Samsung Galaxy S4 fryser mycket problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung Galaxy # S4-frågorna som våra läsare har. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi ska ta itu med Galaxy S4 fryser mycket problem och andra relaterade problem. Denna fråga kännetecknas av att telefonen fryser när vissa appar används eller fryser slumpmässigt, även om telefonen inte används. Vi har samlat flera problem av denna typ som har skickats till oss av våra läsare och har behandlat dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 fryser mycket

Problem: Min enhet är faktiskt 4.4.2 men det fanns inget alternativ för det. För det första tror jag att problemet uppstod efter att mina appar uppdaterades. Telefonen fryser mycket inte nu, när jag försöker titta på en video på YouTube laddar den videon och allt men stannar på 0 sekunder. Snapchat-videor fungerar inte alls och fryser direkt, när jag får ett samtal och svarar det kan jag inte heller höra någonting alls och detsamma gäller för dem som ringer. Medan jag skrev detta fick jag ett meddelande som säger "tyvärr har samsung-tangentbordet slutat fungera", enheten har blivit så långsammare. Jag kollade om kanske någon slags ringrestriktioner fyllde upp mina samtal men det fanns ingenting. Vilken hjälp skulle helst uppskattas.

Lösning: Det första du behöver göra innan du gör någon felsökning är att uppdatera telefonens programvara. Du borde använda Lollipop på din telefon eftersom de senaste appuppdateringarna är utformade för att fungera med Lollipop. Anledningen till att din telefon fryser mycket är förmodligen för att den körs på en föråldrad programvara.

När du har uppdaterat din telefonprogram rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Efter återställningen kontrollera om telefonen fortfarande fryser. När problemet inte uppstår kan du fortsätta installera dina favoritappar.

En annan faktor som du inte bör förbise är ett felaktigt microSD-kort. Om du har ett microSD-kort installerat i telefonen försöker du ta bort det och kontrollera om fryst problemet uppstår.

S4 fryser under laddning

Problem: Jag har haft dessa problem under lång tid! Jag lägger min telefon på avgift och efter ett tag på laddning fryser telefonen bara och det finns inget vad jag kan göra åt det! Jag tar bort laddaren och det är fortfarande detsamma och det röda ljuset är fortfarande på då tar jag bort batteriet i några sekunder och lägger det tillbaka och försöker slå på och inget händer! Efter att ha väntat på som 1 timme slås det på! Jag märkte än när jag slog på telefonen är laddningsnivån 55 procent och när den är laddad så är laddningsbeloppet när det fryser till! försökte starta om min telefon med tre stegs knappmetod genom att trycka på volymknappen hemtangent och strömbrytare och sedan hålla in hemtangenten och volymknappen efter omstart, fortsatte min telefon fortfarande! finns det något du kan hjälpa mig med? tack

Lösning: Det finns en möjlighet att problemet kan orsakas av ett programvaruproblem. Du bör säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning och kontrollera om problemet uppstår.

En annan faktor att tänka på är att laddaren som du använder orsakar detta problem. Prova att använda en annan väggladdare och laddningssladd när du laddar telefonen och kontrollera om problemet uppstår.

Om du fortfarande har det samma problemet, föreslår jag att du har kontrollerat din telefon hos ett auktoriserat servicecenter.

S4 Freeze On Boot Logo

Problem: Min telefon fryser på Samsung-skärmen efter strömmen. Jag har tagit bort batteriet och byt ut det och det fryser fortfarande. Vad kan jag göra för att starta telefonen normalt och hämta mina kontakter och foton?

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Prova att ta bort det eftersom det kan orsaka problemet, särskilt om det här kortet är korrupt. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet fortfarande inträffar startar du telefonen i återställningsläge och torkar sedan dess cachepartition. Om du inte kan komma åt återställningsläge, anslut sedan telefonen till väggladdaren och försök sedan komma åt återställningsläge igen och torka cachepartitionen på din telefon.

Om din telefon fortfarande fastnar i Samsung-logotypen, anslut sedan enheten med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch running. Med den här programvaran kan du hämta dina foton och kontakter.

S4 Video fryser

Problem: Min S4 har haft detta problem sedan en vecka efter att jag köpt den. Det fryser videor men ljudet fortsätter. Det stannade ett tag men nu händer det igen och jag vet inte hur man fixar det jag har försökt starta om det och tar ut batteriet men ingen av de sakerna har hjälpt mig att jag inte vet vad jag ska göra. Snälla hjälp detta problem har varit väldigt försvårande.

Lösning: Försök att rensa cacheminnet och data för videoplayer-appen du använder eftersom de tillfälliga uppgifterna i appen kan orsaka att videon fryser.

Det är också möjligt att de tillfälliga uppgifterna i telefonsystemet orsakar detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du torka enhetens cachepartition från återställningsläget.

En tredje part-app som du installerade i telefonen kan orsaka en konflikt med videonspelaren appen du använder vilket resulterar i denna frysningsproblem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkerläge och kontrollera om videon fortfarande fryser. Om det inte fryser kan en app du installerade orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om videofilen är lagrad i microSD-kortet försök att överföra det till telefonens interna lagringsutrymme och kontrollera om det spelas normalt.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas måste du säkerhetskopiera din telefoninformation och göra en fabriksåterställning.

S4 fryser och startar omedelbart

Problem: När jag öppnar spotify-musik eller någon annan app som använder ljud, fungerar inte mitt ljud om inte jag startar om telefonen och även då kanske det inte fungerar. Även om jag öppnar en app som youtube för att titta på en video tar det 2 eller 3 sekunder bara för att videon ska slutföra "1 sekund". Min telefon kommer slumpmässigt att frysa och starta om när jag använder appar. Min telefon misslyckas också slumpmässigt i samband med & t så mina meddelanden skickar inte .

Lösning: Eftersom telefonen upplever flera problem skulle jag föreslå att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar är det bäst om du söker efter nya programuppdateringar som kan vara tillgängliga för vår enhet och tillämpa dem.

S4 fryser efter nedladdning av Fallout Shelter

Problem: Sedan jag laddade ner Fallout Shelter har min telefon fungerat konstigt. Varje gång upplåser min telefon, efter några sekunder, fryser den i cirka 5 sekunder. Detta har hänt varje gång jag går för att låsa upp det nu. Jag avinstallerade just det spelet, men det händer fortfarande

Lösning: Försök att se om att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget hjälper till att lösa problemet.

En annan faktor som kan orsaka problemet är microSD-kortet på din telefon. Om du har en installerad försök ta den ut.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S4 fryser när du ringer

Problem: Under ett samtal kommer mobilen att fungera som om den inte har någon signal trots att den gör det och fryser när jag försöker avsluta samtalet, så jag måste starta om skärmen. Det är bara när jag ringer, och ibland kommer märkliga ljudeffekter också att hända! Vad gör jag? Åh, och data-internet fungerar inte heller, oavsett vad jag gör.

Lösning: Har du försökt att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till väggladdaren? Om det inte uppstår kan problemet orsakas av ett svagt batteri. Ta ett nytt batteri och se om det här åtgärdar problemet.

En viss form av korrupta data i telefonen kan också orsaka detta problem. Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.