterställning, men fortfarande förekommande.

Lösning: Det första du behöver kontrollera när en telefon misslyckas med att skicka ett textmeddelande är om telefonen får en bra signal. Uppstår problemen när du befinner dig i ett visst område eller uppstår det även när du befinner dig på olika platser? Om det bara finns i ett område kan det vara problem med signalen i det området.

När du har tagit bort nätverkssignalen som en möjlig orsak till problemet är nästa steg att kontrollera telefonen genom att följa felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och följ då om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Försök att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande inträffar, även om du har utfört ovanstående steg kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

S5 Stoppad Skicka SMS till Premium Numbers

Problem: Min Samsung s5 (efter senaste OS-uppdateringen) tillåter inte mig att svara på TEXT-tjänsten / 5-siffriga kodmeddelanden. Mina läkare, apotek, försäkringsbolag etc. alla använder 5-siffriga kodapp / tjänster för att skicka fakturering och annan begäran, anmälningar etc. När jag svarar enligt anvisningarna till meddelandet får jag ett meddelande som säger "Tyvärr har androidprocessen slutat." Textapplikationen stängs och den kommer att visa spinnande "sändning" -symbolen och meddelandet på obestämd tid. Hur fixar jag det här?

Lösning: För att åtgärda problemet bör du först rensa cacheminnet och data i SMS-appen. När detta är klart gå till Inställningar -Mer - Programhanterare - Alla flikar - Meddelanden. Leta efter behörigheter och se till att inställningen för "Skicka premium SMS" är inställd på "Alltid tillåt" eller "Fråga".

S5 tar för lång tid att skicka bildmeddelanden

Problem: Så jag köpte bara telefonen igår och har haft det kanske 24 timmar. Redan märker jag att det tar mycket lång tid att skicka bildmeddelanden och telefonen går mycket långsammare än vad jag förväntade mig. Jag har laddat ner några apps men jag har hållit det ganska begränsat till några väsentliga saker. Hur kan jag få min telefon att fungera korrekt och skicka bilder normalt?

Lösning: Försök kontrollera det mobila dataläge som du har ringt på. Ju snabbare dataläget (LTE eller 4G) desto snabbare kommer du att kunna skicka ett MMS. Om du får en LTE- eller 4G-signal och det fortfarande skickas ut långsamt följer du felsökningsstegen nedan.