Samsung Galaxy S4 svarar inte på problem och andra relaterade problem

Det finns alltid fall där en telefon kommer att fungera långsamt eller sämre, blir inte svarande. Det här brukar orsakas av någon form av korrupta data i telefonen, en app som orsakar konflikter, telefonsvararen eller till och med telefonens hårdvara. #Samsung Galaxy # S4 till exempel är inte immun mot denna typ av problem. Det är anledningen till att vi i denna senaste del av vår felsökningsserie tar itu med Galaxy S4 är ett svar som inte svarar på problemet och andra relaterade problem. Vi har valt flera problem av denna typ som skickats till oss av våra läsare och har tillhandahållit de bästa möjliga felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 svarar inte

Problem: Hej, under den senaste veckan har min telefon fått mer och mer svar och det är ganska irriterande. Till exempel är inte messenger app (facebook) öppen och jag tror att facebook appen är densamma, tillsammans med instagram. Texter skickar inte med normal hastighet men mycket försenad och samma för inkommande texter. När jag skriver in låter eller repeterar ordet på något sätt. Omkring 3 eller 4 gånger om dagen måste jag tvinga stänga av telefonen eftersom hela skärmen har blivit oåtkomlig, inklusive knapparna för avstängning och återställning, och när det går tillbaka på texterna och meddelandena om missade samtal kommer alla igen, även om jag hade sett dem redan. Även kamerans app har fryst ett par gånger. Jag undrar om det är ett hårdvaruproblem och om jag ska gå för att få en ersättare som du sa?

Lösning: Det första du bör göra är att kontrollera om problemet är programmorelaterat. Det finns tre saker du behöver göra för att felsöka programvaran.

Först måste du starta telefonen i återställningsmodus och torka sedan sin cachepartition. Detta eliminerar de tillfälliga data som är lagrade i telefonen, vilket kan orsaka detta problem om det redan är för uppblåst eller skadat. När det här är gjort, starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

För det andra måste du kontrollera om problemet orsakas av en app du laddat ner till enheten. För att göra så startar han din telefon i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

För det tredje måste du göra en fabriksåterställning. Detta gör det möjligt för din telefon att återgå till dess ursprungliga tillstånd. Du bör dock säkerhetskopiera din telefoninformation först innan du gör det här förfarandet eftersom det kommer att raderas i processen.

När du har slutfört felsökningen på programvaran och problemet kvarstår är det dags att kontrollera telefonens hårdvara. Om din mobil har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det. Ett felaktigt kort orsakar vanligtvis telefonen att frysa och det här är vad du bör kontrollera.

En annan sak att tänka på är att kolla telefonen medan den laddas. Om problemet inte uppstår när det laddas kan problemet orsakas av ett svagt batteri. Försök få ett nytt batteri och se om det här åtgärdar problemet.

S4 fryser oväntat

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S4 från föregående 7 eller 8 månader, men nyligen har ett nytt problem uppstått. Det fryser oväntat under en mycket lång tid och efter det om jag skulle svepa skärmen kommer den att frysa omedelbart. Jag kan inte röra anyware på skärmen. jag trycker på strömbrytaren men inget händer så jag måste ta bort batteriet från baksidan och måste starta om det men efter ett tag uppstår samma problem. så jag bestämde mig för att fabriksåterställa min telefon, vilket jag gjorde, men det fungerade bra under en tid men då inträffade det samma problemet, så jag är frustrerad. Många appar som facebook koll på klaner och etc öppnas inte när jag röra dem en svart skärm visas och då händer ingenting.

Lösning: Eftersom du nämnde att problemet har försvunnit efter att ha gjort en fabriksåterställning, kan problemet orsakas av en app som du installerade i telefonen, någon form av korrupta data eller för många appar och service som körs samtidigt som du använder telefonen BAGGE. Eftersom omstart av telefonen också löser problemet tillfälligt föreslår jag att du kolla vad som för närvarande körs i telefonen. Försök att tvinga stänga några av de appar som du inte använder för att frigöra lite RAM.

Du bör också kontrollera om en tredje part-app installerad i telefonen orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det är problemet troligen orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

En annan faktor som du inte bör förbise är den tillfälliga data som lagras i telefonen. Du bör rensa bort det genom att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsmodus.

S4 Delay i att skicka meddelanden

Problem: När jag skriver ett SMS och skickar det till någon, tar det bara en halvtimme att bara skicka meddelandet! Det här driver mig. Jag har bra service så jag förstår inte. Jag får meddelanden bra men det skickar dem som är ett problem. Och sedan det problemet började fryser telefonen i några sekunder, oavsett vad jag gör. Snälla hjälp! Vad gör jag??

Lösning: Försök att bestämma först om problemet är nätverksrelaterat. Kontrollera om problemet uppstår på andra platser. Detta gör att du kan avgöra om problemet är med tornet i ditt område. Du bör också försöka skicka dig ett textmeddelande för att avgöra om problemet orsakas av nätverksproblem (det vill säga om du skickar ett textmeddelande till en person i ett annat nätverk).

Om problemet inte orsakas av nätverket föreslår jag att du rensar cacheminnet och data i SMS-appen.

Eftersom din telefon fryser, rekommenderar jag starkt att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Detta återgår telefonen till dess ursprungliga skick och kommer troligtvis att lösa det här problemet.

S4-skärmen svarar inte

Problem: Pekskärmen verkar bra, för när jag klickar på strömbrytaren har jag ungefär en halv sekund för att svepa skärmen och den öppnas. Men sedan är skärmen inte svarande. Jag kan också trycka på hemknappen och när skärmen kommer på har jag en halv sekund att välja något. Liksom meddelanden, och då kommer det att svara inte. Tack för att du tittat på det här för mig.

Lösning: I de flesta fall är problemet orsakat av någon form av korrupta tillfälliga data. Att torka cachepartitionen från återställningsläget löser vanligtvis denna typ av problem. Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S4-skärmen är intermittent oansvarig

Problem: Telefonen har varit I fall .. Ingen skada. Skärmen intermittent blir oåtkomlig i övre vänstra hörnet också område av skärm som vrider kameran runt. Ibland arbetar dessa områden med andra de inte har men det har blivit mycket vanligt för dem att sluta. Plz hjälp

Lösning: Det har skett ganska många klagomål om denna fråga på senare tid. I andra enheter har orsaken varit en ny uppdatering till Facebook Messenger-appen. För att kontrollera om det här är fallet försök att avinstallera Messenger-appen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om det gör så är nästa steg att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med att kontrollera om en tredje part app orsakar detta problem. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett slutligt felsökningssteg som du kan göra är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande inträffar föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.