Samsung Galaxy S5 kan inte nå Internetproblem och andra relaterade problem

Att hålla kontakten har blivit ganska viktig idag. Det är därför de flesta bär med sig en pålitlig smartphone som kan ansluta dem överallt där de är. En sådan smarttelefonmodell är #Samsung #Galaxy # S5, som trots att den redan är 2 år kan anslutas snabbt till alla Wi-Fi-nätverk eller via din mobila dataabonnement. Det finns dock fall där anslutningsproblem kan uppstå i den här enheten. Det här är vad vi ska lösa idag eftersom vi tar itu med Galaxy S5 kan inte komma åt Internetproblem och andra relaterade problem. Vi har samlat flera problem av denna typ som har skickats till oss av våra läsare och har behandlat dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 kan inte komma åt Internet

Problem: Jag är ny på smartphones och köpte nyligen min Samsung Galaxy S5, så snälla förlåta min okunnighet. Mitt problem är att jag inte kan komma åt internet om jag inte är ansluten till WiFi. Jag antar att något inte är korrekt inställt på min telefon. Vi har vår plan med Smart Talk med Verizon-nätverket. Skulle det inte finnas någon form av roamingfunktion utanför en WiFi-anslutning? Kan du hjälpa? Tack

Lösning: Den mest troliga orsaken till att du inte kan ansluta till Internet via mobildata är att telefonen kanske inte har rätt APN-inställningar. APN- eller Access Point Name är en gateway mellan nätverket (vilket är din operatör) och Internet. Varje bärare har sin egen unika APN-inställning. För att säkerställa att telefonen använder rätt APN-inställning, kontakta din tjänsteleverantör angående detta. Du kan behöva konfigurera den här inställningen i telefonen om det behövs.

Andra anledningar till varför du inte kan ansluta till mobildata är som följer.

• Mobildataswitchen är avstängd. Slå på den.
• Ingen mobil data abonnemang. Kolla här med din tjänsteleverantör.
• En app i din telefon hindrar dig från att ansluta till mobildata. För att kontrollera om så är fallet, starta bara telefonen i Säkert läge. Försök använda din mobila data i det här läget. Om du kan gå online kan problemet orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

S5 Anslut inte till Wi-Fi efter Marshmallow Update

Problem: Jag uppdaterade min Galaxy S5 från Lollipop till Marshmallow och nu har jag inte WIFI. Jag återställde mitt modem och router och slog min telefon i 10 minuter och gjorde allt tillbaka och fortfarande ingen WIFI. Den ansluts i 5 sekunder och kopplar sedan ur. Detta suger!

Lösning: Problemet händer ganska mycket inte bara för den här modellen utan även andra modeller som har uppdaterats till Marshmallow. Om du startar om modemet / routern och telefonen är det enkelt att åtgärda problemet. Tyvärr ser det inte ut som om det här hjälper. Vad du ska göra är att ta bort Wi-Fi-anslutningen från din telefon. Starta om telefonen och lägg sedan till anslutningen igen.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Det här är ett mycket rekommenderat förfarande när det uppstår problem direkt efter en uppdatering eftersom det effektivt tar bort gamla programvaru data som fortfarande kan finnas i enheten och orsakar troligtvis det här problemet.

S5 Inga nätverksdata

Problem: Fick upplåst Verizon S5 för min AT & T-tjänst. Fick samtal och sms men inga nätverksdata. Inga instruktioner och jag är nybörjare med tech. Hjälp om möjligt är det mycket uppskattat.

Lösning: Du behöver de korrekta APN-inställningarna som ska ställas in i enheten. För AT & T är inställningarna listade nedan.

• Öppna menyn Inställningar.
• Tryck på Trådlöst och nätverk eller flera nätverk.
• Tryck på Mobilnät.
• Peka på åtkomstpunktsnamn.
• Välj alternativet för att lägga till en ny APN. Detta brukar nås med en + symbol på skärmen eller genom att trycka på menyknappen.
• Programma varje fält med hjälp av inställningarna nedan.

AT & T APN-inställningar

• Namn: ATT-telefon
• APN: telefon
• Proxy: Ej inställd
• Hamn: Ej inställd
• Användarnamn: Ej angivet
• Lösenord: Ej inställt
• Server: Ej inställd
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad

S5 Ingen LTE-anslutning

Problem: Jag köpte nyligen en olåst Samsung Galaxy S5. Jag lade mitt simkort från min Grand Prime till S5 och i stället för att visa "LTE" som den gjorde på Grand Prime så visade den bara en blekt "4G". Jag försökte manuellt ställa in APN och det gjorde ingenting. Jag har försökt leta upp vad jag ska göra, men de säger alla samma sak som slutar fungera. Tack för din tid.

Lösning: Om APN-inställningarna för din telefon är korrekta, men du fortfarande inte får någon LTE- eller 4G-anslutning, försök så att du utför följande felsökningssteg som anges nedan. Flytta till nästa steg om det aktuella steget misslyckas med att lösa problemet. Innan du fortsätter med felsökningen, se till att du har en aktiv mobildatabase som kan komma åt LTE-nätverket och att du har stängt av Wi-Fi-omkopplaren på din telefon.

• Försök kontrollera om problemet uppstår på andra platser. Det här är att kontrollera om din nuvarande plats får en svag LTE-täckning eller om det finns några nätverksrelaterade problem i ditt område.
• Försök att kontrollera om problemet beror på ett fel i telefonsvaran genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om din telefon har rätt APN-inställningar och försök sedan gå online med din mobila data.
• Eftersom det här är en nyinköpt telefon försöker du använda ett annat SIM och se om det blir en LTE-signal.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du ha kontrollerat telefonen i ett servicecenter.

S5 Mobile Data Drops När samtal kommer in

Problem: Jag köpte en upplåsad telefon med Verizon och jag försöker använda den på AT & T-nätverket. När jag är i samtal går data från 4G till 1x. Jag vet att verizon har avancerad ringerfunktion men jag kan inte använda det här eftersom jag inte har ett Verizon Sim-kort. Finns det ett sätt att använda data vid ett samtal för den här telefonen? Tack!

Lösning: Försök att gå till nätverksinställningarna och ändra nätverksläget från globalt till LTE / CDMA. Om du fortfarande har samma problem, se till att funktionen Advanced Calling / VoLTE är aktiv.

S5 Anslut inte till 4G Endast 3G

Problem: Anslut inte bara till 4G LTE 3G. Försökte verifiera APN-inställningar men den här telefonen har inte det alternativet. Jag har försökt fabriksåterställning, ändrar sim, mjukåterställning, clearing system cache till ingen nytta.

Lösning: Det här är en liknande fråga till den som vi tidigare tagit upp. Vad du behöver göra först är att bekräfta hos din tjänsteleverantör om det finns några kontorelaterade problem som kan hindra dig från att komma åt 4G LTE-nätverket. Du bör också fråga om det finns några nätverksaktiviteter i ditt område som kan påverka LTE-anslutningen.

När du har klarat det här är det dags att felsöka telefonen. Följ stegen nedan för att lösa problemet. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Försök att kontrollera om problemet uppstår på andra platser. Detta är för att verifiera om din nuvarande plats har en svag LTE-signal.
• Kontrollera telefonens nätverksläge. Kontrollera att den är inställd på LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning).
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.