Samsung Galaxy S5 boot och lagproblem är mycket vanliga. Många användare har upplevt dessa problem när deras enheter får en ny uppdatering eller app. Nedan följer felsökningsstegen som du kan försöka lösa dessa problem. Hoppas detta fungerar för dig.

Om du råkar äga en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att nå oss med det här form eller du kan också skicka oss ett mail på [email protected]. Var noga med att fylla i formuläret på ett religiöst sätt, eftersom det här hjälper oss att mäta problemet du får och tillhandahålla en exakt lösning också. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på varje mail vi mottar.

Problem # 1: Samsung Galaxy S5 är fast i en startslinga

Hej. Jag har en Galaxy S5 som jag har problem med. Hoppas du kan hjälpa mig. Först om jag stänger av min telefon och när jag går för att sätta på den igen, går den bara till "Samsung Galaxy S5 powered by Android" -skärmen i 5 till 10 sekunder och vibrerar och stänger sedan av. Det fortsätter att göra detta om och om igen. Efter ett tag kommer det att pågå. För det andra, när någon ringer mig och jag sveper skärmen för att svara, fryser telefonen bara och stänger sedan av sig själv. Slutligen, när jag får ett samtal och det går igenom, kan jag höra dem men de kan inte höra mig. Om jag lägger min telefon på högtalare fungerar det bara bra och jag kan prata med dem. Tack. -Nathan

Lösning: Hej Nathan. Det ser ut som att telefonen går in i en bootloop. Har du försökt att ändra enheten före detta? Bootloops händer vanligtvis om du har anpassat systemfilerna felaktigt. Det är anmärkningsvärt att den fortfarande kan starta upp efter flera försök. De flesta telefoner kommer inte att kunna göra det längre. Med tanke på att din Samsung Galaxy S5 också upplever frysning och ljudproblem är det bäst att utföra en fabriksåterställning. Detta kommer att torka enheten helt, så var noga med att göra en säkerhetskopia av dina filer först om du fortfarande kan. Det finns två sätt att göra en fabriksåterställning.

Först genom att gå till Inställningar> Användare och säkerhetskopiering> Säkerhetskopiering och återställning> Återställning av fabriksdata. Kontrollera att du har säkerhetskopierat allt och tryck sedan på alternativet Återställ enhet längst ned på skärmen. Välj Ta bort alla på nästa skärm och vänta på att processen ska slutföras. Du är klar när enheten har startat om framgångsrikt.

Det andra tillvägagångssättet är lite komplicerat, men det här är användbart om du inte längre kan starta på startskärmen. Detta behöver bara några flexibla fingrar och den perfekta tiden som ska utföras framgångsrikt. Här är stegen.

1. Slå av Samsung Galaxy S5.
2. Håll samtidigt volymen Upp, Hem och Makt Fortsätt hålla dem tills Android-logotypen dyker upp på skärmen. Du kommer att se en meny efter att du släppt knapparna.
3. Bläddra ner på menyn med volym ned- knappen och markera torkdata / fabriksåterställning Tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Använd knappen Volym ned igen för att välja Ja - radera all användardata och strömbrytaren för att bekräfta den.
5. Vänta på att omstartssystemet nu kan visas och bekräfta valet genom att trycka på strömbrytaren en gång till.
6. Samsung Galaxy S5 ska vara helt utplånad och redo att installeras igen när den kommer tillbaka.

Alla problem med firmware / programvara som din enhet har upplevt bör lösas nu. Om problemet kvarstår, kontakta en tekniker eftersom det kanske redan har något att göra med telefonens moderkort och eller maskinvarufunktioner. Hoppas det här hjälper.

Problem # 2: Samsung Galaxy S5 är fast vid start efter installationen av en uppdatering

Hej. Min Samsung Galaxy S5 försöker kontinuerligt att börja efter installationen av den senaste uppdateringen. Först skulle det fastna vid uppdatering av appar men nu blir det fast vid starten. Jag har haft batteriet och simat ut flera gånger men till ingen fördel. Kan du vara snäll och hjälpa mig? Jag bor i ett landsbygdsområde och har inte lätt tillgång till tekniker. Skål. Nick

Lösning: Hej Nick. Verkar som om du upplever en bootloop. Det är möjligt att systemfilerna har påverkats under uppdateringen av firmware. Samma som det första problemet är det bästa sättet att hantera detta, att göra en fabriksåterställning. Stegen har beskrivits på lösningsdelen ovan. Din Samsung Galaxy S5 ska fungera igen efteråt. Om det inte har något att göra med enhetens moderkort där en tekniker verkligen behövs för att fixa eller ersätta det. Låt oss veta om du behöver ytterligare hjälp.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5 går långsamt och fryser ständigt

Hej jag heter Kayla och jag har en Samsung Galaxy S5. Först fungerade allt bra och då började det ligga och springa långsamt. Jag började omstart regelbundet. Jag hämtade ren mästare för att bli av med ett extra skräp och började ta bort cachen oftare. Jag märkte att detta började när min telefon ville utföra en uppdatering. Det var isande, glitching, lagging, omstart och bara inte gör saker rätt. Sedan gjorde jag en hel fabriksåterställning. Jag hade allt säkerhetskopierat på förhand och sedan återställde det, men fabriksåterställningen fixade ingenting alls. Det är väldigt frustrerande att försöka skriva ett enda meddelande och måste vänta 10 minuter eftersom det frös. Har du en lösning på det här snälla? - Kayla Awad

Lösning: Hej Kayla. Om frysproblemet har något att göra med en app eller telefonens firmware, bör fabriksåterställning kunna lösa det. Denna process kommer helt att torka din telefons data och inställningar vilket gör det som en helt ny enhet. Detta borde vara den ultimata lösningen. Andra faktorer kan dock påverka telefonens prestanda som för mycket appdata och eller ett virus. Vi kan kontrollera om så är fallet. Försök att köra enheten i Säkert läge. Det här hjälper oss att avgöra om en tredjepartsapp eller ett virus orsakar problemet genom att tvinga programmen att sluta fungera. För att gå till Säkert läge:

1. Stäng av enheten och tryck sedan på och håll strömbrytaren intryckt för att sätta på den igen.
2. När Samsung Galaxy S5- logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren och trycker sedan omedelbart på volymen nedåt och håller den nere tills enheten har startat upp igen.
3. Du kommer att märka ett Säkert läge i det nedre vänstra hörnet av skärmen om du har startat det säkert i Säkert läge.

Kontrollera om frysproblemet fortsätter. Om det inte gör det, verifiera de appar som är installerade på telefonen och se till att de är rena. Ta bort alla sparade data relaterade till ett spel som du inte är säker eller medveten om. Om problemet kvarstår kan du överväga att rensa telefonens appbuffert.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck samtidigt och håll volymen upp, hem och ström
3. När du känner telefonen vibrerar, släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ner volymen upp och hem
4. Vänta tills Android System Recovery- skärmen visas innan du släpper de två sista knapparna.
5. Använd volym ned- tangenten för att markera torkningsskivpartitionen. Tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När steget är klart trycker du på Reboot System Now för att starta om enheten och för att komma in i det vanliga läget igen.

Om telefonen fortfarande fryser efter att ha utfört stegen som beskrivs ovan, är det redan hårdvarubelaterat (kanske med moderkortet) och kräver att en tekniker sakkunskap löses. Låt oss veta om du behöver ytterligare hjälp.

_______________________________________________________________________________________