Samsung Galaxy S4 fryser utan varningsproblem och andra relaterade problem

En av de saker som vi hatar att hända med våra smartphones är när det fryser. När det händer kan du inte göra någonting med enheten. Du måste antingen vänta tills problemet går bort eller tryck på strömbrytaren för att stänga av telefonen och slå på den igen. För telefoner som har ett flyttbart batteri tar du ut batteriet och sätter tillbaka det i enheten, vilket är ett snabbare alternativ. #Samsung Galaxy # S4 är inte immun för detta problem eftersom flera av våra läsare har skickat oss sina erfarenheter av telefonens frysning. Det är därför som vi i denna senaste del av vår felsökningsserie tar itu med Galaxy S4 fryser utan varningsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 fryser utan varning

Problem: Min telefon fryser utan varning och det enda sättet jag kan starta om det är att ta bort batteriet. Jag gjorde en fabriksåterställning som hjälpte till ett tag men problemet har återkommit. Jag vet inte om uppdatering till 5, 0 lollipop skulle hjälpa. Jag köpte s4 ny och olåst och har den sim kardad till Straight talk. Kan du ge mig råd. Tack.

Lösning: Uppdatering av telefonprogrammet till Lollipop kommer definitivt att vara en fördel och kan förhindra det här frusna problemet eftersom appar som du har installerat i telefonen kanske inte fungerar bra med KitKat längre. Du bör definitivt göra programuppdateringen en prioritet.

Innan du gör en programuppdatering försök att kontrollera vilka andra faktorer som orsakar detta problem. Det första du bör tänka på är hur mycket RAM du har kvar. Om det finns många appar som körs i bakgrunden kommer telefonen att tendera att frysa. Försök att avsluta några av de körbara appar. Om möjligt bör du avinstallera några av de appar som du inte riktigt använder. För att ytterligare kontrollera om en app orsakar problemet bör du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så är en app den mest sannolika syndaren. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Det finns också fall där korrupta data i telefonen kan orsaka att den fryser. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan dess cachepartition.

Om din telefon har ett microSD-kort installerat ska du försöka ta det ut. Om det här kortet har några korrupta sektorer, tar det lång tid för telefonen att läsa data som är lagrad i den, vilket gör att enheten fryser.

Ett felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du gör det eftersom det tar bort alla data som är lagrade i enheten.

S4 fryser efter uppdateringen av Lollipop

Problem: Efter uppdateringen av loppet fryser telefonen i en sekund eller två och återgår till startskärmen med standard tapet som är inställd på solid blå. En annan fråga när jag är på google-webbläsaren och öppnar en sida den fryser och och återgår till föregående sida jag var den .. eller ibland samma som ovan kraschar till startskärmen. Ett annat problem försvinner mitt tangentbord i några sekunder medan du skriver.

Lösning: Om du upplever problem på din enhet efter att uppdateringen av telefonsvaran har uppstått är detta troligtvis orsakat av data från den gamla programversionen som inte har tagits bort helt från telefonen. Dessa data borde helst ha tagits bort under uppdateringen men det finns tillfällen när det finns kvar i enheten. Detta kommer då att orsaka en konflikt med den nya mjukvaruversionen som resulterar i olika problem. För att lösa detta problem behöver du bara säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S4-webbläsaren fryser och kraschar sedan

Problem: När du följer en extern länk, antingen från gmail, twitter, facebook, efter en minut eller mindre fryser skärmen då ett fönster dyker upp med angivande "TAB CRASHED, RESTART". En omstart tar mig tillbaka till webbsidan, och inom en minut gör det samma sak. Jag avinstallerade alla appar som har laddats ner under 6 månader, gjorde mjukstart, rensad cache, ingenting hjälper. Verkar vara ett webbläsareproblem men jag vet inte vilken webbläsare samsung använder eller om en annan webbläsare skulle åtgärda problemet. Tack

Lösning: Försök starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte är så kan en tredje part app installerad i din telefon orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet kvarstår även i Säkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Ett annat alternativ är att använda en annan webbläsare, till exempel Google Chrome, och gör det till standardwebbläsaren för att öppna externa länkar.

S4 Videoer Frysa In Facebook Messenger

Problem: När jag försöker spela videor i Facebook Messenger spelar de i ca 5 sekunder och fryser sedan. Jag har rensat alla caches, gjort alla telefon- och appuppdateringar, kontrollerad anslutningshastighet, installerar om appen, mjukåterställning, fabrikshård återställning hjälper ingenting. Alla andra appar fungerar bra och samma video på min andra S4 med jellybean fungerar också bra.

Lösning: En annan möjlig faktor som kan orsaka detta problem är telefonprogrammet. Försök att kontrollera om det finns några nya uppdateringar tillgängliga och tillämpa dem på din enhet.

S4 fryser när du kör en app

Problem : När jag kör appen och går in på vissa nivåer kommer appen att frysa och sparka mig och andra gånger kommer den att frysa och stänger automatiskt av min telefon. Vänligen hjälp med det här problemet.

Lösning: Problemet kan orsakas av själva appen. Försök att rensa cacheminnet och data för den berörda appen. Om problemet fortfarande inträffar föreslår jag att du startar telefonen i återställningsläge och torkar cachepartitionen. Om det inte löser problemet ska du avinstallera appen. Installera en ny version från Google Play Butik.

S4 fryser på egen hand

Problem: Telefonen fryser av sig själv. Den tid då det står tyvärr fungerar inte ui-systemet. Och video och ljud spelar inte upp. Och kameran fungerar inte. Det finns appar som inte fungerar alls. Gilla YouTube och snapchat

Lösning: Problemet är troligen orsakat av någon form av korrupta data i telefonen. Försök starta enheten i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S4 fryser när du ringer

Problem: Det här började bara ungefär en vecka sedan. När jag försöker ringa det kan det höra anslutningstonen men ingen ringsignal eller något. Jag kan se var de svarar på samtalet, men de kan inte höra mig och jag kan inte höra dem. Det fryser också när jag försöker ringa eller försöka svara en. Jag har haft hela låsningen och skärmen blir svart. Inga mjuka eller hårda nycklar kommer att fungera. Jag har gjort en huvudåterställning på min telefon, kontrollerat inställningarna "ok google" och "Google nu". Jag har haft telefonen ungefär ett år nu. Snälla hjälp mig. Snälla du…

Lösning: Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning som inte löste problemet kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga. För en hårdvarubroblem föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.