Samsung Galaxy S4 kan inte uppdatera appar, WhatsApp kan inte spela inspelningar, apps kraschar och andra appproblem

Jag tog upp sex Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) problem relaterade till utförandet av vissa appar och telefonen själv i det här inlägget. Om du har mailat eller kontaktat oss angående problemet med din telefon, försök att gå över den här sidan för att se om din oro är ett av problemen jag tog upp.

Det första problemet jag citerade här handlar om Galaxy S4 som inte kan uppdatera appar via Google Play Butik, även om ägaren uttryckligen nämnde att de skulle uppdatera dem på en gång. Det finns inga problem med att göra en satsuppdatering men det är när ett fel uppstår (särskilt vaga), det är svårt att hitta vilken app som orsakade det.

Det andra problemet handlar om WhatsApp. Ägaren sa att ljudinspelningar inte kommer att spela med appen, men det är all information som lämnas till oss. Det kan vara ett problem med appen eller med inspelningarna själva.

Nu är det tredje problemet lite komplicerat eftersom det innebär att många apps kraschar, vilket fick mig att tro att problemet kan ha orsakats av en uppdatering. Alla andra problem verkade mindre. Läs vidare om hur du hanterar dem om du kommer att stöta på samma problem i framtiden.

Om du inte hittar dina problem någonstans på den här sidan, var god kontakta oss eftersom vi alltid är villiga att hjälpa våra läsare. Du kan fylla i detta formulär och klicka på Skicka när du är klar. Men var noga med att inkludera så mycket information som möjligt, särskilt i beskrivningsfältet. Vi behöver information för att hjälpa dig bättre. Du kan också bläddra i vår Samsung Galaxy S4 Felsökningssida eftersom det innehåller hundratals problem som vi redan tagit upp. Hitta några som är relaterade till dina och försök med befintliga lösningar.

Kan inte uppdatera appar på Play Butik

Problem : När jag uppmanas att jag har appar som behöver uppdateras och jag går över till spelbutiken för att uppdatera programmen. Efter att ha klickat på uppdatera alla verkar alla uppdatera men då kommer felmeddelandet upp och ingen av programmen uppdateras. Därför måste antalet appar som fortsätter att växa.

Felsökning : Du vet att det kunde ha varit till stor hjälp om du inkluderade även en av de felmeddelanden som du fick när du försökte uppdatera dina program med batch. Vem vet, det kan bara vara en anslutningsproblem eller ett kontorelaterat fel?

För att felsöka problemet, börja först med att verifiera att du har en aktiv internetanslutning och istället för att göra en batchuppdatering, försök att uppdatera en eller två appar för att se om telefonen kan ladda ner nya data. Det finns också en chans att det är ett lagringsrelaterat problem och att du måste frigöra lite utrymme.

Saken med batchuppdatering är att du aldrig kommer veta vilken app som får ett fel under processen. Jag förstår att du vill göra allt på en gång men du får ett fel, så försök att fungera genom att uppdatera en app efter den andra.

WhatsApp kan inte spela upp ljudinspelningar

Problem : När jag försöker lyssna på ljudinspelningar i vilken app som helst och jag trycker på uppspelningsknappen visas pausknappen som om den ska börja spela men skjutreglaget inte rör sig över och inget ljud kommer ut. Jag försökte avinstallera och sedan installera om appen men som inte åtgärde problemet. Vet du hur jag kunde lösa problemet?

Felsökning : Har du försökt spela dessa ljudinspelningar med hjälp av musikappsappen? Om du inte har det, vänligen gör det så att du vet om de här spåren kan spelas utan några problem.

Om de bara spelar bra med musikappen, är problemet med WhatsApp; Det finns en chans att det är en kompatibilitetsproblem. Men om de inte spelar med musikappen, är det också problemet med spåren. Om möjligt kan du försöka konvertera dem till .mp3-filer eller ersätta dem med inspelningar som du vet fungerar.

Apps kraschar på Galaxy Note 4

Problem : Att få alla sorters ... "Tyvärr har ______ slutat." Blanket kan fyllas i med meddelanden, kontakter, facebook, galleri, väderdemon, e-post osv osv. Det är långsamt, det fryser ... Jag är väldigt f * ** är frustrerad just nu. Jag har provat mjuka stövlar, rensa cachen, tvinga stopp, kassaskydd i säkert läge, laddade ner avancerad uppgiftsmördare .. atk säger att det är bra .... Allting är kortare än en fullständig fabriksåterställning. Jag har en fråga där också ... fullständig fabriksåterställning ??? Torkar det ut mina kontakter och noteringar?

Felsökning : Jag förstår frustrationen, men förbannelse kommer inte att lösa problemet. Jag vet inte vad som utlöste alla dessa kraschar men jag är säker på att det fanns en signifikant händelse som kan ha lett till denna situation som firmwareuppdatering, rotning etc. När två eller flera appar börjar krascha betyder det att det finns konflikter i systemet och oftare kan de enkelt lösas genom fabriks- eller huvudåterställning. Och för att svara på din fråga, ja, kommer återställningen att radera alla dina kontakter och noteringar.

Försök starta i säkert läge först för att se om du kan säkerhetskopiera dina kontakter och noteringar och andra filer. I det läget avaktiveras alla tredjepartsprogram tillfälligt så att dessa felmeddelanden säkert kommer att minimeras vilket ger dig tid att säkerhetskopiera. Så här startar du telefonen i säkert läge:

  1. Slå av enheten helt.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. När du släpper strömbrytaren trycker du på och håller ner volym ned-knappen.
  5. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
  6. Om du kan läsa "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-tangenten. Annars, upprepa processen tills du kan starta telefonen till Säkert läge.

När du är klar eller om det är omöjligt att säkerhetskopiera data på grund av fel, föreslår jag att du fortsätter med återställningen och jag föreslår att du följer dessa steg eftersom det är mer effektivt än det andra förfarandet:

  1. Stäng av telefonen.
  2. Håll ned knapparna Knapp, Volym upp och Hem samtidigt i ca 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att hämta upplåsnings- / återställningsmenyn.
  3. För att navigera genom den här menyn, använd volym upp / ned-knapparna för att bläddra upp och ner och strömknappen för att bekräfta val.
  4. Bläddra ner och välj Tork data / Fabriksåterställning.
  5. Bläddra ner och välj Ja - Radera alla användardata.
  6. När du uppmanas bläddra till och välj Starta om nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.

Otillräckligt problem med lagringsutrymmet

Problem : Hej. Nyligen säger min telefon att jag inte har tillräckligt med lagringsutrymme på min enhet. Jag har satt in ett minneskort och det låter mig fortfarande inte ladda ner någonting alls. Det låter mig inte använda Google och det håller frysning på mig och kraschar.

Felsökning : Visst kan telefonen inte låta dig ladda ner något eftersom det inte finns mycket lagringsutrymme kvar och det skulle också leda till dålig prestanda, eftersom många appar får inte springa längre, inklusive förinstallerade.

Jag förstår att du redan har monterat ett minneskort men det kommer inte att förändras om du inte gjorde något åt ​​det. Prova att flytta dina bilder, videoklipp, musik och andra stora filer från telefonens interna lagring till det minneskort du just har installerat. Du kan också flytta vissa filer till SD-kortet genom att gå till programhanteraren.

När du är färdig med att flytta saker, starta om telefonen och försök ladda ner och app från Play Butik. Om problemet kvarstår eller om telefonen fortfarande upplever dålig prestanda, är det dags att du utförde huvudåterställningen. Följ anvisningarna ovan.

Google Voice svar är väldigt långsamt

Problem : Eftersom uppgraderingen till lollipop är google-röst extremt försenad. När jag anger ett telefonnummer för att ringa ofta, blir skärmen tom i en längre tid innan Google-röstfönstret visas så jag kan välja hur man ringer upp samtalet. Det kommer då att gå tomt igen eller rensa skärmen helt och jag måste starta uppringningsprocessen igen. Det spelar ingen roll om jag väljer att använda google-röst eller inte när du ringer upp.

Felsökning : Många ägare har också haft detta problem och det är inte exklusivt för Google Voice-tjänsten. Andra rapporterade att vissa appar inte kommer att öppna eller ladda mycket långsamt efter uppdateringen. Det är ofta effekten av skadade cacher och data. Du måste rensa dem men försök att ta bort cacherna först genom att torka cachepartitionen:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  3. När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.

Om denna procedur misslyckades, kommer huvudåterställningen att åtgärda problemet. Följ anvisningarna ovan.

Touchwiz kraschar på Galaxy S4

Problem : Touchwiz app kraschar och därmed går pekskärmen för de flesta funktioner. Jag kunde få tillgång till inställningar genom att klicka på "systemuppdaterad nedladdad" -meddelande och sedan klicka på "app info" som tog mig till appspelsinformationen för google play services. Jag avinstallerade uppdateringarna och telefonen fungerar bra men självklart nu kan jag inte komma åt appar som kräver Google Play-uppdateringar. För några veckor sedan försökte jag ladda ner systemuppdateringen, men det gav mig ett fel att säga att det inte fanns tillräckligt med lagringsutrymme på min telefon, vilket det fanns, så jag har just ignorerat meddelandet "System Update Downloaded" sedan dess. Det har inte varit ett problem för några dagar sedan när touchwiz-appen började krascha. Snälla hjälp! Tack.

Felsökning : Det här problemet är vanligt för alla Galaxy-enheter och oftare, när Touchwiz kraschar, är det ett problem med firmware. Det förklarar varför många rapporterade liknande problem efter uppdatering. Det finns emellertid fall där kraschen utlöses av något annat. Jag kan bara inte ange vad problemet med din telefon är och varför touchwiz håller kraschar när du aldrig nämnde några betydande händelser som kunde ha lett till detta problem.

Jag föreslår att du startar telefonen i säkert läge och se om problemet kvarstår medan alla tredjepartsprogram är tillfälligt inaktiverade. Följ stegen i det första problemet om du inte vet hur du startar i säkert läge.

Om problemet har åtgärdats i säkert läge är det en stor chans att några av de appar som du hämtade har något att göra med det, annars är det all firmware. Men på något sätt föreslår jag att du gör återställningen för att ge din telefon en ny start. Glöm inte att säkerhetskopiera alla dina data först eftersom de alla kommer att raderas och följ sedan stegen ovan.