Samsung Galaxy Note8 håller poppar upp "Tyvärr har Internet stoppat" fel

Din Samsung Galaxy Note 8 är snabb och smidig men det kan stöta på hicka då och då. En av de problem som vanligtvis uppstår även med premium-smartphones är när en app kraschar av någon anledning. Några av våra läsare som äger den här telefonen rapporterade att de hade stött på felmeddelandet "Tyvärr har Internet slutat" vilket är i grunden ett tecken på att appen heter Internet (telefonens standardwebbläsare) har kraschat.

Vi kommer att försöka undersöka problemet med att not 8 är föremål för vår felsökning. Låt oss försöka överväga alla möjligheter och bestämma dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet verkligen handlar om så att vi kan formulera en lösning som kan bli av med det här felet för gott. Om du är en av ägarna till den här fantastiska telefonen och för närvarande upplever liknande problem fortsätter du att läsa som det här inlägget kan hjälpa dig.

Innan vi fortsätter, om du har andra problem, besöker vi vår felsöknings sida för Notes8 eftersom vi redan har publicerat artiklar som åtgärdar de vanligaste problemen med den här enheten. Om du behöver mer hjälp från oss fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning Not 8 med "Internet har slutat" fel

Det är ganska uppenbart att det här är ett av de apprelaterade problem som du kan stöta på då och då men det finns en möjlighet att detta problem bara är ett tecken på en mer allvarlig firmwarefråga. Så vi måste verkligen titta lite längre in i den här frågan för att se om vi kan bli av med detta fel för bra eller om din telefon måste återställas. Med allt som sägs, här är vad jag föreslår att du gör om detta ...

Återställ Internet-appen

Med detta kommer vi att kunna avgöra så tidigt som nu vad problemet verkligen handlar om. Om det bara är ett problem med webbläsaren, kommer den här metoden att lösa problemet och du kan eventuellt använda appen utan att ha hälsat felmeddelandet. Genom att återställa appen menar jag att cache och data rensas. Detta kommer att återställa appen till standardinställningarna samt ta bort de cachar som skapats av firmware samt de data som appen har ackumulerat över tiden. Det här tar också bort alla dina bokmärken och surfhistorik men jag tycker att de inte är så viktiga:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Hitta och knacka på Internet.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache.
6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Efter det här förfarandet, försök öppna appen för att se om felet fortfarande dyker upp och om det gör, gå vidare till nästa steg.

Ta reda på om felet visas i Säkert läge

Det finns tillfällen när appar från tredje part (de som du hämtade och installerade) kan orsaka att förinstallerade appar kraschar och det kan vara ett av dessa fall. Vi måste utesluta denna möjlighet innan vi går vidare till andra förfaranden. Ett sätt att veta om en av dessa appar orsakar problemet är att köra enheten i Säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Det är viktigt att du inte tar denna metod för givet eftersom det inte kommer att lösa problemet, det ger dig en uppfattning om orsaken till felet är en app från en tredje part eller en förinstallerad. Om du antar att felet inte dyker upp i det här läget är det tydligt att ett av de appar som du installerade orsakar problemet. Nästa sak du bör göra är att ta reda på vilken app det är och sedan avinstallera det.

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om felet fortfarande visas i det här läget kan problemet dock vara med firmware.

Återställ alla inställningar i din Not 8

Du bör göra denna procedur om felet fortfarande dyker upp i säkert läge. Det liknar i princip en återställning men ingen av dina filer, data, appar kommer att raderas. Med andra ord är det säkert för dina filer, men det är mycket effektivt när det gäller problem som kan ha något att göra med inställningarna och konfigurationerna.

1. Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
2. Navigera: Ikonen Inställningar Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ.
3. Från Återställ-sektionen trycker du på Återställ inställningar.
4. Granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.
5. Om den presenteras anger du den nuvarande PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
6. För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.

Öppna Internet-appen igen efter att du har återställt alla inställningar i telefonen och om felet fortfarande visas har du inget annat val än att utföra huvudåterställningen.

Säkerhetskopiera alla dina filer och data och återställ telefonen

Du är nu på en punkt där du måste återställa din not 8 för att återställa den till fabriksinställningarna och rensa lagringen från alla tredje parts filer, inklusive din egen. Så se till att du gör en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Därefter glöm inte att notera ditt google-ID och lösenord, eftersom du kommer att använda det för att konfigurera telefonen eller ännu bättre, inaktivera fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt google-konto från telefonen. Detta hindrar dig från att bli låst ur enheten efter återställningen. Följ alltför följande steg för att återställa telefonen:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

En återställning kommer säkert att lösa problem som detta så länge de inträffade utan uppenbar anledning eller orsak. Om du försökte rota din telefon eller installerade en anpassad ROM kan du dock behöva installera om firmware för att reparera det här.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden hjälper. Om du har något i åtanke, lämna en kommentar nedan.

Inlägg du kanske också är intresserade av:

• Samsung Galaxy Note8 fortsätter att visa "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan anslutas till Wi-Fi [Felsökningshandbok]
• Galaxy Note 8 mobila data fortsätter att kopplas bort, Wi-Fi släpper om och om igen, andra problem
• Vad gör du med din nya Samsung Galaxy Note8 med en skärmflimmerande problem [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte laddar [Felsökningshandbok]
• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som håller på att visa "fuktdetekterad" varning [Felsökningshandbok]