Samsung Galaxy S5 kan inte ladda ner Apps via Wi-Fi-problem och andra problem med anslutningen

En av fördelarna med att äga en smartphone är att du kan gå online var du än är så länge som det finns en signal. Detta kan antingen vara en Wi-Fi-signal som kommer från en router eller via en LTE / 3G-signal från ditt mobildatanät. Att ansluta till Internet är enkelt eftersom allt som behöver göras är att slå på antingen Wi-Fi eller mobildataswitchen. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå när man försöker gå online som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 kan inte ladda ner appar via Wi-Fi-problem och andra anslutningsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 kan inte ladda ner Apps via Wi-Fi

Problem: HI. Tack för att du tar på oss android bekymmer. Jag har en Samsung s5 med programvara 6.0.1. Jag har nyligen haft problem endast när jag är ansluten till mitt hem WiFi. Jag kan inte skicka eller ta emot e-post via den förinstallerade e-postappen. Jag kan inte heller hämta eller uppdatera några appar från playstore. Även min Google Maps-app kommer inte att ansluta och söka adresser. Min sportnätapp streamar inte video. YouTube-appen har svårt att ladda upp video. Allt fungerar bra på min mobila data. Jag kontaktade min WiFi internetleverantör. De körde testet på min router och allt verkade bra. Min iPad har inga problem på mitt hem wifi. Jag försökte återställa min telefon, inklusive att rensa cache-objekt. Inte säker på vad mer att göra. Vill inte göra en fabriksåterställning. Min fru S5 har exakt samma problem. Det började ungefär 2 veckor sedan. Tack. Hoppas vi hörs snart.

Lösning: Problemet uppstår också när du ansluter telefonen till andra Wi-Fi-nätverk? Om problemet uppstår på andra Wi-Fi-nätverk så är det möjligt att problemet är telefonrelaterat. Om så är fallet följer du felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan program som du hämtade hindras från att visas. Kontrollera om din telefon kan ansluta till Internet med din Wi-Fi-anslutning. Om det kan anslutas utan problem kan det hända att en app installerad i telefonen orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Det finns också fall då någon form av korrupta systemdata kan orsaka problemet. För att kontrollera om så är fallet, torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• För att kontrollera om ett fel i telefonsvaran orsakar problemet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om problemet bara uppstår när telefonen är ansluten till ditt eget Wi-Fi-nätverk kan problemet vara på routersidan. Försök att stänga av routern i minst en minut. När du slår på routern måste du kontrollera att telefonen är den enda enheten som är ansluten till den och kontrollera om du kan gå online.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du kontrollera säkerhetsinställningen för routern eftersom det kan hindra din telefon från att gå online.

S5 Ingen kopplingsalternativ

Problem: Jag köpte Samsung Galaxy s5 g900f som för tre dagar sedan, jag har problemet att jag inte kan se tethering-alternativet på inställningar eller på kontrollpanelen, även när den ansluter det mobila internetnätverket, på signalfälten visar det bara 4g-symbolen även om jag är på kantanslutningstyp, kan jag hänvisa till detta på inställningar, om telefon och statusalternativ står det kant men på signalfältet visas 4g-anslutningstyp, det finns också frekvent signalfel. Jag skulle få hjälp för att telefonen jag bara köpt inte från affären, det var handaffär, hjälp jag inte kan tro att detta inte kan åtgärdas. Tack

Lösning: S5 är en av de många Android-enheterna som kan fungera som en hotspot. Det här är en användbar funktion när du vill ha en annan enhet som bara har en Wi-Fi-funktion för att gå online. Aktivera bara mobildataswitchen på din telefon och sätt på hotspot. Telefonen fungerar då som en router där andra enheter kan ansluta till den.

Om du vill aktivera telefonens inställning för hotspot följer du stegen nedan.

• Dra ner på startskärmen på din Galaxy S5 för att dra ner Notifieringsskärmen.
• Tryck på ikonen Inställningar
• Hitta Tethering och Wi-Fi-hotspot och tryck sedan på den för att välja den.
• Tryck på Mobil Hotspot.
• Slå på den på toppen genom att trycka på på / av-knappen.
• Tryck på OK på skärmen Attention, och informera dig om att WiFi kommer att stängas av.
• Följ anvisningarna längst ner på skärmen för att ansluta en annan enhet till din Galaxy S5.

Om den här inställningen inte är tillgänglig på din enhet kan den vara begränsad från telefonprogrammet. Du måste kontrollera vilken mjukvaruversion din telefon körs på och vilken operatör det ursprungligen är tänkt att köra på eftersom det finns vissa bärare som inaktiverar enhetens tethering-inställning.

När det gäller den mobila datasignalen ska du kontrollera nätverksinställningen för din telefon. Det finns flera alternativ att välja mellan vilka är LTE / WCDMA / GSM (AUTO CONNECT), WCDMA / GSM (automatisk anslutning), endast WCDMA eller GSM. Försök välja LTE / WCDMA / GSM-inställningen, eftersom det här låter telefonen automatiskt välja mellan de tre nätverkslägena inom intervallet.

Om du fortfarande har problem med din telefon föreslår jag att du börjar det friskt genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 kan inte ansluta till mobildatanätverk

Problem: Hej, jag har problem med att ansluta mobilnät med min nya Samsung Galaxy S5 aktiva. Det hade inga ljud när jag först satt upp, men jag återställer telefonen som fabriksinställning, så blir det ljud. Köp nu, sätt SIM-kortet i den nya telefonen (simen fungerar bra på gammal telefon. Jag har mobilnät anslutet på min gamla telefon Galaxy S4), då är telefonsignalen där men inget mobilnätverk ... ???? Försökte återgå till fabriksinställning några gånger men det fungerade inte ... Hur kan jag fixa det? Försökte trycka hemknappar och strömknapp tillsammans på mobilnät men det hände ingenting ... Vad ska jag göra? Snälla hjälp mig!!

Lösning: Eftersom du har gjort en fabriksåterställning finns det möjlighet att APN-inställningarna för din telefon raderades. Kontrollera APN-inställningarna för din telefon och kontrollera att den överensstämmer med din operatörs APN-inställningar.

S5 kan inte ansluta till hemnätverk efter Marshmallow Update

Problem: Eftersom uppgradering till android 6 (marshmallow) inte kan anslutas till hemnätverket. Få meddelande "AP för närvarande inte i bruk. Internet-anslutning långsam. "PC och iPad fungerar bra med internet så inte ett routerproblem. Har försökt olika "fixar" från google-sökning inklusive strömavbrott men ingen tur. Eventuella förslag välkomnas varmt.

Lösning: Försök att glömma Wi-Fi-anslutningen från dig, ring sedan till den igen. Om problemet kvarstår skulle det kunna orsakas av någon form av gammal programvara som inte har tagits bort helt under uppgraderingen till Marshmallow. Om så är fallet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

S5 Anslutningar stoppar när telefonen sover

Problem: Hej. Jag har just genomfört en uppdatering på min galax S5 och nu när skärmen går och lägger sönder radiostationen jag slutar stoppa. Detta har bara börjat sedan uppdateringen och jag kan bekräfta att strömsparläget är avstängt.

Lösning: Det är mycket troligt att detta är ett problem som orsakas av en telefoninställning. Se till att du håller Wi-Fi på när telefonen sover.

• Tryck på ikonen Inställningar
• Tryck på Wi-Fi
• Tryck på menyikonen
• Tryck på Avancerat
• Tryck på Fortsätt Wi-Fi på under sömn